Ainda usa o GoToAssist?
Não tem problema, estamos aqui para ajudar no que você precisar.
Suporte do GoToAssist
Saiba como controlar um computador ou dispositivo móvel à distância em segundos.
Você gosta do GoToAssist? Espere para ver o LogMeIn Resolve.
Nossa melhor ferramenta de suporte remoto já oferece gerenciamento seguro de dispositivos, acesso em segundo plano, emissão de tickets, automação e muito mais.
Preste suporte e acesse qualquer dispositivo, em qualquer lugar
Preste suporte remoto rápido e descomplicado e acesse praticamente qualquer dispositivo iOS, Android ou Chrome OS.
- Entre em sessões diretamente por SMS, PIN, link ou e-mail
- Acesse facilmente telas de dispositivos remotamente e transfira arquivos
- Converse com agentes por VoIP, pelo navegador ou pelo aplicativo
- Transfira ou grave sessões de suporte móvel
Unifique e automatize a gestão da TI
Proteja e cuide da sua infraestrutura de TI com monitoramento e gerenciamento remotos avançados (RMM) e gerenciamento de patches proativo.
- Reduza os riscos de ameaças cibernéticas, automatize tarefas de TI e gerencie terminais automaticamente.
- Detecte patches necessários proativamente com os alertas personalizados. Instale atualizações pelo acesso em segundo plano sem interromper os usuários
- Mantenha os sistemas estáveis com segurança usando um único painel com gerenciamento de antivírus
Modernize o helpdesk
Escolha a solução certa para sua equipe: da geração de tickets tradicional à conversacional que conecta seu suporte de TI às ferramentas que você já usa.
- Envie e gerencie tickets e inicie sessões de suporte remoto no Microsoft Teams
- Faça sessões de suporte remoto em um clique com anotações e gravações integradas usando o Zendesk e o ServiceNow
- Use o console do agente na área de trabalho, no navegador, no aplicativo ou em uma combinação deles
Conheça todos os recursos incríveis do LogMeIn Resolve
Uma ferramenta de TI completa que oferece tudo o que você adora no GoToAssist e muito mais.
GoToAssist
LogMeIn Resolve
Solução de suporte remoto robusta
Sessões de suporte remoto com VoIP
Som remoto do computador do cliente
Melhor qualidade de transmissão nas sessões remotas
Configurações de qualidade da transmissão ajustáveis durante a sessão
Plano de fundo e gerenciador de arquivos na sessão
Monitoramento e gerenciamento remotos (incluindo gerenciamento de patches e antivírus)
Helpdesk
Controles de acesso com segurança Zero Trust
Perguntas frequentes
Quais são as vantagens do LogMeIn Resolve?
Posso migrar do GoToAssist para o LogMeIn Resolve?
O que o LogMeIn Resolve oferece a mais?
E se eu precisar somente de suporte remoto?