Sistema de tickets de suporte técnico de TI

Use uma solução de helpdesk que ajude você, em vez de atrapalhar, com a abordagem moderna do LogMeIn Resolve para geração de tickets e resolução de problemas.
Sem compromisso. Sem cadastrar cartão de crédito.

Crie um helpdesk melhor para todos, mais simples em todos os aspectos.

Com o LogMeIn Resolve, agentes e usuários finais podem interagir em uma única ferramenta moderna e flexível de emissão de tickets de suporte técnico de TI. Agora, enviar tickets pode ser tão simples quanto enviar uma mensagem no Microsoft Teams, e é possível checar o status de qualquer ticket – do TI ao RH – em um único portal intuitivo.

Os agentes trabalham de forma mais inteligente e ágil com uma vista centralizada dos seus tickets – em praticamente qualquer dispositivo e lugar.

Mulher enviando um ticket pelo celular.
Com o software de suporte de TI do LogMeIn Resolve, você:

O LogMeIn Resolve é mais do que um software de suporte de TI

Veja mais sobre recursos do LogMeIn Resolve como:

Monitoramento e gerenciamento remotos (RMM)
Reduza o risco de ameaças cibernéticas, automatize tarefas de TI rotineiras e tenha mais visibilidade e controle sobre terminais.
Gerenciamento de dispositivos móveis
Gerencia dispositivos, automatiza tarefas e presta suporte para todos os sistemas operacionais.
Gerenciamento de ativos de TI
Monitore, proteja e otimize ativos de hardware e software com eficiência em um único painel.
Perguntas frequentes

Para que serve uma helpdesk?

Qual é a diferença entre helpdesk e suporte de TI?

A geração de tickets é exclusiva das equipes de TI?

O que é um sistema de geração de tickets de suporte?

Como funciona o processo de geração de tickets de TI do LogMeIn Resolve?

Não encontrou o que estava procurando? Clique aqui para falar com um representante.

 

 

Veja o que uma solução moderna de suporte técnico de TI pode fazer

Deixe todo mundo a par de tudo e produtivo de um jeito simples, em qualquer lugar. Uma TI simplificada abre novas possibilidades.