Aumente la rentabilidad de su MSP con LogMeIn Resolve

Aumente sus beneficios y capte más clientes con la intuitiva administración de terminales unificada (UEM).
Planes a partir de 2,07 dólares por terminal/mes

Automatice, integre y aumente la rentabilidad de su MSP con LogMeIn Resolve

Woman uses LogMeIn Resolve for mobile IT support.
Unificar la administración de terminales
Resolve unifica la RMM y la MDM para que pueda administrar fácilmente los terminales de los clientes con una única solución.
Integrate LogMeIn Resolve MSP software that you already use
Trabaje con facilidad
Integre Resolve con el software de MSP que ya utiliza, incluido Acronis, SentinelOne, HaloPSA y ConnectWise PSA, entre otros. 
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Mejorar la seguridad
Desarrollado en la única arquitectura de supervisión y gestión remotas Zero Trust, Resolve protege a su MSP y a sus clientes de las vulneraciones que otras soluciones no pueden.

Impulse un crecimiento rentable a través de una administración de terminales unificada y moderna

Impulse un crecimiento rentable a través de una administración de terminales unificada y moderna

Resolve proporciona a los MSP las soluciones necesarias para gestionar de forma proactiva los terminales con alertas de autorreparación, administración automatizada de parches, automatización de tareas periódicas y mucho más.  

  • Centralice y automatice la administración de parches con las políticas de aplicación de parches de Windows. Obtenga la capacidad de ver y programar parches de terceros en varios terminales.
  • Aproveche la creación de scripts con tecnología de IA que puede utilizarse para automatizar tareas repetitivas y que consumen mucho tiempo.
  • Cree fácilmente alertas con una configuración de alerta predefinida y personalícelos para garantizar que las alertas prioritarias nunca se pierdan.
LogMeIn Resolve MDM interface displaying device management and security options to protect business data, unified endpoint management

Administración de dispositivos móviles nativa

Proteja y administre los dispositivos móviles de los clientes a través de una única plataforma. Administre smartphones, tabletas y portátiles para proteger los dispositivos móviles que utilizan los clientes.  

  • Obtenga control sobre los dispositivos móviles y su uso
  • Mantenga protegidos los dispositivos y sus datos
  • Automatice la inscripción de dispositivos para ahorrar tiempo a su equipo
Desktop view of the LogMeIn Resolve MDM interface displaying device management and security options to protect business data on BYOD devices.

Acceso remoto y asistencia de primer nivel

La solución de gestión de TI integral de LogMeIn Resolve ofrece opciones de asistencia y acceso remoto prácticas, con numerosas funciones y sencillas para su equipo y sus clientes.  

LogMeIn Resolve scalable platform efficiently manages devices and supports Android, iOS, Windows, and other operating systems

Informes detallados y dinámicos

Obtenga acceso a informes estándar que pueden utilizarse interna y externamente con los clientes. Estos informes se han diseñado para ofrecer rápidamente información que impulse mejores decisiones y muestre el valor para el cliente.

  • Acceda a informes predefinidos para actividades de supervisión y gestión remotas, inventario, Helpdesk, sesiones remotas y resúmenes ejecutivos.
  • Mejore la auditoría y la responsabilidad con un registro de actividad completo de los cambios de configuración y las acciones a nivel de dispositivo.
  • NUEVO: haga peticiones a Resolve con consultas en lenguaje natural para crear fácilmente informes personalizados y profesionales
LogMeIn Resolve reporting system extracts data for internal review, delivering insights that support smarter business decisions and highlight value to customers.

IA potente y práctica

Las funciones de IA agilizan tareas tediosas como el registro de las notas de la sesión, la creación de artículos en la base de conocimientos e incluso la ejecución de los pasos de resolución, lo que permite a su MSP hacer más sin tener que añadir personal.

