Question 1

O que é ConnectWise?

Accepted Answer

O ConnectWise é um pacote de produtos de gestão da TI muito usado por MSPs, como o ConnectWise RMM (monitoramento e gerenciamento remotos), o ConnectWise Automate (RMM com forte automação) e o ScreenConnect (acesso e suporte remotos). Ao contrário do LogMeIn Resolve, os produtos ConnectWise são ferramentas separadas que precisam ser integradas para oferecer todos os recursos de gerenciamento de endpoints.

Question 2

Quanto custa o ConnectWise?

Accepted Answer

O preço do ConnectWise varia conforme o produto e geralmente é informado em uma proposta comercial, não sendo divulgado publicamente. O LogMeIn Resolve trabalha com preços unificados que incluem RMM, acesso remoto, MDM e recursos de IA na mesma plataforma.

Question 3

Por que o LogMeIn Resolve é a melhor alternativa ao ConnectWise?

Accepted Answer

O LogMeIn Resolve reúne em uma única plataforma nativa tudo o que o ConnectWise só oferece se tiver conectado a vários produtos, como RMM, acesso remoto, MDM, aplicação de patches e ferramentas com IA. O LogMeIn Resolve também traz uma arquitetura Zero Trust pioneira no setor para proteger contra ataques à cadeia de suprimentos, notas de sessão por IA para poupar tempo dos técnicos e geração de relatórios com IA para revelar dados críticos instantaneamente. O resultado é uma solução mais simples, segura e econômica para MSPs modernos.

Question 4

O LogMeIn Resolve faz a função do ScreenConnect?

Accepted Answer

— Sim. O LogMeIn Resolve oferece acesso e suporte remotos nativos, por isso não é necessário ter uma assinatura avulsa do ScreenConnect. MSPs que estão migrando de uma estrutura tecnológica baseada no ConnectWise podem unificar suporte remoto, RMM e MDM com o LogMeIn Resolve, reduzindo assim a complexidade de lidar com vários provedores e a superfície de ataque em uma única decisão.

Question 5

O que é a arquitetura Zero Trust e por que ela é importante para MSPs?

Accepted Answer

A arquitetura Zero Trust (ZTA, na sigla em inglês) é um modelo de segurança que exige a verificação contínua de cada usuário, dispositivo e conexão, em vez de presumir que algo é confiável por já estar dentro da sua rede. Para MSPs, isso é uma proteção essencial contra ataques à cadeia de suprimentos, que cada vez mais usam ferramentas RMM como meio de ataque para invadir ambientes de clientes. O LogMeIn Resolve é a primeira plataforma de RMM/UEM (monitoramento e gerenciamento remotos/gestão de terminais unificada) que oferece controle de acesso Zero Trust nativo, ajudando MSPs a proteger ambientes de clientes por padrão, não como um complemento.

RECURSO	LOGMEIN RESOLVE	CONNECTWISE	Por que isso é importante
Arquitetura seguindo o modelo Zero Trust	Primeira arquitetura Zero Trust nativa do setor	Indisponível	Evita ataques à cadeia de suprimentos antes que cheguem ao ambiente dos clientes
MDM (gerenciamento de dispositivos móveis)	Nativo, integrado para todos os tipos de dispositivos	Precisa de ferramentas de MDM externas	Cobertura completa de endpoints em um console do agente — sem adaptações improvisadas
Acesso remoto e suporte nativos	Nativo, não precisa ferramentas externas	Requer integração com o ScreenConnect	Menos provedores = menos superfícies de ataque e zero complexidade extra de licenciamento
Relatórios gerados com IA	Interações em linguagem natural revelam dados essenciais instantaneamente	Não disponível	Técnicos recebem relatórios profissionais em segundos — sem produção manual de relatórios
Notas da sessão e documentação com IA	Notas de sessão e documentação automatizadas e nativas	Não disponível	Elimina a anotação manual e a criação de base de conhecimento por humanos, para que os técnicos possam se concentrar no que realmente importa
Gerenciamento de patches	Gerenciamento de patches automatizado	Gerenciamento de patches automatizado	Com visibilidade e automação, você mantém o sistema operacional e os aplicativos atualizados

LogMeIn Resolve x ConnectWise

Em que pontos o LogMeIn Resolve bate os concorrentes

Arquitetura Zero Trust

UEM de verdade

Geração de relatórios com IA

Notas da sessão por IA

Por que escolher o LogMeIn Resolve no lugar do ConnectWise

Segurança sem risco extra

Gestão de endpoints unificada de verdade

Feito para MSPs modernos

Sua alternativa ao ConnectWise: conheça as soluções do LogMeIn Resolve

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LogMeIn Resolve x ConnectWise

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