Risorse LogMeIn Resolve
Approfondisci le risorse che possono aiutarti a costruire la tua attività con LogMeIn Resolve
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Customer Stories
Arise Virtual Solutions
Distribuendo Rescue, Arise ha potuto ridurre i propri tempi di risoluzione, aumentare le capacità di assistenza dei propri agenti e tagliare i costi in modo significativo.
ASM
Scopri in che modo ASM utilizza la funzionalità completa di Rescue per fornire un supporto rapido per sistemi aziendali alla sua forza lavoro ibrida.
ChargedEV
Scopri come Rescue Live Lens ha aiutato ChargedEV a migliorare il coinvolgimento e la conversione dei clienti grazie ai rilievi video da casa.
Cognizant
Scopri in che modo Rescue aiuta Cognizant a supportare i suoi 350.000 dipendenti in tutto il mondo con un supporto informatico sicuro e leader del settore.
EVALUESERVE
Rescue aggiunge valore al servizio di supporto remoto di Evalueserve.
Fordham University
Grazie a Rescue, la Fordham University ha registrato immediatamente importanti risultati.
FUJIFILM
FUJIFILM usa Rescue da sette anni per potenziare la sua soluzione di supporto remoto basata sul Web, migliorare la soddisfazione dei clienti e risparmiare sui costi in tutta la regione Asia-Pacifico.
Hologic
LogMeIn Rescue consente a Hologic di offrire supporto clienti con efficienza e successo.
Inspiro
Scopri come Rescue ha aiutato Inspiro a soddisfare le aspettative dei clienti e i contratti di servizio.
Kapsch
Un supporto remoto più rapido e sicuro per i team di tutto il mondo
Law School Admission Council
Grazie alla sua eccellenza in termini di funzionalità, affidabilità e velocità, il software per il supporto remoto Rescue ha consentito al Law School Admission Council (LSAC) non soltanto di soddisfare le proprie aspettative ma addirittura di superarle.
Lenovo
Grazie alla soluzione di supporto remoto di LogMeIn Rescue, Lenovo è riuscita a ridurre il costo dei singoli interventi del supporto, i tempi della loro gestione nonché quelli di erogazione del servizio.
LTIMindtree
LogMeIn Rescue ha semplificato le operazioni di LTIMindtree, consentendo risoluzioni più rapide, una maggiore efficienza e una migliore erogazione dei servizi.
Littlefish
Scopri come Rescue ha aiutato Littlefish a raggiungere una rapida crescita e l'eccellenza del servizio clienti.
Non profit
Una grande organizzazione non profit è passata a Rescue dopo aver riscontrato problemi di compatibilità, processi complessi e altre limitazioni nell'utilizzo di TeamViewer come soluzione per il supporto IT remoto.
Quatrro Business Support Services
Scopri in che modo Quatrro Business Support Services ha utilizzato LogMeIn Rescue per gestire e monitorare facilmente l'infrastruttura dei clienti da remoto e fornire supporto informatico interno.
Fase 1 Software
L'aggiunta di LogMeIn Rescue al kit di strumenti IT di Step 1 Software ha permesso all'azienda di fornire assistenza remota istantanea in tempo reale a qualsiasi computer o dispositivo mobile.
Supportwave
Scopri come Supportwave si appoggia al supporto remoto di Rescue per la sua velocità e semplicità.
Tech Mahindra
Complessivamente, secondo i tecnici del supporto, LogMeIn Rescue è lo strumento più affidabile e facile da usare per le proprie esigenze di supporto remoto.
Wipro
Wipro migliora l’esperienza di assistenza offerta agli utenti grazie a LogMeIn.
Zero Motorcycles
LogMeIn Rescue sta aiutando Zero Motorcycles ad accrescere le proprie attività e a raggiungere un livello più elevato di successo globale in un mercato pronto all'espansione.
Come Trycare ha rivoluzionato il supporto IT per l’eccellenza sanitaria
Scopri come Trycare ha trasformato il supporto IT per ottenere più velocità, affidabilità e fiducia dei dipendenti.