  • Ahorre tiempo a sus técnicos con las notas de las sesiones de asistencia con tecnología de IA. Utilice dichas notas para generar artículos en la base de conocimientos.
  • Use el técnico virtual de Resolve para que ejecute las tareas en su nombre, lo que permite ahorrar tiempo a su equipo y centrarse en tareas más cruciales.
  • Descubra rápidamente los datos que necesita para hacer su trabajo y tomar mejores decisiones con las consultas en lenguaje natural para crear informes personalizados.
AI features automate session notes, knowledge base creation, and resolution steps, helping MSPs do more without extra headcount.
Proteja a su MSP y a sus clientes como ninguna otra solución de RMM

La incorporación experta y la asistencia elevada garantizan un uso óptimo de LogMeIn Resolve desde el principio

Como asociado MSP, dispondrá de una incorporación prioritaria y personalizada por parte de un gestor de éxito de clientes MSP especializado. Su experiencia garantiza una transición fluida a Resolve, lo que le ayudará a maximizar rápidamente el valor.

Una vez completada la incorporación, recibirá asistencia automática de nivel 2, que le garantizará una resolución rápida y eficaz de cualquier problema que pueda surgir.

 

Woman uses LogMeIn Resolve for mobile IT support.

Descubra qué aspectos de LogMeIn Resolve adoran los clientes de MSP

Explore las funciones de LogMeIn Resolve que
capacitan a su MSP en la fase preliminar

Gestión de parches y actualizaciones
Simplifique la gestión de los parches gracias a las capacidades de automatización y centralización de Resolve. Proteja a los clientes de posibles problemas y ciberamenazas mediante el seguimiento, la comprobación y la instalación de parches, todo ello desde la consola de Resolve.
Automatización de TI
Libere a sus técnicos de las tareas repetitivas que consumen mucho tiempo para que puedan centrarse en un trabajo estimulante e interesante. Aproveche la automatización de Resolve para que realice por usted las tareas rutinarias y mundanas, como la instalación y las actualizaciones de software.
Acceso remoto
Utilice el acceso remoto desatendido para trabajar en dispositivos sin que el cliente esté presente para mantener todo en funcionamiento. O aproveche el acceso en segundo plano y solucione los problemas sin interrumpir el flujo de trabajo del usuario actual.
Asistencia remota
Solucione los problemas desde cualquier lugar, con opciones fáciles de usar para el cliente.  Funciones como Cámara compartida permiten a los MSP ver lo que ven los clientes, lo que reduce las visitas presenciales innecesarias.
Helpdesk y base de conocimiento integrados
Realice un seguimiento de los problemas de los clientes y del conocimiento interno, todo ello dentro de la plataforma Resolve. La moderna gestión de tickets y los artículos de la base de conocimiento de fácil acceso dotan a los equipos de MSP para resolver los problemas con mayor rapidez.
Protección de datos
El paquete de protección de datos de LogMeIn, con tecnología de Acronis, garantiza que cada terminal se pueda gestionar fácilmente, esté protegido y sea totalmente recuperable en caso de ciberataque, pérdida de datos o fallo del sistema.
Gestión de dispositivos móviles (MDM)
Proteja y gestione los dispositivos móviles de los clientes a través de una única plataforma. Gestione smartphones, tabletas y portátiles para controlar el acceso a las aplicaciones, aplicar políticas de seguridad y borrar de forma remota dispositivos perdidos o robados con facilidad.
Automatización e información de la IA
Las funciones de IA de Resolve impulsan la eficiencia de los procesos de TI. Utilice la IA para crear informes personalizados, llevar a cabo tareas repetitivas, crear scripts y mucho más.
Integraciones de software de MSP
Integre Resolve con herramientas como Acronis, SentinelOne, HaloPSA y ConnectWise PSA, entre otras, para agilizar las operaciones y eliminar la doble entrada.
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Haga crecer su MSP con una administración de terminales unificada y moderna

Ofrezca un servicio excepcional, maximice la eficiencia y amplíe sus operaciones fácilmente con LogMeIn Resolve.