Terminales adicionales (a partir de)

Agentes incluidos

Agentes de asistencia remota incluidos

Agentes de intercambio de cámaras incluidos

Créditos de IA incluidos*

Acceso de terminal

Gestión de archivos en segundo plano

Avisos

Alertas de scripts personalizados

Ejecución remota

Gestión de antivirus

Actualizaciones de Windows

Actualizaciones de aplicaciones

Gestión de parches y actualizaciones

Ejecución remota periódica

Avisos de recuperación automática

Acceso remoto de usuario final

Gestión de varias sesiones

Transferencia de archivos

Modo de administración

Grabación de sesiones

VoIP en sesión

Colaboración entre varios agentes

Pantalla oculta

Bloquear teclado y ratón

Sincronización del portapapeles

Transferencia de sesiones

Control remoto para Windows y Mac

Vista remota de iOS

Control remoto de Android

Vista remota de Chromebook

Integración de la página de entrada del PIN del sitio web

Restricciones y configuración del dispositivo

Gestión de aplicaciones y contenido

Seguridad de datos y del dispositivo

Análisis, paneles e informes en tiempo real

Inscripción de dispositivos automatizada y políticas empresariales

Importar activos de hardware

Detección de software automatizada

Gestión del contrato de licencia

Notificaciones del cumplimiento de la licencia

Supervisar y seguir el uso del software

Gestión de usuarios integrada

Recordatorios

Exportar

Registro de actividad

Portal para usuarios finales

Integración en MS Teams

Categorías, etiquetas, estados y campos personalizados

Asistencia técnica remota integrada

Dominio de servicio de soporte personalizado

Gestión de problemas

Base de conocimientos

Creación de tickets asistida por IA

Generación de scripts asistida por IA

Notas de sesión*

Técnico virtual*

Información dinámica*

Resolución de problemas de clientes*

Dispositivos de implementación masiva

Autenticación multifactor

Inicio de sesión único (SSO)

Conector de Active Directory

Atención al cliente para varias empresas

Integraciones preconfiguradas

Integraciones de administración de servicios profesionales

Informes avanzados y registros de actividad

Asistencia a través de la comunidad

Atención al cliente en directo por correo electrónico, chat y teléfono