Sie verwenden noch GoToAssist?
Keine Sorge, wir sind für Sie da.
GoToAssist Support
Erfahren Sie in wenigen Sekunden, wie Sie einen PC, Mac oder ein Mobilgerät per Fernzugriff steuern.
GoToAssist gefällt Ihnen? Entdecken Sie LogMeIn Resolve.
Unser bisher leistungsstärkstes Remotesupporttool verfügt über sicheres Gerätemanagement, Hintergrundzugriff, Ticketing, Automatisierung und viele weitere Funktionen.
Ortsunabhängiger Support und Zugriff für jedes Gerät
Bieten Sie schnellen und nahtlosen Support per Remotezugriff für so gut wie alle Android-, Chrome OS- oder iOS-Geräte.
- Sitzungen direkt per SMS, PIN, Link oder E-Mail beitreten
- Einfach per Remotezugriff auf Gerätebildschirme zugreifen und Dateien übertragen
- Über VoIP, den Webbrowser oder die App mit Techniker:innen chatten
- Supportsitzungen für mobile Geräte abgeben oder aufzeichnen
IT-Management vereinheitlichen und automatisieren
Sichern und warten Sie die IT-Infrastruktur mit erweitertem Remote-Monitoring und -Management (RMM) und dem proaktiven Patch-Management.
- Minimieren Sie das Risiko von Cyberbedrohungen, automatisieren Sie IT-Aufgaben und automatisieren Sie die Verwaltung von Endgeräten.
- Erkennen Sie mit individuellen Warnmeldungen proaktiv erforderliche Patches. Stellen Sie per Hintergrundzugriff Updates bereit, während die Benutzer:innen arbeiten.
- Halten Sie Systeme mit Virenschutzverwaltung auf einem einzigen Dashboard am Laufen.
Modernisieren Sie Ihren Helpdesk
Von herkömmlichem Ticketing bis hin zu interaktivem Ticketing, bei dem IT-Support in die Tools integriert wird, die Sie bereits nutzen – wählen Sie die richtige Lösung für Ihr Team.
- Tickets einreichen sowie verwalten und Remotesupportsitzungen starten – das alles in Microsoft Teams
- Bieten Sie Ein-Klick-Remotesupportsitzungen mit integrierten Hinweisen und Aufzeichnungen von Zendesk und ServiceNow.
- Verwenden Sie die Desktop-Technikerkonsole, die Webkonsole, die App für Mobilgeräte oder eine Kombination daraus, um Ihre Bedürfnisse zu erfüllen.
Entdecken Sie alle leistungsstarken Funktionen von LogMeIn Resolve
Unser All-in-one-IT-Tool bietet alle bewährten Funktionen von GoToAssist – und noch vieles mehr.
GoTo Assist
LogMeIn Resolve
Robuste Remotesupportlösung
Remotesupportsitzungen mit VoIP
Remote-Tonübertragung vom Kundencomputer
Verbesserte Streamqualität in Remotesitzungen
Anpassbare Einstellungen für die Streamqualität
Dateimanager im Hintergrund und bei aktiver Sitzung
RMM (einschließlich Patch-Management und Virenschutzverwaltung)
Helpdesk
Zugriffskontrollen nach dem Zero-Trust-Sicherheitsprinzip
Häufig gestellte Fragen
Warum LogMeIn Resolve?
Kann ich ein Upgrade von GoToAssist durchführen?
Was bietet mit LogMeIn Resolve außerdem?
Was ist, wenn ich nur auf der Suche nach Remotesupport bin?