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LogMeIn Resolve x TeamViewer

O LogMeIn Resolve é a alternativa ao TeamViewer mais segura e oferece recursos avançados com preço de plano básico.
Ferramentas multicanal de suporte a plataformas premiadas do GoTo Resolve.

Quer conhecer a melhor alternativa ao TeamViewer? Muito prazer, LogMeIn Resolve.

LogMeIn Resolve Premium

TeamViewer Corporate

Acesso e suporte remotos

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Arquitetura de segurança Zero Trust

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Helpdesk

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Insights de IA

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Assistente de IA*

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Gerenciamento de antivírus**

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Automação passo a passo pré-configurada

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Gerenciamento de patches incluído $$

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Monitoramento de dispositivos incluído $$

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Execução remota incluída $$

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Gerenciamento de ativos incluído $$

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Integrações incluídas $$

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*O TeamViewer oferece apenas geração de scripts assistida por IA
**O TeamViewer é compatível apenas com o ThreatDown (da Malwarebytes)
$$ O TeamViewer é oferecido apenas como complemento pago

O LogMeIn Resolve supera o TeamViewer nos aspectos mais importantes

Veja os 3 principais fatores que motivaram líderes de TI e pequenas e médias empresas a escolher o LogMeIn Resolve em vez do TeamViewer para oferecer suporte consistente e consolidado.

Segurança

Segurança que inspira confiança com o modelo Zero Trust

  • O LogMeIn Resolve vai além com os primeiros e únicos controles de acesso Zero Trust do mercado, oferecendo um nível de segurança que o TeamViewer não consegue.
  • Códigos únicos e um miniaplicativo somente de execução para sessões remotas mantêm os dispositivos protegidos, enquanto o TeamViewer usa métodos de login por ID e senha reutilizáveis.1
  • Líderes de TI confiam na reputação de segurança irretocável do LogMeIn Resolve em comparação com o TeamViewer, que sofreu uma série de violações.(2,3,4)
Diagrama da arquitetura de segurança de confiança zero do LogMeIn Resolve com chave de assinatura.
facilidade de uso

Intuitivo ao extremo

  • O LogMeIn Resolve supera o TeamViewer nas categorias facilidade de administrar, qualidade do suporte e parceria com empresas, segundo o renomado site de avaliações G2.5
  • Com sessões remotas de acesso por senha, os usuários finais têm acesso fácil ao auxílio do agente, enquanto no TeamViewer é preciso baixar o aplicativo para ter acesso às sessões de suporte clássicas.6
  • O assistente de IA inovador do LogMeIn Resolve, o GoPilot, oferece tradução de tela, anotações da sessão, diagnóstico de dispositivo, dicas de resolução e muito mais, derrubando todas as barreiras e transformando os agentes de suporte de TI em superagentes.
Tela do console de administração da ferramenta de monitoramento e gerenciamento remotos (RMM) do LogMeIn Resolve com recursos para gerar diagnósticos do sistema, automatizar tarefas repetitivas e instalar softwares.
funcionalidade

Funcionalidade totalmente integrada

  • Com o sistema de monitoramento e gerenciamento remotos (RMM) nativo do LogMeIn Resolve, tarefas como aplicação de patches, automação de tarefas e gerenciamento em segundo plano ficam fáceis e rápidas — e não exigem script.
  • A solução de geração de tíquetes multicanal nativa se integra muito bem a fluxos de trabalho de suporte já utilizados, enquanto o TeamViewer oferece integrações ou complementos pagos (e caros).
  • Os clientes economizam quase 70% com a plataforma completa do LogMeIn Resolve em comparação com montar uma estrutura de ferramentas pontuais com complementos desnecessários de antivírus, execução remota ou geração de tíquetes, como no caso do TeamViewer.7
Profissional de TI usando o recurso de geração de tickets de suporte do LogMeIn Resolve no notebook para responder a uma pergunta de ticket conversacional de um usuário sobre como adicionar uma impressora aos dispositivos conectados
"Com o LogMeIn Resolve, conseguimos produzir mais em uma semana do que em um ano com a solução de RMM antiga (TeamViewer), e por um preço muito menor."
Steve Snider, Administrateur système
Eastern Industrial Automation

Veja por que os profissionais de TI escolhem o LogMeIn Resolve

Por ter diversos recursos incríveis, o LogMeIn se tornou a solução favorita dos profissionais de TI de todos os setores. Veja algumas das vantagens do LogMeIn Resolve:

Expandir as possibilidades é o lema do LogMeIn Resolve

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Promoção válida até 30 de setembro de 2025, às 23h59 (EDT). Oferta válida apenas para novos clientes do LogMeIn Resolve.
Esta oferta não pode ser aplicada a renovações ou trocas de produto.
  1. https://oxleyconsults.com.ng/aritcle/potential_risk_of_remote_access_software/
  2. https://www.zdnet.com/article/following-oldsmar-attack-fbi-warns-about-using-teamviewer-and-windows-7/
  3. https://www.bleepingcomputer.com/news/security/teamviewer-confirms-undisclosed-breach-from-2016/
  4. https://www.bleepingcomputer.com/news/security/teamviewer-abused-to-breach-networks-in-new-ransomware-attacks/
  5. https://www.g2.com/compare/goto-resolve-formerly-gotoassist-vs-teamviewer-remote?category_id=&company_segment=
  6. https://www.youtube.com/watch?v=zNH65Zezyxo&list=PLYvl6So5EtRdtKY0-cxrUV3UalYAXLEEj&index=4
  7. https://www.goto.com/resources/case-study-tti