Aumente os lucros do seu MSP com o LogMeIn Resolve

Aumente seus lucros e conquiste mais clientes com a gestão unificada de terminais (UEM)
Planos a partir de US$ 2,07 por terminal/mês

Automatize, integre e aumente os lucros do seu MSP com o LogMeIn Resolve

Woman uses LogMeIn Resolve for mobile IT support.
Centralize a gestão de terminais
O Resolve unifica RMM e MDM para que você possa controlar com facilidade todos os terminais gerenciados pelos clientes com uma única solução.
Integrate LogMeIn Resolve MSP software that you already use
Trabalhe com perfeição
Integre o Resolve com o software de MSP atual, incluindo Acronis, SentinelOne, HaloPSA, ConnectWise PSA e muito mais. 
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Melhore a segurança
Criado com base na única arquitetura de confiança zero de RMM, o Resolve protege MSPs e clientes contra violações de forma que outras soluções não conseguem.

Impulsione o crescimento lucrativo com gestão unificada e moderna de terminais

Impulsione o crescimento lucrativo com gestão unificada e moderna de terminais

O Resolve fornece aos MSPs as soluções necessárias para controlar de forma proativa os terminais gerenciados com alertas de autocorreção, gerenciamento automatizado de patches, automação de tarefas recorrentes e muito mais.  

  • Centralize e automatize o gerenciamento de patches com as políticas de aplicação de patches do Windows, além de visualizar e programar patches de terceiros em vários terminais
  • A criação automatizada de scripts com tecnologia de IA pode ser aproveitada para automatizar tarefas repetitivas e demoradas
  • Crie alertas facilmente com alertas predefinidos e personalize para fazer com que os alertas prioritários nunca passem despercebidos
LogMeIn Resolve MDM interface displaying device management and security options to protect business data, unified endpoint management

Gerenciamento de dispositivos móveis nativo

Proteja e gerencie os dispositivos móveis dos clientes em uma só plataforma. Gerencie smartphones, tablets e notebooks para proteger os dispositivos móveis usados por clientes.  

  • Assuma o controle dos dispositivos móveis e seu uso
  • Mantenha os dispositivos e seus dados seguros
  • Automatize o registro de dispositivos para economizar o tempo da equipe
Desktop view of the LogMeIn Resolve MDM interface displaying device management and security options to protect business data on BYOD devices.

O melhor suporte e acesso remoto do mercado

A solução completa de gestão de TI do LogMeIn Resolve oferece acesso remoto descomplicado e opções de suporte intuitivas com vários recursos tanto para a equipe quanto para o cliente.  

LogMeIn Resolve scalable platform efficiently manages devices and supports Android, iOS, Windows, and other operating systems

Relatórios detalhados e dinâmicos

Obtenha acesso a relatórios padronizados que podem ser usados interna e externamente com os clientes. Esses relatórios são projetados para oferecer informações concisas que orientam melhores decisões e destacam o valor do cliente.

  • Acesse relatórios predefinidos para atividades de RMM, gerenciamento de ativos, suporte técnico, execuções remotas e resumos executivos
  • Melhore a auditoria e a responsabilidade com um registro avançado de atividades de alterações de configuração e ações no nível do dispositivo.
  • NOVO: envie comandos ao Resolve com linguagem natural para criar facilmente relatórios personalizados e profissionais
LogMeIn Resolve reporting system extracts data for internal review, delivering insights that support smarter business decisions and highlight value to customers.

IA eficiente e prática

As funcionalidades da IA simplificam tarefas repetitivas, como o registro de notas de sessão, a criação de artigos na base de conhecimento e até a execução de etapas de resolução, permitindo que seu MSP faça mais sem ampliar a equipe.

  • Economize o tempo dos técnicos com anotações de sessões de suporte remoto baseadas em IA e aproveite esses registros para gerar artigos da base de conhecimento.
  • Conte com o técnico virtual do Resolve para executar tarefas, economizando o tempo da equipe e permitindo que ela se concentre em tarefas mais críticas
  • Descubra rapidamente os dados de que precisa para trabalhar com eficiência e tomar melhores decisões, usando consultas em linguagem natural para criar relatórios personalizados
AI features automate session notes, knowledge base creation, and resolution steps, helping MSPs do more without extra headcount.
Proteja seu MSP e seus clientes como nenhum outro RMM é capaz

Integrar especialistas e suporte elevado promove o uso ideal do LogMeIn Resolve desde o início

Como parceiro de serviços gerenciados, você terá prioridade e integração personalizada de um gerente dedicado de sucesso do cliente de MSP. A experiência oferece uma transição tranquila para o Resolve, auxiliando a maximizar o valor com rapidez.

Após a implementação, você receberá suporte automático de nível 2, promovendo a resolução rápida e eficiente de qualquer problema.

 

Woman uses LogMeIn Resolve for mobile IT support.

Veja o que os clientes de MSPs amam no LogMeIn Resolve

Explore os recursos do LogMeIn Resolve que
capacitam seu MSP nas fases iniciais

Gerenciamento de patches
Simplifique o gerenciamento de patches com os recursos de centralização e automação do Resolve. Mantenha os clientes protegidos contra possíveis problemas e ameaças cibernéticas rastreando, testando e instalando patches, tudo no console do Resolve.
Automação de TI
Libere os técnicos de tarefas repetitivas e demoradas para que possam ter a chance de se concentrar em trabalhos mais desafiadores e interessantes. Conte com a automação do Resolve para cuidar das tarefas rotineiras e comuns, como a instalação de software e atualizações.
Acesso remoto
Use o acesso não supervisionado para trabalhar em dispositivos sem precisar da presença do usuário final e manter tudo funcionando. Ou aproveite o acesso em segundo plano e corrija problemas sem interromper o usuário.
Suporte remoto
Corrija problemas de qualquer lugar, com opções intuitivas para o cliente. Com recursos como compartilhamento de câmera, os MSPs podem ver exatamente o que os clientes veem, reduzindo visitas técnicas desnecessárias.
Helpdesk e base de conhecimento integrados
Monitore os problemas dos clientes e o conhecimento interno, tudo no Resolve. A emissão de tickets moderna e os artigos da base de conhecimento de fácil acesso dão às equipes de MSP condições de resolver os problemas com mais rapidez.
Proteção de dados
O LogMeIn Data Protection Suite, com tecnologia Acronis, permite que todos os terminais sejam gerenciados e protegidos, além de ser totalmente recuperável no caso de ataque cibernético, perda de dados ou falha do sistema.
Gerenciamento de dispositivos móveis (MDM)
Proteja e gerencie os dispositivos móveis dos clientes em uma só plataforma. Gerencie celulares, tablets e notebooks para controlar o acesso a aplicativos, aplicar políticas de segurança e bloquear dispositivos perdidos ou roubados com facilidade.
Automação e informações de IA
As funcionalidades de IA do Resolve impulsionam a eficácia dos processos de TI. Use IA para criar relatórios personalizados, executar tarefas repetitivas, criar scripts e muito mais.
Integrações de software de MSPs
Integre o Resolve com ferramentas como Acronis, SentinelOne, HaloPSA, ConnectWise PSA e muito mais para simplificar as operações e eliminar entradas duplicadas.
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Amplie seu MSP com UEM moderno

Ofereça um atendimento excepcional, maximize a eficiência e dimensione suas operações rapidamente com o LogMeIn Resolve.