Question 1

Qual è il piano LogMeIn Resolve più adatto a me?

Accepted Answer

LogMeIn Resolve offre quattro piani: Starter, Growth, Advanced e Complete, ognuno con caratteristiche e prezzi diversi in base alle esigenze della tua azienda, come il semplice supporto remoto o la gestione proattiva degli endpoint. L’opzione più popolare è LogMeIn Resolve Advanced, che include sessioni remote illimitate, applicazione delle patch del sistema operativo, gestione delle richieste di supporto e gestione integrata delle risorse IT, il tutto a partire da 25 endpoint. Se disponi di un numero più alto di agenti RS e dispositivi, puoi scegliere di aggiungerne altri. Altrimenti, contatta il nostro Ufficio Vendite per esplorare altri piani.

Question 2

Cosa include la mia sottoscrizione?

Accepted Answer

Acquistando un piano mensile o annuale di LogMeIn Resolve, puoi usufruire di:

funzionalità complete, relative al piano acquistato, a prezzi fissi senza costi nascosti né ulteriori addebiti per cose come manutenzione server, personale informatico e così via;
supporto 24 ore su 24 e 7 giorni su 7 dal nostro team del supporto clienti globale di LogMeIn Resolve con sede in America;
aggiornamenti gratuiti;
accesso a video di formazione, guide in linea e procedure consigliate.

Question 3

Cerco un prodotto per un’azienda più grande. Ci sono sconti sui prodotti?

Accepted Answer

Sì! Contattaci per scoprire in che modo LogMeIn Resolve riesce a semplificare il supporto informatico indipendentemente dalle dimensioni dell’azienda. Scopri le nostre fasce di prezzo.

Question 4

Chi devo contattare per una domanda sulla fatturazione?

Accepted Answer

Contatta il nostro supporto clienti globale interno.

Question 5

Posso modificare il mio piano dopo l’acquisto?

Accepted Answer

Sì, puoi modificare il tuo piano online in qualsiasi momento. Accedi al tuo account all'indirizzo admin.goto.com, poi fai clic su Aggiorna o Aggiungi licenze. Per qualsiasi modifica al tuo account, puoi anche contattare il supporto clienti globale.

Question 6

Addebitate imposte?

Accepted Answer

Siamo obbligati a riscuotere le imposte previste dalla legislazione locale, come l’IVA (Imposta sul Valore Aggiunto) in tutti i Paesi dell’Unione Europea, e da tutti i clienti con indirizzo di fatturazione nel Regno Unito. Anche molti Stati USA prevedono un’imposta sulle vendite.

Question 7

Sono disponibili offerte per uso personale?

Accepted Answer

Sì! Per l’accesso remoto a uso personale, la nostra offerta più conveniente è il livello Starter di Resolve. Se hai bisogno di un singolo dispositivo con una soluzione più semplificata, potresti essere interessato al nostro strumento di accesso remoto indipendente, GoToMyPC.

Seleziona il piano

Starter

Advanced

Complete

Migliora la tua esperienza con Resolve con i componenti aggiuntivi avanzati

Dati dinamici