Conheça os recursos do LogMeIn Resolve que abrem um mundo de possibilidades para os MSPs
Gerenciamento de dispositivos móveis (MDM)
Proteja e gerencie os dispositivos móveis dos clientes em uma só plataforma. Gerencie celulares, tablets e notebooks para controlar o acesso a aplicativos, aplicar políticas de segurança e bloquear dispositivos perdidos ou roubados com facilidade.
Gerenciamento de patches
Simplifique o gerenciamento de patches com os recursos de centralização e automação do Resolve. Mantenha os clientes protegidos contra possíveis problemas e ameaças cibernéticas rastreando, testando e instalando patches, tudo no console do Resolve.
Automação de TI
Libere os técnicos de tarefas repetitivas e demoradas para que possam ter a chance de se concentrar em trabalhos mais desafiadores e interessantes. Conte com a automação do Resolve para cuidar das tarefas rotineiras e comuns, como a instalação de software e atualizações.
Acesso remoto
Use o acesso não supervisionado para trabalhar em dispositivos sem precisar da presença do usuário final e manter tudo funcionando. Ou aproveite o acesso em segundo plano e corrija problemas sem interromper o usuário.
Suporte remoto
Corrija problemas de qualquer lugar, com opções intuitivas para o cliente. Com recursos como compartilhamento de câmera, os MSPs podem ver exatamente o que os clientes veem, reduzindo visitas técnicas desnecessárias.
Antivírus gerenciado
Com o antivírus gerenciado do Resolve, você pode simplificar a proteção e a gestão de cada terminal gerenciado. Detecte problemas de forma proativa e elimine possíveis vulnerabilidades, tudo no Resolve.
Geração de relatórios
Extraia dados do Resolve para analisar internamente, compartilhar com os clientes ou simplesmente responder a um contato. Com relatórios que oferecem insights valiosos, você pode tomar melhores decisões e comprovar o seu valor aos clientes.
Helpdesk e base de conhecimento integrados
Monitore os problemas dos clientes e o conhecimento interno, tudo no Resolve. A emissão de tickets moderna e os artigos da base de conhecimento de fácil acesso dão às equipes de MSP condições de resolver os problemas com mais rapidez.
Automação e assistência por IA
Os recursos de IA do Resolve aumentam a eficiência de todos os processos de TI. Use a IA para otimizar o diagnóstico de dispositivos, a análise de problemas, as atualizações, a criação de scripts e muito mais.
Gerenciamento de dispositivos móveis (MDM)
Proteja e gerencie os dispositivos móveis dos clientes em uma só plataforma. Gerencie celulares, tablets e notebooks para controlar o acesso a aplicativos, aplicar políticas de segurança e bloquear dispositivos perdidos ou roubados com facilidade.
Gerenciamento de patches
Simplifique o gerenciamento de patches com os recursos de centralização e automação do Resolve. Mantenha os clientes protegidos contra possíveis problemas e ameaças cibernéticas rastreando, testando e instalando patches, tudo no console do Resolve.
Automação de TI
Libere os técnicos de tarefas repetitivas e demoradas para que possam ter a chance de se concentrar em trabalhos mais desafiadores e interessantes. Conte com a automação do Resolve para cuidar das tarefas rotineiras e comuns, como a instalação de software e atualizações.
Acesso remoto
Use o acesso não supervisionado para trabalhar em dispositivos sem precisar da presença do usuário final e manter tudo funcionando. Ou aproveite o acesso em segundo plano e corrija problemas sem interromper o usuário.
Suporte remoto
Corrija problemas de qualquer lugar, com opções intuitivas para o cliente. Com recursos como compartilhamento de câmera, os MSPs podem ver exatamente o que os clientes veem, reduzindo visitas técnicas desnecessárias.
Antivírus gerenciado
Com o antivírus gerenciado do Resolve, você pode simplificar a proteção e a gestão de cada terminal gerenciado. Detecte problemas de forma proativa e elimine possíveis vulnerabilidades, tudo no Resolve.
Geração de relatórios
Extraia dados do Resolve para analisar internamente, compartilhar com os clientes ou simplesmente responder a um contato. Com relatórios que oferecem insights valiosos, você pode tomar melhores decisões e comprovar o seu valor aos clientes.
Helpdesk e base de conhecimento integrados
Monitore os problemas dos clientes e o conhecimento interno, tudo no Resolve. A emissão de tickets moderna e os artigos da base de conhecimento de fácil acesso dão às equipes de MSP condições de resolver os problemas com mais rapidez.
Automação e assistência por IA
Os recursos de IA do Resolve aumentam a eficiência de todos os processos de TI. Use a IA para otimizar o diagnóstico de dispositivos, a análise de problemas, as atualizações, a criação de scripts e muito mais.
Gerenciamento de dispositivos móveis (MDM)
Proteja e gerencie os dispositivos móveis dos clientes em uma só plataforma. Gerencie celulares, tablets e notebooks para controlar o acesso a aplicativos, aplicar políticas de segurança e bloquear dispositivos perdidos ou roubados com facilidade.