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Resuelva problemas con más facilidad que nunca con la interacción visual

Añada una dimensión visual a su experiencia de asistencia con el uso compartido de la cámara móvil

Véalo. Soluciónelo. Sencillo.

Ayude a los clientes a encontrar recursos en línea o a solucionar un problema.
Servicio y asistencia mejorados
Ayude a los clientes a encontrar recursos en línea o a solucionar un problema. Reduzca los mensajes de ida y vuelta con imágenes que guíen fácilmente la solución de problemas.
Desde routers hasta impresoras, guíe la instalación de equipo remoto.
Incorporación y adopción sencillas
Desde routers hasta impresoras, guíe la instalación de equipo remoto. Ayude a los clientes a utilizar mejor sus productos. Es posible con el uso compartido de la cámara móvil.
Una mejor experiencia general ayuda a reducir la confusión y elimina problemas.
Mejor experiencia general
Reduzca la confusión. Elimine problemas. Guíe a los clientes. Acorte las llamadas. ¿Hay algo que la interacción visual no pueda hacer?

Resolver problemas a la velocidad del rayo

Describir de viva voz un problema o explicar una solución puede ser complicado si no podemos ver lo que sucede. Añada una dimensión visual a las conversaciones por teléfono o chat y resuelva asuntos rápidamente.

Con el uso compartido de la cámara de LogMeIn Resolve , obtendrá acceso fácil a los problemas sin necesidad de descargas. Utilice la cámara de su dispositivo móvil para ofrecer asistencia interactiva en vivo para equipamiento y hardware. 
Añada una dimensión visual a las conversaciones por teléfono o chat y resuelva asuntos rápidamente.

Los productos de asistencia de LogMeIn son:

Fácil de implementar
Nuestros productos tienen una excelente valoración, son fáciles de configurar y todavía más fáciles de usar para todos los miembros del equipo.
Muy compatible
Las integraciones funcionan a la perfección en equipos de escritorio, dispositivos móviles, servidores y más.
Confiable sin esfuerzo
No pierda tiempo tratando con sistemas sin conexión. Los productos GoTo tienen un tiempo de actividad del 99,99 %.
Superseguro
Protéjase con el cifrado AES de 256 bits de nivel bancario, la autenticación multifactor y mucho más.

Con las herramientas de interacción visual de LogMeIn puede...

Busque soluciones sencillas para sus clientes y empleados remotos,

  • LogMeIn Resolve permite a los agentes solucionar problemas, realizar correcciones y guiar la instalación de cualquier equipo, en cualquier parte, mediante la cámara móvil del smartphone.

Arregle prácticamente cualquier cosa con el uso compartido de la cámara y sin necesidad de descargas

  • Ya se trate de dispositivos desconectados, routers Wi-Fi domésticos o impresoras, LogMeIn Resolve amplía la capacidad de su equipo para ofrecer soporte remoto.
Las herramientas de interacción visual de GoTo ayudan a arreglar prácticamente cualquier cosa y proporcionar soluciones a clientes y empleados.

See what customers love about LogMeIn Resolve

Empiece hoy mismo a mejorar las interacciones con sus clientes.

Compruebe cómo su equipo puede evitar la confusión y mejorar las experiencias de los clientes.