LogMeIn Resolve vs. AnyDesk

Sie suchen einen einfachen, sicheren All-in-one-IT-Support, bei dem Ticketing und RMM bereits enthalten sind? LogMeIn Resolve bietet mit seiner kostenlose AnyDesk-Alternative noch mehr. Vergleichen Sie selbst!

Sie sind auf der Suche nach der besten AnyDesk-Alternative? Hier kommt LogMeIn Resolve ins Spiel.

RMM-Funktionalität

Übertragung des Kamerabildes

Integriertes Ticketing

Einfaches Nutzungserlebnis

Erfahren Sie, warum LogMeIn Resolve in jeder Hinsicht besser ist als AnyDesk.

RMM-Funktionalität

Anders als AnyDesk verfügt LogMeIn Resolve über schlanke, bereits integrierte Tools für Remote Monitoring und Management (RMM), die es IT-Teams ermöglichen, wichtige Aufgaben wie das Abrufen von Systemdiagnosen, das Automatisieren sich wiederholender Aufgaben und das Installieren von Software zu erledigen – ganz ohne Programmierkenntnisse.

Admin console view of LogMeIn Resolve's Remote Monitoring and Management (RMM) tool with ability to pull system diagnostics, automating repetitive tasks, and software installation.

Helpdesk-Ticketing

LogMeIn Resolve umfasst bereits Helpdesk-Ticketing, sodass die IT-, HR- und Finance-Teams Tickets auf dem Desktop, im Web oder auf Mobilgeräten verwalten können – entweder über herkömmliche Ticketing-Dashboards oder modernes interaktives Ticketing in MS Teams.

Vista da interface e das ferramentas de tíquetes no console de administração do LogMeIn Resolve.

Einfaches, sicheres Nutzungserlebnis

AnyDesk-Techniker:innen müssen Erstbenutzer:innen durch den Download der Anwendung führen, bevor sie sie unterstützen können. Jetzt informieren! Das sorgt für Verwirrung und Unannehmlichkeiten – und hat sogar bereits zu Malware-Downloads geführt.1 Die eindeutigen Sitzungscodes von LogMeIn Resolve, das einmal ausführbare Applet nd und die Zero-Trust-Sicherheit vereinfachen den Prozess auf sichere Weise.

Vista do recurso de suporte remoto durante o processo de início de uma nova sessão de suporte no console de administração do LogMeIn Resolve.

Wenn Sie LogMeIn als kostenlose AnyDesk-Alternative verwenden, vermeiden Sie Folgendes:

Sicherheitsbetrug

Da Benutzer AnyDesk für den Ad-hoc-Support herunterladen müssen, waren sie anfällig für einen Malware-Agenten, der in den Suchergebnissen über AnyDesk angezeigt wurde. Viele Kunden luden ihn aus Versehen herunter.2 Mit LogMeIn Resolve haben wir unseren Prozess so gestaltet, dass er für Benutzer:innen einfacher ist und weniger Raum für Cyberangriffe lässt.

Usuário do LogMeIn Resolve entrando em uma sessão de suporte de TI remota no celular com um código de verificação específico.

Fehlende Integration

AnyDesk deckt nur einen Aspekt des IT-Supports und -Managements ab. Wenn andere Plattformen ergänzt werden müssen, um wichtige Aufgaben wie die Geräteverwaltung und das Ticketing zu bewältigen, sorgt das für einen Mehraufwand und höhere Kosten. LogMeIn bietet All-in-one-Support, der für IT-Teams einfacher denn je ist.

Ferramenta de suporte de TI remoto do LogMeIn Resolve com recurso de transferência de sessão que permite que um agente de TI transfira uma sessão remota de computador a outro agente.

Leistungsprobleme

AnyDesk-Benutzer:innen beschweren sich oft über die zahlreichen Leistungs- und Latenzprobleme.3 Für die Plattform ist eine sehr stabile Internetverbindung erforderlich – beim Ad-hoc-Support ist diese nicht immer garantiert. Dank der schlanken Architektur von LogMeIn ist Service für alle zugänglich.

Profissional de TI no computador usando o sistema de suporte de TI remoto do LogMeIn Resolve.
„Der benutzer- und technikerfreundliche Remotesupport von LogMeIn Resolve ist für unsere wichtigsten Supportfälle unerlässlich und die ständig erweiterten Funktionen für die Endpunktverwaltung bieten uns viele neue Möglichkeiten, um Support für Kunden bereitzustellen und unser Unternehmen weiterzuentwickeln.“
Yaron Assabi, Founder
Digital Solutions Group

Deshalb wählen IT-Expert:innen LogMeIn Resolve

Angesichts so vieler ansprechender Funktionen setzen IT-Experten zahlreicher Branchen auf LogMeIn. Ein kleiner Einblick in die Funktionen von LogMeIn Resolve:

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