Qual pergunta tem maior probabilidade de gerar uma venda?
"Você gostaria de experimentar o mais novo RMM que chegou ao mercado?"
Ou "Como você gostaria de aumentar em 15% o seu tempo de atividade?"
Muitos MSPs se concentram na venda de serviços isolados — um firewall, um antivírus, um backup confiável. MSPs maduros e lucrativos mudam o roteiro. Eles lideram com resultados: maior tempo de atividade (ou seja, economia significativa), conformidade e tranquilidade.
Reposicione-se destacando como você gera resultados e personaliza pacotes para atender às necessidades dos seus clientes. Você pode considerar a possibilidade de agrupar produtos em pacotes concentrados em resultados, como um "conjunto de ferramentas de continuidade de negócios". Você pode promover a recuperação de desastres e a continuidade de negócios (BCDR) como uma proteção operacional capaz de proteger de fato os negócios do seu cliente. Na hora de posicionar ferramentas de gerenciamento de dispositivos móveis, mostre como elas atendem ao aumento das demandas do modelo BYOD, em vez de apenas destacar suas funcionalidades.
Quando falamos desses serviços adicionais e dos resultados que proporcionam, uma estratégia de penetração e expansão ajuda a vender as soluções certas no momento certo. Para reduzir as complicações no processo de vendas e continuar construindo confiança, comece com um serviço essencial que resolva um desafio urgente (ou seja, que gere um resultado desejado). Em seguida, introduza serviços complementares com tendências de uso, auditorias de segurança ou revisões trimestrais de negócios. Deixe que as necessidades do cliente guiem o momento e a forma de apresentar as oportunidades de venda.