Una storia di successo: Solid State Tech Services
Scopri come Solid State Tech Services offre un supporto IT rapido e invisibile che mantiene la produttività dei clienti.
Una storia di successo: Cummins Inc.
Cummins Inc., leader mondiale nella tecnologia per l’energia, aveva bisogno di collegare i suoi team e i suoi processi tra continenti diversi. Abbiamo implementato una piattaforma unificata che consente la collaborazione in tempo reale e la risoluzione rapida dei problemi.
Aramark
Centralized control that keeps Aramark’s global machines online and supported.
Au Bon Pain
Streamlined, remote POS management for restaurant efficiency.
Storia di successo: ASHL
Scopri come LogMeIn Resolve ha permesso al team di supporto IT di ASHL Group di fornire un servizio più efficiente, reattivo ed efficace per la sua forza lavoro ibrida.
Storia di successo: Helpdesq
Scopri come LogMeIn Resolve ha fornito a Helpdesq le funzionalità di supporto remoto e monitoraggio flessibili di cui necessitava per offrire il suo approccio al supporto IT incentrato sulle persone.
Success Story: Motorola
Learn how Motorola uses Rescue to decrease average handle time and no fault found device returns, as well as establish consistency of service.
Central Customer Success Story: Clevespace Interactive
Learn how Clevespace Interactive uses Central to support their clients
Success Story : Central Customer Success Story: DeLaval International
Discover how DeLaval International uses LogMeIn Central for Customer Support
Central Customer Success Story: Gable
Discover how Gable uses LogMeIn Central to support their signage technology
Customer Success Story: JHB Consulting Inc.
Learn how JHB Consulting trusts LogMeIn Central to a create seamless proactive IT experience for their clients
Customer Success Story: LeafTech
Learn how LeafTech IT Consulting relies on LogMeIn Central to keep their customers smiling.
La soluzione preferita: perché un’organizzazione non profit preferisce LogMeIn a TeamViewer
Una grande organizzazione non profit è passata a LogMeIn dopo aver riscontrato problemi di compatibilità, processi complessi e altre limitazioni nell’utilizzo di TeamViewer come soluzione per il supporto IT remoto.
Rug Doctor LLC
Proactively remote control and automatically update multiple systems simultaneously.
Shift4 Payments
Improve system uptime and proactively resolve issues without interrupting end users
Customer Success Story: Step 1 Software
Discover how Step 1 Software uses LogMeIn Central and Rescue to provide proactive & reactive IT support
Central Customer Success Story: Technology & Beyond
Learn how a traditional break/fix company uses Central to manage their computers
Success Story: Telecom Technicians, Inc.
See how Telecom Technicians, Inc. were able to simplify their tech stack, reduce IT spend, and make up for wasted time with LogMeIn Resolve.
Storia di successo: 360 Orthodontics
Scopri in che modo Camera Share di LogMeIn Resolve rivoluziona il supporto remoto per l'hardware 360 Orthodontics, risparmiando subito tempo, denaro e risorse.
Storia di successo: Alpha CC
Scopri come Alpha CC ha ridotto i tempi di chiamata dell’helpdesk del 20% e i tempi di gestione dell’antivirus e del disco del 50% grazie alle funzionalità di supporto IT complete di LogMeIn Resolve.
Storia di successo: BPP Education Group
Scopri come LogMeIn Resolve consente a BPP di mantenere standard di supporto IT eccezionali durante l'aumento delle iscrizioni, semplificando l'onboarding per il nuovo personale.
Success Story: Cobb Technologies
Learn how Cobb has provided a superior service at a much better price for their clients. In some cases, the savings even surpassed 50%.
Success Story: Integrated Partner Solutions
Learn how LogMeIn Resolve's unattended support capabilities have helped Integrated Partner Solutions provide a higher level of service to its customers, regardless of their size.
Storia di successo: RPG Crouch Chapman LLP
Scopri perché RPGCC ha scelto LogMeIn Resolve per aggiornare il proprio service desk IT e migliorare l'efficienza e la portata della gestione dell'IT.
