Terminaux supplémentaires (à partir de)

Agents inclus

Agents d'assistance à distance inclus

Agents de partage de caméra inclus

Crédits AI inclus*

Accès au terminal

Gestionnaire de fichiers en arrière-plan

Alertes

Alertes et scripts personnalisés

Exécution à distance

Gestion antivirus

Mises à jour Windows

Mises à jour d’applications

Politiques de gestion des correctifs

Exécution récurrente à distance

Alertes autoréparatrices

Mettre fin à l'accès à distance de l'utilisateur

Gestion de sessions multiples

Transfert de fichiers

Mode administrateur

Enregistrement de sessions

Téléphonie par IP en session

Collaboration entre plusieurs agents

Occultation de l'écran

Verrouiller le clavier et la souris

Synchronisation du presse-papiers

Transfert de sessions

Contrôle à distance Windows et Mac

Affichage à distance iOS

Contrôle à distance Android

Affichage à distance Chromebook

Intégration d'une page de saisie de PIN au site Web

Configuration et restrictions de l'appareil

Gestion des applications et du contenu

Sécurité des appareils et des données

Analyses, tableau de bord et rapports en temps réel

Inscription automatisée des appareils et stratégies d'entreprise

Importer des actifs matériels

Découverte automatisée de logiciels

Gestion des contrats de licence

Notifications de conformité des licences

Surveillance et suivi de l'utilisation des logiciels

Gestion des utilisateurs intégrée

Rappels

Exporter

Journal d'activité

Portail pour les clients

Intégration MS Teams

Champs, catégories, étiquettes et statuts personnalisés

Assistance à distance intégrée

Domaine de centre d'assistance personnalisé

Gestion des problèmes

Base de connaissances

Gestion des tickets basée sur l'IA

Scripts basés sur l'IA

Notes de session*

Technicien virtuel*

Dynamic Insights*

Dépannage des clients*

Déploiement à grande échelle des appareils

Authentification multifacteur

Authentification unique (SSO)

Connecteur Active Directory

Assistance multi-entreprises

Des intégrations prêtes à l'emploi

Intégrations PSA

Rapports avancés et journaux d'activité

Assistance de la communauté

Assistance clientèle en direct par e-mail, par chat et par téléphone