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Ab nur 2,75 $ pro Gerät/Monat
Starter
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Advanced
Complete
Abo-Unterstützung
Enthaltene Geräte (Endpunkte)
Enthaltene Techniker:innen
Remotesupport-Agent:innen enthalten
KI-Credits enthalten*
Remote-Monitoring und -Management
Performance-Monitor
Terminal-Zugriff
Hintergrund-Dateimanager
Warnmeldungen
Benutzerdefinierte Skripte im Monitoring
Ausführen von Remotebefehlen
Virenschutzverwaltung
Windows-Updates
Anwendungsupdates
Richtlinien für das Patch-Management
Ausführen von wiederkehrenden Remoteaufträgen
Warnmeldungen mit Selbstreparatur
Remotesitzung
Unbeaufsichtigter Remotezugriff
Gleichzeitige Abwicklung mehrerer Sitzungen
Dateiübertragung
Admin-Modus
Sitzungsaufzeichnung
VoIP in Sitzungen
Zusammenarbeit mehrerer Techniker:innen
Ausblenden des Bildschirms
Tastatur und Maus sperren
Synchronisation der Zwischenablage
Übergeben von Sitzungen
Remotezugriff für Benutzer:innen
Remotesupport
Unbegrenzter Instant-Remote-Support (ohne Client)
Windows- und Mac-Fernsteuerung
iOS-Bildschirmanzeige
Android-Fernsteuerung
Chromebook-Bildschirmanzeige
Integration für Website-PIN-Eingabeseite
Mobile Device Management
Support für Android, iOS, MacOS und Windows
Gerätekonfiguration und Beschränkungen
Verwaltung von Apps und Inhalten
Geräte- und Datensicherheit
Echtzeitanalysen, Dashboards und Berichte
Automatisierte Geräteregistrierung und Unternehmensrichtlinien
Management von Hard- und Software-Assets
Unbegrenzte Hardware-Assets
Hardware-Assets importieren
Automatisierte Software-Erkennung
Lizenz-Vertragsmanagement
Lizenz-Compliance-Benachrichtigungen
Softwarenutzung überwachen und nachverfolgen
Integrierte Benutzerverwaltung
Erinnerungen
Exportieren
Aktivitätsprotokoll
Servicemanagement
Incident-Management
Benutzerportal
MS-Teams-Integration
Benutzerdefinierte Felder, Kategorien, Tags und Status
Integrierter Remotesupport
Benutzerdefinierte Helpdesk-Domain
Problemmanagement
KI-Funktionen
KI-Assistent für Techniker:innen
Wissensdatenbank
KI-gestütztes Ticketing
KI-gestützte Skripterstellung
Sitzungsnotizen*
Virtueller Techniker*
Dynamische Einblicke*
Fehlerbehebung für Benutzer:innen
Kontoverwaltung und Sicherheit
Zugriffskontrollen nach dem Zero-Trust-Prinzip
Massenbereitstellung von Geräten
Multifaktor-Authentifizierung
Single Sign-On (SSO)
Active Directory Connector
Unternehmensübergreifender Support
Sofort einsatzbereite Integrationen
Erweiterte Berichterstattung und Aktivitätsprotokolle
Support
Supportcenter
Community-Support
Live-Kundensupport per E-Mail/Chat/Telefon
Add-ons können beim Checkout ausgewählt werden.
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