Clique no botão play para reproduzir o vídeo.

Você gosta do GoToAssist? Espere para ver o LogMeIn Resolve.

Nossa melhor ferramenta de suporte remoto já oferece gerenciamento seguro de dispositivos, acesso em segundo plano, emissão de tickets, automação e muito mais.

Preste suporte e acesse qualquer dispositivo, em qualquer lugar

Preste suporte remoto rápido e descomplicado e acesse praticamente qualquer dispositivo iOS, Android ou Chrome OS.

  • Entre em sessões diretamente por SMS, PIN, link ou e-mail
  • Acesse facilmente telas de dispositivos remotamente e transfira arquivos
  • Converse com agentes por VoIP, pelo navegador ou pelo aplicativo
  • Transfira ou grave sessões de suporte móvel
Preste suporte remoto a qualquer dispositivo, de onde você estiver

Unifique e automatize a gestão da TI

Proteja e cuide da sua infraestrutura de TI com monitoramento e gerenciamento remotos avançados (RMM) e gerenciamento de patches proativo.

  • Reduza os riscos de ameaças cibernéticas, automatize tarefas de TI e gerencie terminais automaticamente.
  • Detecte patches necessários proativamente com os alertas personalizados. Instale atualizações pelo acesso em segundo plano sem interromper os usuários
  • Mantenha os sistemas estáveis com segurança usando um único painel com gerenciamento de antivírus
Detecte patches necessários proativamente com os alertas personalizados.

Modernize o helpdesk

Escolha a solução certa para sua equipe: da geração de tickets tradicional à conversacional que conecta seu suporte de TI às ferramentas que você já usa.

  • Envie e gerencie tickets e inicie sessões de suporte remoto no Microsoft Teams
  • Faça sessões de suporte remoto em um clique com anotações e gravações integradas usando o Zendesk e o ServiceNow
  • Use o console do agente na área de trabalho, no navegador, no aplicativo ou em uma combinação deles
A geração de tickets conversacionais conecta o suporte de TI diretamente às ferramentas de mensagens que suas equipes já usam.

Conheça todos os recursos incríveis do LogMeIn Resolve

Uma ferramenta de TI completa que oferece tudo o que você adora no GoToAssist e muito mais.

GoToAssist

LogMeIn Resolve

Solução de suporte remoto robusta

checkmark
checkmark

Sessões de suporte remoto com VoIP

checkmark

Som remoto do computador do cliente

checkmark

Melhor qualidade de transmissão nas sessões remotas

checkmark

Configurações de qualidade da transmissão ajustáveis durante a sessão

checkmark

Plano de fundo e gerenciador de arquivos na sessão

checkmark

Monitoramento e gerenciamento remotos (incluindo gerenciamento de patches e antivírus)

checkmark

Helpdesk

checkmark

Controles de acesso com segurança Zero Trust

checkmark

Ainda usa o GoToAssist?

Não tem problema, estamos aqui para ajudar no que você precisar.
Simplifique o suporte e responda, aja e resolva problemas em um só lugar.
Suporte do GoToAssist
Saiba como controlar um computador ou dispositivo móvel à distância em segundos.
Maximize a produtividade com recursos que poupam tempo, como o acesso não supervisionado.
Suporte do GoToAssist See It
Veja para resolver. Use a câmera do cliente em tempo real para prestar suporte.
Simplifique a segurança da TI e mantenha os sistemas protegidos e a empresa trabalhando com eficiência.
Suporte de central de atendimento
Crie um portal de suporte online onde os clientes podem obter ajuda com rapidez e facilidade.
Perguntas frequentes

Quais são as vantagens do LogMeIn Resolve?

Posso migrar do GoToAssist para o LogMeIn Resolve?

O que o LogMeIn Resolve oferece a mais?

E se eu precisar somente de suporte remoto?

Vamos simplificar a TI juntos

Veja o que nossa melhor ferramenta completa de suporte de TI pode fazer pela sua empresa.