LogMeIn Resolve
Des résultats concrets avec Resolve
Découvrez comment les entreprises rationalisent la gestion informatique, stimulent la productivité et atteignent une efficacité inégalée avec LogMeIn Resolve.
« J'ai testé Resolve pendant plusieurs semaines et je n'ai rencontré ni problème, ni interruption. Il s'agit d'un logiciel très stable et aujourd'hui , nous sommes pleinement satisfaits de ce choix. »
Benito Tedesco | Spécialiste de l'assistance, Wolters Kluwer
« La facilité d'utilisation et le caractère intuitif de GoTo Resolve sont tels que les clients parviennent sans difficulté à se connecter et à partager leurs écrans avec nous. Les fonctions de transfert de fichiers et de chat s’avèrent également très utiles. »
Debi Davies | Gestionnaire des opérations, Zylpha
Solution informatique récompensée par un prix G2
Noté
Note globale sur G2
Assistance clientèle
leader dans sa catégorie
Avis sur LogMeIn Resolve (selon G2, été 2026)
Critères d'évaluation | LogMeIn Resolve |
|---|---|
Ensemble
| ★ 4,3 /5 (plus de 450 réponses)
|
Probabilité de recommandation | 8,8 |
Répond aux exigences | 9,1 |
Simplicité d’administration | 9,0 |
Simplicité de collaboration | 8,8 |
Qualité de l’assistance | 8,9 |
Expérience de configuration | 8,9 |
Convivialité | 9,0 |
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Témoignages de clients
Arise Virtual Solutions
En déployant Rescue, Arise a diminué les temps de résolution, augmenté les capacités d’assistance clientèle de ses agents et considérablement réduit ses coûts.
Témoignage client : Alpha CC
Découvrez comment Alpha CC a réduit les temps d'appel de son helpdesk de 20 % et les temps de gestion des antivirus et des disques de 50 % grâce aux fonctionnalités d'assistance informatique tout-en-un de LogMeIn Resolve.
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Centralized control that keeps Aramark’s global machines online and supported.
Témoignage client : ASHL
Découvrez comment LogMeIn Resolve a permis à l'équipe d'assistance informatique d'ASHL Group de fournir un service plus efficace, plus réactif et plus performant à sa main-d'œuvre hybride.
Au Bon Pain
Streamlined, remote POS management for restaurant efficiency.
Témoignage client : BPP Education Group
Découvrez la stratégie de LogMeIn Resolve pour permettre à BPP de conserver une assistance informatique d'exception lorsque le nombre d'inscriptions se multiplie, tout en facilitant l'intégration du nouveau personnel.
ChargedEV
Découvrez comment Rescue Live Lens a permis à ChargedEV d'améliorer son engagement client et son taux de conversion grâce aux évaluations vidéo des locaux.
Cobb Technologies reduced client costs by over 50% with LogMeIn Resolve
Cognizant
Découvrez en quoi Rescue, une assistance informatique de pointe sûre, s’avère utile pour les 350 000 employés de Cognizant.
DeCicco & Sons
Découvrez comment DeCicco & Sons a rationalisé son service d'assistance informatique sur ses 11 sites, améliorant ainsi les délais de réponse et l'efficacité, grâce à LogMeIn Resolve.
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Découvrez comment Rescue a garanti une assistance à distance efficace pour Evalueserve.
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Rescue a fourni un résultat aussi immédiat que concluant à Fordham University.
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Comment Fullsteam a unifié l'assistance à distance entre ses différentes filiales grâce à LogMeIn Rescue
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Découvrez comment LogMeIn Resolve a su fournir les fonctionnalités flexibles d'assistance et de surveillance à distance dont Helpdesq avait besoin pour mettre en œuvre son approche de l'assistance informatique axée sur les personnes.
Hologic
LogMeIn Rescue aide Hologic à fournir une assistance clientèle de manière efficace et avec succès.
Inspiro
Découvrez comment Rescue a aidé Inspiro à répondre aux attentes des clients et à respecter les accords de niveau de service.
Integrated Partner Solutions
Découvrez comment les capacités d'assistance non surveillée de LogMeIn Resolve ont permis à Integrated Partner Solutions d'offrir un niveau de service supérieur à ses utilisateurs, quelle que soit leur taille.
Kapsch
Une assistance à distance plus rapide et plus sûre pour les équipes du monde entier
Law School Admission Council
Les fonctionnalités robustes, la fiabilité et la vitesse de Rescue ont permis à LSAC d’atteindre, puis de dépasser ses objectifs d’assistance informatique.
Lenovo
En utilisant la solution d'assistance à distance LogMeIn Rescue, Lenovo a diminué le temps de traitement et de fourniture de service, diminuant ainsi le coût par incident.
LTIMindtree
LogMeIn Rescue a permis de rationaliser les opérations de LTIMindtree, permettant des résolutions plus rapides et une amélioration de l'efficacité et des prestations de services.
Littlefish
Découvrez comment Rescue a permis à Littlefish de se développer rapidement et d’offrir un service client exceptionnel.
Organisation à but non lucratif
Une grande organisation à but non lucratif a opté pour Rescue après avoir rencontré des problèmes de compatibilité, des processus complexes et d'autres restrictions en utilisant TeamViewer comme solution d'assistance informatique à distance.
Quatrro Business Support Services
Découvrez comment, grâce à LogMeIn Rescue, Quatrro Business Support Services est en mesure de gérer et de surveiller les infrastructures de ses clients à distance, mais aussi d’offrir une assistance informatique interne, et ce, en toute simplicité.
RPGCC
Découvrez pourquoi RPGCC a choisi LogMeIn Resolve pour mettre à niveau son service d'assistance IT et améliorer l'efficacité et la portée de sa gestion IT.
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Depuis que LogMeIn Rescue fait partie de la boîte à outils informatique de Step 1 Software, l'entreprise est en mesure de fournir instantanément une assistance à distance en temps réel sur n'importe quel ordinateur ou appareil mobile.
Telecom Technicians, Inc.
Découvrez comment Telecom Technicians, Inc. a réussi à diminuer le nombre de ses logiciels, à réduire ses dépenses informatiques et à rattraper le temps perdu grâce à LogMeIn Resolve.
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Découvrez ce que nos clients apprécient chez LogMeIn Resolve
FAQ
Quelle est la note de LogMeIn Resolve ?
Que pensent les clients de LogMeIn Resolve ?
Quels résultats les entreprises constatent-elles avec LogMeIn Resolve ?
Simplifiez votre infrastructure informatique grâce à une plateforme unifiée
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