Mit dem Support für Mobilgeräte arbeiten Mitarbeitende, wie sie es wollen

Bieten Sie schnellen und nahtlosen technischen Support per Remotezugriff für so gut wie alle iOS-, Android- oder Chrome OS-Geräte.

Remotesupport für jedes Gerät

Angesichts der steigenden Anzahl von Tools, die bei der Arbeit zum Einsatz kommen, ist LogMeIn Resolve enorm hilfreich, um den Überblick zu behalten.

  • Der Bildschirm von Geräten mit Android 6+ oder höher lässt sich remote anzeigen und steuern, um nahtlos Aufgaben auszuführen und Probleme zu beheben.
  • Indem Techniker:innen von der Übertragungsfunktion von iOS Gebrauch machen, können sie den Bildschirm von iPhones und iPads mit iOS 11 oder höher anzeigen und schnell und einfach Support leisten.
  • Techniker:innen können Chromebook-Supportsitzungen abhalten, um sich Probleme von Mitarbeitenden per Remote-Desktop-Verbindung anzusehen.
Mithilfe des Fernsupports für alle Geräte behalten Sie den Überblick über sämtliche Tools Ihrer Mitarbeiter.

Welche Funktionen bietet 
der Support für Mobilgeräte?

Techniker:innen können jetzt im Handumdrehen Probleme mit Chromebooks sowie mit iOS- und Android-Geräten von Mitarbeitenden beheben.
Für iOS und Android verfügbar

Laden Sie die LogMeIn-Resolve-Mobilapp für Techniker:innen herunter

Greifen Sie auf verwaltete Geräte zu, starten Sie Remotesitzungen und sehen Sie sich Leistungs- und weitere Daten in Echtzeit auf Ihrem Mobilgerät an. Mit der LogMeIn-Resolve-Mobilapp für Techniker:innen können Supporttechniker:innen jederzeit und von überall aus umgehend IT-Support bereitstellen.

https://edge.sitecorecloud.io/gototechnol00e8-mktglobalxm07e7-mktglobalpr9498-b870/media/project-global/global/logmein-features/resolve/mobile-device-support/goto-resolve-agent-mobile-app-png.png?h=740&iar=0&w=1110

LogMeIn Resolve ist mehr als nur der 
Support für Mobilgeräte

Fortschrittliche Funktionen bieten Mitarbeiter:innen vor Ort und im Homeoffice mehr Möglichkeiten.

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Zugriff im Hintergrund

Ohne Unterbrechungen mehr erledigen. Beheben Sie Probleme oder erledigen Sie Wartungsaufgaben, ohne den aktuellen Workflow der Benutzer:innen zu beeinträchtigen.

See what customers love about LogMeIn Resolve

LogMeIn Resolve auf einen Blick

Vereinfachte Problemlösung sowohl für IT-Expert:innen als auch für Mitarbeitende. Schneller Empfang von Anfragen sowie umgehende Einstufung und Lösung des Problems.

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Optimierter IT-Helpdesk-Support für kleine und große Unternehmen

Probleme erkennen, angehen und beheben – das alles an einem Ort. Leistungsfähiger IT-Support ist jetzt nur noch eine Chatnachricht entfernt.

Häufig gestellte Fragen

Unterstützt LogMeIn Resolve den Remotesupport mit Kameraübertragung für iOS und Android?

Umfasst der Mobilgerätesupport von LogMeIn Resolve zusätzliche Sicherheitsfunktionen?

Was ist der Unterschied zwischen Mobilgeräte-Management und Support für Mobilgeräte?

Setzen Sie auf zuverlässigen Support für Mobilgeräte – mit Ihrem kostenlosen LogMeIn-Resolve-Konto.

Bieten Sie Ihren Mitarbeitenden erstklassigen Support für Mobilgeräte, damit sie sowohl im Homeoffice als auch von unterwegs aus immer produktiv bleiben.