TI basada en IA que le mantiene en el primer puesto, no solo a flote

Pase de la extinción de incendios a la prevención con automatización inteligente y conocimientos basados en IA que le devuelven el control.

GoPilot, an AI assistant, helps automate routine tasks, generate actionable insights, and provide AI-driven recommendations for resolving IT issues.

Deje de reaccionar. Empiece a liderar con la IA práctica

Los equipos de TI y los MSP dedican demasiado tiempo a reaccionar ante problemas repetidos, a buscar datos en distintas herramientas y a documentar el trabajo, lo que genera ineficacia, mayores costes, riesgos añadidos y poco margen para la estrategia.

LogMeIn Resolve cambia el modelo. Con una IA práctica y centrada en el ser humano, Resolve unifica la visibilidad, automatiza las tareas rutinarias y convierte el conocimiento en acción. El resultado: menos problemas, resultados más rápidos y un funcionamiento más predecible.

Comparison of IT agent performing management tasks manually versus automated resolution with LogMeIn Resolve AI, highlighting faster task completion and updates.

Resultados de la experiencia que importan

  • Aumente la productividad: automatice las tareas y agilice los flujos de trabajo para que los equipos puedan lograr más con los recursos existentes.
  • Reduzca el tiempo de resolución y el volumen de tickets: facilite a los usuarios finales la solución de problemas mediante autoservicio y proporcione a los agentes respuestas instantáneas para resolver los problemas en cuestión de minutos en lugar de horas.
  • Tome decisiones fiables basadas en datos: transforme los datos en información práctica para identificar tendencias y priorizar problemas críticos mediante conversaciones sencillas.
  • Acelere la incorporación y la retención de conocimientos: capture automáticamente el conocimiento institucional y aproveche la orientación de la IA para ofrecer una asistencia coherente y superior.
IT professional utilizes LogMeIn Resolve's AI features to manage support tickets, resolve issues, and generate actionable insights effectively.

Funciones inteligentes diseñadas para los problemas informáticos del mundo real

Las funciones de IA de LogMeIn Resolve se basan en dos pilares potentes: información potenciada por IA ("el cerebro") para tomar decisiones más inteligentes y resolución inteligente de problemas ("los músculos") para actuar de forma más rápida y eficaz.
AI-powered LogMeIn Resolve generates custom widgets for insights reports and actionable solutions for issues.
Información dinámica
Convierta las preguntas en respuestas e informes prácticos al instante. Encuentre obstáculos, demuestre su valor y anticípese a los problemas.
AI-powered virtual technician generate and executes support automation for routine IT tasks.
Técnico virtual
Haga que todas las soluciones de automatización sean reutilizables. Genere y ejecute la automatización de la asistencia, sin necesidad de codificación, para obtener resoluciones coherentes con menos trabajo manual.
AI-generated session note summarize session and has the option converting it to knowledge base.
Notas de la sesión
Detenga la documentación manual. Obtenga resúmenes detallados de forma automática, convirtiendo cada solución en conocimiento institucional susceptible de búsqueda.
“Las notas de sesión son la espina dorsal de mi flujo de trabajo; me garantizan que recuerdo exactamente qué pasos he dado para resolver un problema, lo que hace que el seguimiento y la facturación sean fluidos".
Sheldon Liebman
Vicepresidente, L&S Marketing
L&S Marketing Inc logo
Preguntas frecuentes

¿Por qué utilizamos la IA en Resolve?

¿Qué IA utilizamos?

¿Cumple la normativa RGPD?

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