Storia di successo: Zylpha
Scopri come LogMeIn Resolve consente al team operativo di Zylpha di fornire assistenza reattiva e proattiva, indipendentemente dalla posizione dell'utente.
Industry Insights
Cos’è l’ITIL Una guida completa
Information Technology Infrastructure Library (ITIL) è un framework riconosciuto a livello mondiale che fornisce un insieme completo di migliori pratiche per la gestione dei servizi IT.
Cos’è l’automazione IT?
Scopri cos’è l’automazione IT e come gli strumenti basati sull’IA come LogMeIn Resolve aiutano i professionisti IT a migliorare l’efficienza e la sicurezza.
Che cos'è il co-browsing?
Quando gli agenti del servizio clienti hanno la possibilità di vedere esattamente ciò che vede il cliente, la risoluzione è più rapida.
Cos’è l’helpdesk IT?
Un helpdesk IT remoto è l’ancora di salvezza dei tuoi dipendenti per il supporto IT aziendale.
Cos’è Remote Desktop?
Il desktop remoto è un modo in cui un utente può controllare virtualmente un computer o un dispositivo da una postazione remota.
In cosa consiste l'assistenza remota?
Il supporto remoto significa fornire supporto tecnico una volta che viene stabilita una connessione di accesso remoto.
Cos'è l'RMM?
Scopri cos’è il software di monitoraggio e gestione remota (RMM) e perché è fondamentale per supportare i dipendenti e il reparto IT oggi.
Cos'è l'MDM?
Nessuna attività può funzionare in maniera efficiente e colmare le falle di sicurezza più comuni se non affidandosi a uno strumento che permetta di gestire, monitorare e proteggere i dispositivi mobili.
Cos'è l'ITAM?
Con questa guida approfondita di LogMeIn, la gestione delle risorse IT avrà tutto un altro sapore. Devi tenere traccia di un software o gestire un hardware? Impara i rudimenti, inizia da subito!
Sblocca la potenza dell'IA: ottieni l'ultimo report e lo strumento di valutazione di Gartner
Questa valutazione completa di Gartner mette a disposizione le analisi strategiche di cui hai bisogno per prendere decisioni informate sull’implementazione dell’intelligenza artificiale nel tuo service desk IT.
Il progetto di maturità dei fornitori di servizi gestiti (MSP Maturity Blueprint)
Oggi i fornitori di servizi gestiti si trovano a gestire una complessità senza precedenti. Questo manuale riassume il nostro MSP Maturity Hub, delineando una struttura comprovata per rafforzare le operazioni, aumentare i ricavi ricorrenti e incrementare la redditività a lungo termine.
Manuale di sicurezza informatica per MSP e team IT 2025
Basata sul nostro podcast con Steve Brining di Acronis e sull’ultimo Acronis Cyberthreats Report, questa guida illustra le principali minacce informatiche del 2025 e i passi pratici che gli MSP e i team IT possono compiere per rafforzare la loro sicurezza informatica.
Nuova guida essenziale: la gestione semplificata dei dispositivi mobili supporta la crescita degli MSP
Scopri come la gestione semplificata dei dispositivi mobili può aiutare il tuo MSP a ridurre le spese generali, aumentare i margini e a garantire risultati migliori ai clienti. Questa nuova guida essenziale per la gestione dei dispositivi mobili contiene le strategie degli esperti e i consigli reali dei leader MSP per trasformare la gestione della mobilità in un servizio scalabile e redditizio.
E-book: Pulse of Work 2025
Il nostro studio globale sulla tecnologia e le tendenze sul posto di lavoro esplora il clamore che accompagna l’IA rispetto alla realtà, i casi d’uso pratici e il ROI dell’IA, oltre a molto altro.
5 modi di risparmiare tempo e denaro con l'automazione RMM per i fornitori di servizi gestiti
Scopri come l'automazione RMM aumenta l'efficienza, riduce i costi e aumenta i margini di profitto per i tuoi fornitori di servizi gestiti.
eBook: AI in IT Management and Support
Explore the current landscape of AI adoption, perceptions, and challenges in the IT industry.
