Entdecken Sie die Funktionen, die LogMeIn Resolve Ihrem Early-Stage-MSP bietet.
Patchverwaltung
Vereinfachen Sie die Patch-Verwaltung durch die Zentralisierungs- und Automatisierungsfunktionen von Resolve. Schützen Sie Ihre Kunden vor möglichen Problemen und Cyberbedrohungen, indem Sie Patches über die Resolve-Konsole verfolgen, testen und installieren.
IT-Automatisierung
Befreien Sie Ihr Technikpersonal von zeitraubenden, sich wiederholenden Aufgaben, damit sie sich auf anspruchsvolle und interessante Arbeiten konzentrieren können. Nutzen Sie die Automatisierung von Resolve, um alltägliche Routineaufgaben wie die Installation von Software und Updates für Sie zu erledigen.
Remotezugriff
Nutzen Sie den unbeaufsichtigten Remotezugriff, um an Geräten zu arbeiten, bei denen Endbenutzer:innen nicht anwesend ist, um alles am Laufen zu halten. Oder nutzen Sie den Zugriff im Hintergrund und beheben Sie Probleme, ohne den Workflow aktueller Benutzer:innen zu unterbrechen.
Remotesupport
Beheben Sie Probleme von überall aus, mit kundenfreundlichen Optionen für Benutzerfreundlichkeit. Mit Funktionen wie Kameraübertragung können MSPs sehen, was die Kunden sehen, und so unnötige Besuche vor Ort vermeiden.
Integrierter Helpdesk und Wissensdatenbank
Erfassen Sie Kundenprobleme und internes Wissen innerhalb der Resolve-Plattform. Modernes Ticketing und leicht zugängliche Wissensdatenbank-Artikel versetzen MSP-Teams in die Lage, Probleme schneller zu lösen.
Datenschutz
Die LogMeIn Data Protection Suite powered by Acronis sorgt dafür, dass jedes Endgerät nahtlos verwaltet und gesichert werden kann und im Falle eines Cyberangriffs, Datenverlusts oder Systemausfalls vollständig wiederhergestellt werden kann.
Mobile Device Management (MDM)
Schützen und verwalten Sie die Mobilgeräte Ihrer Kunden über eine einzige Plattform. Verwalten Sie Smartphones, Tablets und Laptops, um den Zugriff auf Apps zu kontrollieren, Sicherheitsrichtlinien durchzusetzen und verlorene oder gestohlene Geräte ganz einfach per Fernzugriff zurückzusetzen.
KI-Automatisierung und -Insights
Die KI-Funktionen von Resolve steigern die Effizienz von IT-Workflows. Verwenden Sie KI, um benutzerdefinierte Berichte zu erstellen, repetitive Aufgaben auszuführen, Skripte zu erstellen und vieles mehr.
MSP-Software-Integrationen
Integrieren Sie Resolve mit Tools wie Acronis, SentinelOne, HaloPSA, ConnectWise PSA und anderen, um Abläufe zu optimieren und doppelte Eingaben zu vermeiden.
