Software de suporte técnico de TI para pequenas empresas e prestadores de serviços gerenciados (MSPs)

Experimente uma solução de suporte técnico que trabalha a seu favor — não contra você. Se você tem uma equipe de TI interna ou um MSP enxuto que tem pequenas empresas como clientes de suporte, o LogMeIn Resolve simplifica a gestão de tickets e a resolução de problemas para você.
Sem compromisso. Sem cadastrar cartão de crédito.

Crie uma central de suporte técnico mais simples para todo mundo, da criação do ticket à resolução do problema.

Com o LogMeIn Resolve, agentes e usuários finais podem se conectar em um único software de suporte técnico moderno e flexível. Abrir um ticket é muito fácil: basta enviar uma mensagem no Microsoft Teams. Além disso, para acompanhar o status de qualquer ticket, de TI, RH ou outro, tudo fica centralizado em um portal intuitivo.

Para MSPs, essa mesma plataforma ajuda a administrar uma central de suporte personalizada para cada cliente — tudo em uma tela centralizada do agente, acessível em qualquer dispositivo, de qualquer lugar.

Mulher enviando um ticket pelo celular.
O software de helpdesk de TI do LogMeIn Resolve foi desenvolvido para:

O LogMeIn Resolve é mais do que um software de suporte de TI

Veja mais sobre recursos do LogMeIn Resolve como:

Monitoramento e gerenciamento remotos (RMM)
Reduza o risco de ameaças cibernéticas, automatize tarefas de TI rotineiras e tenha mais visibilidade e controle sobre terminais.
Gerenciamento de dispositivos móveis
Gerencia dispositivos, automatiza tarefas e presta suporte para todos os sistemas operacionais.
Gerenciamento de ativos de TI
Monitore, proteja e otimize ativos de hardware e software com eficiência em um único painel.
Perguntas frequentes

Para que serve uma helpdesk?

Qual é a diferença entre helpdesk e suporte de TI?

A geração de tickets é exclusiva das equipes de TI?

O que é um sistema de geração de tickets de suporte?

Como funciona o processo de geração de tickets de TI do LogMeIn Resolve?

Qual é o melhor software de suporte técnico para MSPs?

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Veja o que uma solução moderna de suporte técnico de TI pode fazer

Deixe todo mundo a par de tudo e produtivo de um jeito simples, em qualquer lugar. Uma TI simplificada abre novas possibilidades.