Zwei Anwendungsfälle für Remote Access
2. Private Nutzung
Mitarbeiter:innen profitieren ebenfalls vom Remote Access. Ob im Homeoffice im Rahmen eines Remote- oder Hybridarbeitsmodells oder auf Geschäftsreisen: Mitarbeiter:innen müssen in der Lage sein, von überall aus auf Arbeitssysteme zuzugreifen. Ohne Remoteverbindung ist die Arbeit nur vor Ort im Büro möglich – das war vielleicht 1998 in Ordnung, ist aber heutzutage angesichts des flexibleren, mobileren Arbeitsumfeldes nicht mehr denkbar.
1. IT-Support
Wenn Ihr Unternehmen mit Kund:innen und/oder Mitarbeiter:innen an verschiedenen Standorten arbeitet, müssen Sie diese unabhängig von Ort und Gerät unterstützen. Was ist zum Beispiel, wenn ein Onlinekunde über den heimischen Desktop etwas bei Ihnen kaufen möchte, aber auf technische Probleme stößt? Oder wenn eine Mitarbeiterin im Homeoffice keinen Zugriff auf das Unternehmensnetzwerk oder die erforderlichen Kundendaten hat und deshalb ihre Arbeit nicht erledigen kann? Das führt zu kostspieligen Umsatzverlusten und Produktivitätseinbußen.
In beiden Szenarien bietet der Fernzugriff auf den PC des Kunden oder der Mitarbeiterin Ihrem IT-Team die Möglichkeit, ein Problem zu beheben und finanzielle Verluste für das Unternehmen zu vermeiden. Fernzugriffsoftware und -tools ermöglichen damit Business Continuitiy und optimieren zugleich die Erfahrung für Kund:innen und Mitarbeiter:innen.
2. Private Nutzung
Mitarbeiter:innen profitieren ebenfalls vom Remote Access. Ob im Homeoffice im Rahmen eines Remote- oder Hybridarbeitsmodells oder auf Geschäftsreisen: Mitarbeiter:innen müssen in der Lage sein, von überall aus auf Arbeitssysteme zuzugreifen. Ohne Remoteverbindung ist die Arbeit nur vor Ort im Büro möglich – das war vielleicht 1998 in Ordnung, ist aber heutzutage angesichts des flexibleren, mobileren Arbeitsumfeldes nicht mehr denkbar.
1. IT-Support
Wenn Ihr Unternehmen mit Kund:innen und/oder Mitarbeiter:innen an verschiedenen Standorten arbeitet, müssen Sie diese unabhängig von Ort und Gerät unterstützen. Was ist zum Beispiel, wenn ein Onlinekunde über den heimischen Desktop etwas bei Ihnen kaufen möchte, aber auf technische Probleme stößt? Oder wenn eine Mitarbeiterin im Homeoffice keinen Zugriff auf das Unternehmensnetzwerk oder die erforderlichen Kundendaten hat und deshalb ihre Arbeit nicht erledigen kann? Das führt zu kostspieligen Umsatzverlusten und Produktivitätseinbußen.
In beiden Szenarien bietet der Fernzugriff auf den PC des Kunden oder der Mitarbeiterin Ihrem IT-Team die Möglichkeit, ein Problem zu beheben und finanzielle Verluste für das Unternehmen zu vermeiden. Fernzugriffsoftware und -tools ermöglichen damit Business Continuitiy und optimieren zugleich die Erfahrung für Kund:innen und Mitarbeiter:innen.
2. Private Nutzung
Mitarbeiter:innen profitieren ebenfalls vom Remote Access. Ob im Homeoffice im Rahmen eines Remote- oder Hybridarbeitsmodells oder auf Geschäftsreisen: Mitarbeiter:innen müssen in der Lage sein, von überall aus auf Arbeitssysteme zuzugreifen. Ohne Remoteverbindung ist die Arbeit nur vor Ort im Büro möglich – das war vielleicht 1998 in Ordnung, ist aber heutzutage angesichts des flexibleren, mobileren Arbeitsumfeldes nicht mehr denkbar.