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Aiutali a lavorare secondo le proprie esigenze con il supporto per dispositivi mobili

Fornisci supporto tecnico remoto veloce e fluido per quasi tutti i dispositivi iOS, Android o Chrome OS.

Supporto remoto per tutti i dispositivi.

I dipendenti usano sempre più strumenti per lavoro. Tienili sempre in funzione con LogMeIn Resolve.

  • Visualizza e controlla in remoto i dispositivi con Android 6 o versioni successive, per svolgere attività e risolvere problemi in modo fluido.
  • Sfruttando la funzione Trasmissione in iOS, gli agenti possono visualizzare in remoto qualsiasi iPhone o iPad con iOS 11 o versioni successive, riuscendo così a velocizzare e semplificare il supporto.
  • Gli agenti possono avviare sessioni di supporto in Chromebook per vedere da remoto i problemi dei dipendenti.
Con il supporto remoto per tutti i dispositivi, terrai sempre in funzione gli strumenti usati dai tuoi dipendenti.
Cosa ti permette di fare il
supporto IT ai dispositivi mobili?
Ora gli agenti possono risolvere i problemi dei dispositivi Chromebook, iOS e Android dei dipendenti.
Disponibile per iOS e Android

Scarica l’app LogMeIn Resolve Agent per dispositivi mobili

Accedi ai dispositivi gestiti, avvia una sessione remota e visualizza i dati sulle prestazioni in tempo reale (e altro ancora) da un dispositivo mobile. Con l’app LogMeIn Resolve Agent per dispositivi mobili, gli agenti di supporto hanno la flessibilità di fornire assistenza IT immediata in qualsiasi momento e da qualsiasi posto.

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LogMeIn Resolve va oltre il supporto ai dispositivi mobili

Funzioni e caratteristiche avanzate offrono maggiori possibilità ai team che lavorano in sede o da remoto.

Accesso in background
Ottieni di più senza interrompere il lavoro. Risolvi i problemi o esegui le attività di manutenzione senza interrompere il flusso di lavoro dell'utente corrente.
Accesso remoto senza utente
Lavora su qualsiasi computer, anche quando l’utente finale non è presente. L’accesso remoto senza utente aiuta a mantenere alta l’operatività di tutti.
Collaborazione tra operatori.
Non lasciare che i clienti restino in attesa mentre gli agenti cercano le soluzioni. Coinvolgi gli agenti esperti nella risoluzione dei problemi all'interno di una sessione o trasferisci facilmente le chiamate a un assistente qualificato.

See what customers love about LogMeIn Resolve

Panoramica di LogMeIn Resolve

Semplifica la risoluzione dei problemi sia per il reparto informatico sia per i dipendenti. Ricevi le richieste, valutane la complessità e risolvi i problemi velocemente.

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Ottimizza le operazioni di supporto
Rispondi, intervieni e risolvi i problemi da un’unica interfaccia. Ora richiedere assistenza è facile quanto avviare una conversazione.
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Il massimo della produttività
Le funzionalità progettate per ottimizzare il tempo, come l’accesso senza utente e la gestione multisessione, permettono ad agenti e dipendenti di fare di più.
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Semplifica la sicurezza informatica
Una sicurezza di livello aziendale con la semplicità di una soluzione commerciale, per proteggere i sistemi mentre le attività lavorative procedono regolarmente.
Domande frequenti

LogMeIn Resolve offre supporto remoto per la condivisione della fotocamera per iOS e Android?

Il supporto per dispositivi mobili di LogMeIn Resolve dispone di funzioni di sicurezza avanzate?

Qual è la differenza tra MDM e supporto per dispositivi mobili?

Inizia a usare il supporto per dispositivi mobili con il tuo account gratuito LogMeIn Resolve

Offri supporto remoto di prim’ordine per i dispositivi mobili, così i tuoi collaboratori possono lavorare da casa o in viaggio.