Conheça os recursos do LogMeIn Resolve que abrem um mundo de possibilidades para os MSPs

Antivírus gerenciado
Com o antivírus gerenciado do Resolve, você pode simplificar a proteção e a gestão de cada terminal gerenciado. Detecte problemas de forma proativa e elimine possíveis vulnerabilidades, tudo no Resolve.
Gerenciamento de patches
Simplifique o gerenciamento de patches com os recursos de centralização e automação do Resolve. Mantenha os clientes protegidos contra possíveis problemas e ameaças cibernéticas rastreando, testando e instalando patches, tudo no console do Resolve.
Automação de TI
Libere os técnicos de tarefas repetitivas e demoradas para que possam ter a chance de se concentrar em trabalhos mais desafiadores e interessantes. Conte com a automação do Resolve para cuidar das tarefas rotineiras e comuns, como a instalação de software e atualizações.
Acesso remoto
Use o acesso não supervisionado para trabalhar em dispositivos sem precisar da presença do usuário final e manter tudo funcionando. Ou aproveite o acesso em segundo plano e corrija problemas sem interromper o usuário.
Suporte remoto
Corrija problemas de qualquer lugar, com opções intuitivas para o cliente. Com recursos como compartilhamento de câmera, os MSPs podem ver exatamente o que os clientes veem, reduzindo visitas técnicas desnecessárias.
Helpdesk e base de conhecimento integrados
Monitore os problemas dos clientes e o conhecimento interno, tudo no Resolve. A emissão de tickets moderna e os artigos da base de conhecimento de fácil acesso dão às equipes de MSP condições de resolver os problemas com mais rapidez.
Geração de relatórios
Extraia dados do Resolve para analisar internamente, compartilhar com os clientes ou simplesmente responder a um contato. Com relatórios que oferecem insights valiosos, você pode tomar melhores decisões e comprovar o seu valor aos clientes.
Gerenciamento de dispositivos móveis (MDM)
Proteja e gerencie os dispositivos móveis dos clientes em uma só plataforma. Gerencie celulares, tablets e notebooks para controlar o acesso a aplicativos, aplicar políticas de segurança e bloquear dispositivos perdidos ou roubados com facilidade.
Automação e assistência por IA
Os recursos de IA do Resolve aumentam a eficiência de todos os processos de TI. Use a IA para otimizar o diagnóstico de dispositivos, a análise de problemas, as atualizações, a criação de scripts e muito mais.

Antivírus gerenciado
Com o antivírus gerenciado do Resolve, você pode simplificar a proteção e a gestão de cada terminal gerenciado. Detecte problemas de forma proativa e elimine possíveis vulnerabilidades, tudo no Resolve.
Gerenciamento de patches
Simplifique o gerenciamento de patches com os recursos de centralização e automação do Resolve. Mantenha os clientes protegidos contra possíveis problemas e ameaças cibernéticas rastreando, testando e instalando patches, tudo no console do Resolve.
Automação de TI
Libere os técnicos de tarefas repetitivas e demoradas para que possam ter a chance de se concentrar em trabalhos mais desafiadores e interessantes. Conte com a automação do Resolve para cuidar das tarefas rotineiras e comuns, como a instalação de software e atualizações.
Acesso remoto
Use o acesso não supervisionado para trabalhar em dispositivos sem precisar da presença do usuário final e manter tudo funcionando. Ou aproveite o acesso em segundo plano e corrija problemas sem interromper o usuário.
Suporte remoto
Corrija problemas de qualquer lugar, com opções intuitivas para o cliente. Com recursos como compartilhamento de câmera, os MSPs podem ver exatamente o que os clientes veem, reduzindo visitas técnicas desnecessárias.
Helpdesk e base de conhecimento integrados
Monitore os problemas dos clientes e o conhecimento interno, tudo no Resolve. A emissão de tickets moderna e os artigos da base de conhecimento de fácil acesso dão às equipes de MSP condições de resolver os problemas com mais rapidez.
Geração de relatórios
Extraia dados do Resolve para analisar internamente, compartilhar com os clientes ou simplesmente responder a um contato. Com relatórios que oferecem insights valiosos, você pode tomar melhores decisões e comprovar o seu valor aos clientes.
Gerenciamento de dispositivos móveis (MDM)
Proteja e gerencie os dispositivos móveis dos clientes em uma só plataforma. Gerencie celulares, tablets e notebooks para controlar o acesso a aplicativos, aplicar políticas de segurança e bloquear dispositivos perdidos ou roubados com facilidade.
Automação e assistência por IA
Os recursos de IA do Resolve aumentam a eficiência de todos os processos de TI. Use a IA para otimizar o diagnóstico de dispositivos, a análise de problemas, as atualizações, a criação de scripts e muito mais.

Antivírus gerenciado
Com o antivírus gerenciado do Resolve, você pode simplificar a proteção e a gestão de cada terminal gerenciado. Detecte problemas de forma proativa e elimine possíveis vulnerabilidades, tudo no Resolve.