10 Features You Must Try in LogMeIn Central
Whether you’re a new customer or a seasoned veteran, let us guide you through trying Central’s 10 most useful features.
Aberdeen For More Effective Endpoint Security White Paper
Endpoint management solutions can help address the chronic ineffectiveness of endpoint security
How Central Wins Against Traditional VPN Solutions
Learn how LogMeIn Central is a better solution than traditional VPN offerings
IDC Analyst Connection Report
IDC analyzes how to protect endpoints from attacks.
LogMeIn Security
An in-depth look at LogMeIn Central's security practices
The Surprising New State of IT in a Remote World
Research findings to better understanding the challenges IT has needed to overcome from the shift to remote work and how to best redefine IT for future success
The Surprising State of IT Security Whitepaper
Read how 500 IT professionals see IT security at their companies
Top 10 LogMeIn Central Features to Support a Remote Workforce
LogMeIn Central can help you address the challenge of supporting a remote workforce with reliable remote monitoring and management.
Uncovering the Harsh Realities of Endpoint Management with LogMeIn's CTO
New LogMeIn report confirms endpoint management is critical for IT organizations.
Le cinque sfide del supporto IT da remoto
Scopri come LogMeIn Resolve e Rescue possono risolvere le cinque principali sfide che i professionisti dell'assistenza IT da remoto devono affrontare oggi.
Nuovo report di IDC Research: gestione degli endpoint moderna per i fornitori di servizi gestiti
Scopri le strategie attuabili grazie alla collaborazione tra LogMeIn Resolve e IDC.
Approccio per fornitori di servizi gestiti incentrato sulla sicurezza informatica
Esplora il nostro nuovo libro bianco per scoprire come i fornitori di servizi gestiti (MSP) possono ottenere un vantaggio competitivo adottando una mentalità orientata alla sicurezza informatica.
Assistente di marketing per MSP gratuito
Scrivi i contenuti di marketing del tuo MSP in modo più efficace, veloce e con meno stress con il nostro assistente di marketing per MSP gratuito
What is IT Asset Management?
Demystify IT Asset Management with this in-depth guide from GoTo. From tracking software to managing hardware learn the essentials today!
Our Products
Deployment, Provisioning and Remote Access
Endsleigh Insurance: Driving Claims Innovation
Videos | Interactive Video
Using Rescue Lens, Endsleigh is able to settle certain claims at initial point of contact.
Hologic: delivering customer support efficiently and successfully
Videos | Remote Support
With Rescue, Hologic has improved customer satisfaction while saving money.
Host Preferences and Background Access
Make-A-Wish: Support-related savings go back to granting wishes
Videos | Remote Support
Rescue has helped Make-A-Wish and its small IT team save a tremendous amount of money and time.
One2Many Automated Scripting
One2Many Task Management
Patch Management, LogMeIn Antivirus powered by Bitdefender & Antivirius Management
Proactive Alerts
Rescue + Mobile Product Overview
Videos | Remote Support, Mobility
Rescue + Mobile allows IT and customer support teams to provide comprehensive, efficient support to not only PCs and Macs, but Android and iOS mobile devices as well.
Rescue Product Overview
Videos | Remote Support
This video introduces several of Rescue’s key features and the value they provide to Rescue users including.
To The Rescue: Calling Card Demo
Videos | Remote Support, Customer Service
View the process to install, customize and use calling card and give your customers a fast track to your support organization.
To The Rescue: Scripting Demo
Videos | Remote Support, Customer Service
View the process to install, customize and use scripting so you can start automating tasks and saving time!
User Management and Alerts
eBook: Time to Consolidate Your Tech Stack?
How much does your IT tech stack really cost – beyond just time and money? Take a look at the many reasons leaders are streamlining their approach to IT.
Scheda tecnica: LogMeIn Resolve Zero Trust
Scopri come proteggere i tuoi dispositivi con l'innovativo controllo degli accessi basato sul modello Zero Trust.
