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NOUVELLE

LogMeIn Resolve MDM

À partir de 2,20 $ par appareil et par mois

Prise en charge multi-OS : gérez les appareils iOS, Android, MacOS et Windows.
Inscription facile : tirez parti d'Apple Business Manager, Android Zero-Touch et d'autres options d'inscription.
Sécurité renforcée : renforcez le chiffrage, les mots de passe forts, le verrouillage à distance, etc.
Gestion des applications : distribuez, mettez à jour et contrôlez les applications à l'aide de politiques.
Suivi des appareils : surveillez les appareils à des fins de sécurité et de conformité.

Démarrer gratuitement

LogMeIn Resolve mobile device management dashboard for monitoring and managing Android, iOS/macOS, and Windows devices.

MSP Launch

MSP Elevate

MSP Accelerate

MSP Dominate

Caractéristiques du forfait

Appareils (terminaux) inclus

100

Terminaux supplémentaires (à partir de)

1,00 $/mois

0,44 $/mois

2,06 $/mois

2,56 $/mois

Agents inclus

Illimité

Licences d'assistance à distance incluses

Module

Licences de partage de caméra incluses

Module

Crédits AI inclus*

500/an

1 000/an

2 000/an

Surveillance et gestion à distance

Moniteur de performance

Accès au terminal

Gestionnaire de fichiers en arrière-plan

Alertes

Alertes et scripts personnalisés

Exécution à distance

Gestion antivirus

Mises à jour Windows

Mises à jour d’applications

Lecture seule

Politiques de gestion des correctifs

Exécution récurrente à distance

Alertes autoréparatrices

Session à distance

L'accès à distance sans surveillance

Mettre fin à l'accès à distance de l'utilisateur

Gestion de sessions multiples

Transfert de fichiers

Mode administrateur

Enregistrement de sessions

Téléphonie par IP en session

Collaboration entre plusieurs agents

Occultation de l'écran

Verrouiller le clavier et la souris

Synchronisation du presse-papiers

Transfert de sessions

Assistance à distance

Assistance à distance (sans client) instantanée et illimitée

Agents RS uniquement

Contrôle à distance Windows et Mac

Affichage à distance iOS

Contrôle à distance Android

Affichage à distance Chromebook

Intégration d'une page de saisie de PIN au site Web

Inclut la marque LogMeIn

Marque LogMeIn supprimée

Gestion des appareils mobiles

Assistance Android, iOS, macOS et Windows

Module

Configuration et restrictions de l'appareil

Gestion des applications et du contenu

Sécurité des appareils et des données

Analyses, tableau de bord et rapports en temps réel

Inscription automatisée des appareils et stratégies d'entreprise

Gestion des actifs matériels et logiciels

Actifs matériels illimités

Importer des actifs matériels

Découverte automatisée de logiciels

Gestion des contrats de licence

Notifications de conformité des licences

Surveillance et suivi de l'utilisation des logiciels

Gestion des utilisateurs intégrée

Rappels

Exporter

Journal d'activité

Gestion des services

Gestion des incidents

Portail pour les clients

Intégration MS Teams

Champs, catégories, étiquettes et statuts personnalisés

Assistance à distance intégrée

Domaine de centre d'assistance personnalisé

Gestion des problèmes

Fonctionnalités basées sur l'IA

Assistant pour les agents

Base de connaissances

Gestion des tickets basée sur l'IA

Scripts basés sur l'IA

Notes de session*

1 crédit

Technicien virtuel*

6 crédits

Dynamic Insights*

2 crédits

Dépannage des clients*

Administration de compte et sécurité

Contrôles d’accès Zero Trust

Déploiement à grande échelle des appareils

Authentification multifacteur

Authentification unique (SSO)

Connecteur Active Directory

Assistance multi-entreprises

Des intégrations prêtes à l'emploi

Intégrations PSA

Rapports avancés et journaux d'activité

Personnalisation de l’image de marque

Assistance client

Centre d'assistance

Assistance de la communauté

Assistance clientèle en direct par e-mail, par chat et par téléphone

Démarrer gratuitement

Développez vos services et stimulez votre croissance grâce aux modules complémentaires avancés de Resolve.

Les modules complémentaires peuvent être sélectionnés lors du paiement

LogMeIn’s Data Protection Suite interface powered by Acronis, showcasing tools to configure backup policies, automate device backups, and set recurring schedules for secure data protection.

Suite de protection des données

Développez votre catalogue de services tout en protégeant vos clients avec la sauvegarde et la sécurité avancée des terminaux, optimisées par Acronis.

Business Continuity et récupération après sinistre
Sauvegarde SaaS
Sécurité des terminaux (XDR/EDR)

LogMeIn Resolve device management dashboard powered by Bitdefender, displaying antivirus health summary, and endpoint protection license usage.

Logiciel de protection des terminaux

Offrez plus de valeur et de sécurité à vos clients grâce à la sécurité des terminaux intégrée, optimisée par Bitdefender.

Règles de sécurité
Protection en temps réel
Pare-feu de l'appareil

LogMeIn Resolve interface showing an active remote support session where IT teams access an end-user's device camera and communicate through live chat to resolve issues.

Partage de caméra

Allez au-delà de l'assistance à distance traditionnelle pour les appareils avec le flux vidéo sécurisé et en direct de l'utilisateur final

Annotations et enregistrements
Zéro téléchargement pour les clients
Audio VoIP

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Questions fréquentes

Quel forfait LogMeIn Resolve dois-je choisir ?

Qu’est-ce qui est compris dans mon abonnement ?

Comment fonctionne la période d’évaluation gratuite ?

Qui dois-je contacter si j’ai une question concernant la facturation ?

Puis-je changer de forfait après mon achat ?

Facturez-vous des taxes ?

Où puis-je en savoir plus sur les offres MSP de LogMeIn Resolve ?

* Offre de lancement : utilisation illimitée des fonctions d'IA basées sur le crédit jusqu'à la fin de l'année 2025