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Ti piace GoToAssist? Ecco LogMeIn Resolve.

Il nostro strumento di supporto remoto più potente è dotato di gestione sicura dei dispositivi, accesso in background, ticketing, automazione e molto altro ancora.

Supporta e accedi a qualsiasi dispositivo, ovunque ti trovi

Fornisci supporto remoto veloce e fluido e accedi a quasi tutti i dispositivi Android, Chrome OS e iOS.

  • Partecipa alle sessioni direttamente tramite SMS, PIN, link o e-mail
  • Accesso remoto alle schermate del dispositivo e trasferimento di file in tutta semplicità
  • Chatta con gli agenti utilizzando il VoIP, il browser web o l'app
  • Trasmetti o registra sessioni di supporto mobile
Fornisci supporto remoto senza vincoli di luogo o dispositivo.

Unifica e automatizza la gestione IT

Proteggi e mantieni l'infrastruttura IT con il monitoraggio e la gestione a distanza (RMM) avanzati e la gestione proattiva delle patch.

  • Mitiga il rischio di minacce informatiche, automatizza le attività IT e gestisci automaticamente gli endpoint
  • Rileva in modo proattivo le patch necessarie con gli avvisi personalizzabili Distribuisci gli aggiornamenti mentre gli utenti lavorano utilizzando l'accesso in background
  • Mantieni i sistemi attivi e funzionanti in modo sicuro da un'unica dashboard con la gestione antivirus
Rileva in modo proattivo le patch necessarie con gli avvisi personalizzabili.

Modernizza il tuo helpdesk

Dal ticketing tradizionale al ticketing conversazionale che integra l'assistenza IT negli strumenti già in uso: scegli la soluzione più adatta al tuo team.

  • Invia e gestisci ticket e avvia sessioni di supporto remoto, tutto all'interno di Microsoft Teams
  • Offri sessioni di supporto remoto tramite un solo clic, con richieste di supporto e registrazione integrate con Zendesk e ServiceNow
  • Utilizza la console desktop dell'agente, la console web, l'app mobile o una combinazione di queste per soddisfare le tue esigenze
Il ticketing conversazionale integra il supporto IT negli strumenti di messaggistica già usati dai tuoi team.

Esplora tutte le potenti funzionalità di LogMeIn Resolve

Il nostro strumento IT completo ti offre tutto ciò che già apprezzi di GoToAssist e molto di più.

GoToAssist

LogMeIn Resolve

Soluzione solida per il supporto remoto

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Sessioni si supporto remoto con VoIP

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Audio remoto dai computer dei clienti

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Qualità dello streaming migliorata durante le sessioni remote

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Impostazioni della qualità dello streaming regolabili in sessione

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Gestione dei file in background e in sessione

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RMM (incluse gestione delle patch e gestione antivirus)

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Helpdesk

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Controllo degli accessi basato sulla sicurezza Zero Trust

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Semplifica il supporto e rispondi, intervieni e risolvi i problemi da un unico strumento!
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Domande frequenti

Perché scegliere LogMeIn Resolve?

Posso eseguire l'aggiornamento da GoToAssist?

Cos'altro ottengo con LogMeIn Resolve?

E se desiderassi solo il supporto remoto?

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