Simplifique o helpdesk com o LogMeIn Resolve

Use uma solução de helpdesk que ajude você, em vez de atrapalhar, com a abordagem moderna do LogMeIn Resolve para geração de tickets e resolução de problemas.
Sem compromisso. Sem precisar cadastrar um cartão de crédito.

Crie um helpdesk melhor para todos, mais simples em todos os aspectos.

Com o LogMeIn Resolve, os agentes e usuários finais interagem em uma única ferramenta de suporte flexível e moderna. Agora, é possível enviar tickets inclusive pelo Microsoft Teams, e a verificação do status de qualquer ticket — de TI, RH ou outro setor — acontece em um único portal intuitivo.

Os agentes trabalham de forma mais inteligente e ágil com uma vista centralizada dos seus tickets — em praticamente qualquer dispositivo e lugar.

Mulher enviando um ticket pelo celular.
Com o software de helpdesk do LogMeIn Resolve, você:

O LogMeIn Resolve é mais do que um software de helpdesk

Veja mais sobre recursos do LogMeIn Resolve como:

Monitoramento e gerenciamento remotos
Reduza o risco de ameaças cibernéticas, automatize tarefas de TI rotineiras e tenha mais visibilidade e controle sobre terminais.
Suporte remoto
Preste suporte a funcionários e clientes e resolva qualquer problema técnico com simplicidade, flexibilidade, rapidez e segurança, em qualquer lugar.
Acesso remoto
Conecte-se a dispositivos remotos como se estivessem na sua frente, dentro ou fora da sua rede, em qualquer lugar.
Perguntas frequentes

Para que serve uma helpdesk?

Qual é a diferença entre helpdesk e suporte de TI? 

A geração de tickets é exclusiva das equipes de TI? 

O que é um sistema de geração de tickets de suporte? 

Como funciona o processo de geração de tickets de TI do LogMeIn Resolve? 

Não encontrou o que procurava? Clique aqui para falar com um representante.

 

 

Faça um teste grátis do LogMeIn Resolve e veja o que um helpdesk moderno pode fazer

Deixe todo mundo a par de tudo e produtivo de um jeito simples — em qualquer lugar. Uma TI simplificada abre um leque de possibilidades.