Scheda tecnica: Panoramica di LogMeIn Resolve
Ecco la soluzione di gestione IT completa, creata appositamente per le sfide del supporto odierne.
Datasheet: Rescue Resolve Central Comparison
Ensure your team is ready to handle anything and everything. Compare our IT management, access, and support solutions
What is Remote Access?
Remote access allows you to connect to a computer in another location as if that device were in front of you. Learn how it works, different types, and benefits.
LogMeIn Pro Antivirus FAQ
Explore our most common questions to familiarize yourself with LogMeIn Antivirus.
LogMeIn Pro Antivirus Feature
Learn more about how to get set up with LogMeIn Antivirus which is now included in your Pro subscription.
Scheda tecnica: ticketing conversazionale di LogMeIn Resolve
Trasforma il tuo sistema di messaggistica in un help desk.?Gestisci e risolvi i ticket con Microsoft Teams e Slack.
Scheta tecnica: LogMeIn Resolve
Gestione e monitoraggio a distanza (RMM)
Gestione e monitoraggio a distanza (RMM)
Gestisci facilmente la tua infrastruttura informatica senza perdere troppo tempo a preoccuparti della sicurezza degli endpoint.
eBook: Buyer’s guide to all-in-one IT support and management
Select the best consolidated IT solution for your small or midsize business.
Remote Work Tips
Infographic: 5 Recommendations for IT Teams Supporting a Remote Workforce
Infographics | Remote Support
Learn how proactive and reactive IT support boosts productivity, enhances security, and enables immediate issue resolution.
Infographic: Are You Getting Enough From Your Remote Support Solution?
Infographics | Remote Support, Customer Service
When evaluating your team’s current or prospective solution, you need to look at more than just its features and also consider the results you can achieve by using the tool.
Infographic: Mobile support - Are your employees getting what they need
Infographics | Remote Support, Mobility
When it comes to supporting mobile devices in the workplace, it all comes down to one thing: employees.
Infographic: Building a Successful Support Team
Infographics | Remote Support
Learn how support technicians’ personalities can affect your organization’s customer service.
Infographic: Changing the Face of Customer Support
Infographics | Remote Support, Customer Service
Incorporating industry research and trends, this infographic illustrates the steps a support organization should take to meet their changing customer needs.
Infographic: LogMeIn Rescue beats Bomgar: Here's why
Competitive Comparisons | Remote Support, Customer Service
In a third-party comparison of LogMeIn Rescue and Bomgar remote support software by QualiTest, Rescue provides tangible benefits that Bomgar just can’t match.
Infographic: LogMeIn Rescue beats TeamViewer: Here's why
| Remote Support, Customer Service
In a third-party comparison of LogMeIn Rescue and TeamViewer remote support software by Zibis Group Inc., Rescue provides tangible benefits that TeamViewer just can’t match.
Infographic: One step to transform your support processes
Infographics | Remote Support
With customer data scattered across multiple tools and systems, IT representatives spend money and time searching for data that could be spent solving problems.
Infographic: Seamlessly integrate systems for better support
Infographics | Remote Support, Customer Service
In the world of customer support, time is money. Not only do customers expect quick responses, they expect quick resolutions.
Infographic: Exceptional Customer Experience – The New Business Differentiator
Infographics | Remote Support, Customer Service
Happy, engaged, and loyal customers can help drive revenue – and state-of-the-art technology is the engine.
Endpoint Management Buyer's Guide
A practical guide for the time and resource-constrained IT professional
Infographic: Consistent, Reliable Support
Discover the top three things keeping IT leaders up at night, and one way to solve them.
eBook: How to Maximize the Impact of LogMeIn Resolve
LogMeIn Resolve offers great benefits right out of the box, including the industry’s first zero trust security architecture.
eBook: Time to Consolidate Your Tech Stack?
How much does your IT tech stack really cost – beyond just time and money? Take a look at the many reasons leaders are streamlining their approach to IT.