Résolvez facilement les problèmes grâce à l'assistance pour les appareils mobiles

Fournissez une assistance technique à distance rapide et fluide pour pratiquement tous les appareils iOS, Android, ou Chrome OS.

Assistance, accès et contrôle à distance de n'importe quel appareil mobile

Avec le nombre croissant d'appareils utilisés par vos employés pour travailler, gardez-les tous opérationnels avec LogMeIn Resolve.

  • Accédez à distance aux appareils Android et fournissez une assistance pour effectuer des tâches et résoudre les problèmes en toute fluidité.
  • Accédez à distance à n'importe quel iPhone ou iPad fonctionnant sous iOS 11 ou une version ultérieure et assurez-en l'assistance grâce à la fonctionnalité iOS Broadcast.
  • Les agents peuvent participer à des sessions d’assistance pour Chromebook pour visualiser à distance les problèmes des employés. 
Mobile remote support session in LogMeIn Resolve app with IT agent assisting user via live chat.
Que pouvez-vous faire avec la prise en charge des appareils mobiles ?
Les agents peuvent désormais accéder facilement aux Chromebooks, appareils iOS et Android des employés et les dépanner.
Assistance à distance pour iOS et Android

Téléchargez l'application mobile LogMeIn Resolve Agent

Accédez à des appareils gérés, lancez une session à distance et consultez les données de performance en temps réel (et bien plus encore), le tout depuis un appareil mobile. Grâce à l'application mobile LogMeIn Resolve Agent, les agents dédiés peuvent fournir une assistance informatique instantanée à tout moment et de n'importe où.

LogMeIn Resolve app is available for iOS and Android devices.

LogMeIn Resolve est bien plus qu'un simple logiciel d'assistance pour appareils mobiles

Des fonctionnalités de reporting IT et des capacités avancées permettent aux équipes à distance et aux équipes internes d’en faire plus.
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Une surveillance à distance en toute simplicité
Des solutions RMM fiables, flexibles et sécurisées qui’s'adaptent parfaitement aux entreprises de toute taille.
security
Suite de protection des données
Logiciel avancé de BDR et de sécurité des points d'extrémité conçu pour les environnements complexes des points d'extrémité d'aujourd'hui’.
cross_platform
Gestion des appareils mobiles
Gérez les appareils, automatisez les tâches et fournissez une assistance sur tous les systèmes d'exploitation.

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Questions fréquentes

Y a-t-il une prise en charge à distance du partage de caméra pour iOS et Android avec LogMeIn Resolve ?

La prise en charge des appareils mobiles par LogMeIn Resolve dispose-t-elle de fonctionnalités de sécurité avancées ?

Quelle est la différence entre la gestion des appareils mobiles et la prise en charge des appareils mobiles ?

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Commencez à prendre en charge les appareils mobiles avec LogMeIn Resolve

Fournissez une assistance à distance pour les appareils mobiles afin que tout le monde puisse télétravailler efficacement