Aumenta la redditività della tua attività di MSP con LogMeIn Resolve

Aumenta i tuoi profitti e conquista più clienti con l’intuitiva gestione unificata degli endpoint (UEM)
Piani a partire da 2,07 $ per endpoint al mese

Automatizza, integra e fai crescere la redditività della tua attività di MSP con LogMeIn Resolve

Woman uses LogMeIn Resolve for mobile IT support.
Unifica la gestione degli endpoint
Resolve unifica RMM e MDM in modo da poter gestire facilmente tutti gli endpoint dei clienti con un’unica soluzione.
Integrate LogMeIn Resolve MSP software that you already use
Lavora senza problemi
Integra Resolve con il software per MSP che già utilizzi, tra cui Acronis, SentinelOne, HaloPSA, ConnectWise PSA e altri ancora. 
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Migliora la sicurezza
Costruito sull’unica architettura Zero Trust per RMM, Resolve protegge la tua attività di MSP e i tuoi clienti dalle violazioni che altre soluzioni non riescono a sventare.

Favorisci una crescita redditizia grazie a una gestione moderna e unificata degli endpoint

Favorisci una crescita redditizia grazie a una gestione moderna e unificata degli endpoint

Resolve fornisce ai fornitori di servizi gestiti le soluzioni necessarie per gestire in modo proattivo gli endpoint con avvisi di riparazione automatica, gestione automatizzata delle patch, automazione delle attività ricorrenti e altro ancora.

  • Centralizza e automatizza la gestione delle patch con i criteri di patch di Windows e ottieni la possibilità di visualizzare e programmare patch di terze parti su più endpoint
  • Sfrutta lo scripting automatico che può essere utilizzato per automatizzare attività ripetitive e che richiedono molto tempo.
  • Crea facilmente avvisi con preset predefiniti e personalizzali per far sì che gli avvisi prioritari non passino mai inosservati.
LogMeIn Resolve MDM interface displaying device management and security options to protect business data, unified endpoint management

Gestione dispositivi mobili nativa

Proteggi e gestisci i dispositivi mobili dei clienti attraverso un’unica piattaforma. Gestisci smartphone, tablet e laptop per proteggere e rendere sicuri i dispositivi mobili utilizzati dai clienti.  

  • Tieni sotto controllo i dispositivi mobili e il loro utilizzo
  • Proteggi i dispositivi e i loro dati
  • Registrazioni automatiche dei dispositivi per far risparmiare tempo al tuo team.
Desktop view of the LogMeIn Resolve MDM interface displaying device management and security options to protect business data on BYOD devices.

Supporto e accesso remoto all’avanguardia

La soluzione IT completa di LogMeIn Resolve offre accesso remoto e opzioni di supporto senza interruzioni, ricche di funzionalità e facili da utilizzare sia per il tuo team che per i tuoi clienti.  

LogMeIn Resolve scalable platform efficiently manages devices and supports Android, iOS, Windows, and other operating systems

Report approfonditi e dinamici

Ottieni l’accesso a standard che possono essere utilizzati internamente ed esternamente con i clienti. Questi report sono stati pensati per offrire rapidamente spunti di riflessione che consentano di prendere decisioni migliori e di mostrare il valore dei clienti.

  • Accedi a report predefiniti per le attività RMM, l’inventario, l’helpdesk, le sessioni remote e i riepiloghi esecutivi.
  • Migliora l’audit e la responsabilità con un registro completo delle modifiche alla configurazione e delle azioni a livello di dispositivo.
  • NOVITÀ: chiedi a Resolve query in linguaggio naturale per creare facilmente report personalizzati e professionali.
LogMeIn Resolve reporting system extracts data for internal review, delivering insights that support smarter business decisions and highlight value to customers.

Un’IA potente e pratica

Le funzionalità IA semplificano attività noiose come la registrazione delle note di sessione, la creazione di articoli della knowledge base e persino l’esecuzione di passaggi di risoluzione, consentendo alla tua attività da MSP di fare di più senza aggiungere personale.

  • Risparmia il tempo dei tuoi tecnici con le note delle sessioni di supporto remoto basate sull’IA e utilizza queste note per generare articoli della knowledge base.
  • Affidati al tecnico virtuale di Resolve per eseguire le attività al posto tuo, facendo risparmiare tempo al tuo team e permettendogli di concentrarsi su attività più importanti.
  • Scopri rapidamente i dati di cui hai bisogno per svolgere il tuo lavoro e prendere decisioni migliori, utilizzando query in linguaggio naturale per creare report personalizzati.
AI features automate session notes, knowledge base creation, and resolution steps, helping MSPs do more without extra headcount.
Proteggi la tua attività di MSP e i tuoi clienti come nessun altro RMM è in grado di fare

Un onboarding professionale e un supporto di qualità elevata garantiscono un utilizzo ottimale di LogMeIn Resolve fin dall’inizio.

In qualità di MSP partner, avrai un onboarding prioritario e personalizzato da parte di un MSP Customer Success Manager dedicato. La sua esperienza garantirà una transizione fluida a Resolve, aiutandoti a massimizzare rapidamente il valore.

Una volta terminato l’onboarding, riceverai un supporto automatico di livello 2, che ti garantirà una risoluzione rapida ed efficiente di qualsiasi problema si presenti.

 

Woman uses LogMeIn Resolve for mobile IT support.

Scopri perché i fornitori di servizi gestiti nostri clienti adorano LogMeIn Resolve

Esplora le funzionalità di LogMeIn Resolve che
permettono di potenziare la tua attività di MSP in fase di sviluppo

Gestione delle patch
Semplifica la gestione delle patch grazie alle funzionalità di centralizzazione e automazione di Resolve. Mantieni i clienti al sicuro da potenziali problemi e minacce informatiche monitorando, testando e installando le patch dalla console di Resolve.
Automazione IT
Libera i tuoi tecnici da compiti ripetitivi e dispendiosi in termini di tempo, in modo che possano concentrarsi su lavori stimolanti e interessanti. Sfrutta l’automazione di Resolve affinché svolga al posto tuo le attività banali e di routine come l’installazione e gli aggiornamenti dei software.
Accesso remoto
Utilizza l’accesso remoto senza utente per lavorare sui dispositivi senza che l’utente finale sia presente per mantenere tutto in funzione. Oppure sfrutta l’accesso in background e risolvi i problemi senza interrompere il flusso di lavoro dell’utente corrente.
Supporto remoto
Risolvi i problemi da qualsiasi luogo, con opzioni a misura di cliente per una maggiore facilità d’uso.  Funzionalità come la condivisione della fotocamera consentono ai fornitori di servizi gestiti di vedere ciò che vedono i clienti, riducendo le visite in loco non necessarie.
Helpdesk e base di conoscenze incorporati
Traccia i problemi dei clienti e le conoscenze interne dalla piattaforma Resolve. Un ticketing moderno e articoli della knowledge base facilmente accessibili consentono ai team dei fornitori di servizi gestiti di risolvere i problemi più velocemente.
Protezione dei dati.
LogMeIn Data Protection Suite powered by Acronis assicura che ogni endpoint possa essere gestito, protetto e ripristinato senza problemi in caso di attacco informatico, perdita di dati o guasto del sistema.
Gestione dispositivi mobili (MDM)
Proteggi e gestisci i dispositivi mobili dei clienti attraverso un’unica piattaforma. Gestisci smartphone, tablet e laptop per controllare l’accesso alle app, applicare i criteri di sicurezza e disattivare da remoto i dispositivi persi o rubati.
Automazione e approfondimenti basati sull’IA
Le funzionalità IA di Resolve aumentano l’efficienza dei flussi di lavoro IT. Usa l’IA per creare report personalizzati, eseguire attività ripetitive, creare script e molto altro.
Integrazioni di software per MSP
Integra Resolve con strumenti come Acronis, SentinelOne, HaloPSA, ConnectWise PSA e altri ancora per semplificare le operazioni ed eliminare le doppie registrazioni.
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Fai crescere la tua attività di MSP con una UEM moderna

Offri un servizio eccezionale, massimizza l’efficienza e scala le tue operazioni senza sforzo con LogMeIn Resolve.