LogMeIn Resolve : le partenaire idéal pour votre MSP en phase de démarrage

Simplifiez et adaptez la façon dont vous sécurisez, gérez et prenez en charge les terminaux de vos clients.
Forfaits à partir de 2,07 $ par terminal et par mois

Croissance évolutive des MSP avec LogMeIn

Simplifiez et centralisez la gestion informatique avec LogMeIn Resolve

Simplifier la gestion informatique
La plateforme de surveillance et gestion à distance (UEM) de Resolve intègre des fonctionnalités de pointe en matière de surveillance et gestion à distance et d'automatisation, de gestion des appareils mobiles (MDM), d'assistance à distance, ainsi qu'un centre d'assistance et une base de connaissances intuitifs, et bien plus encore.
Maîtriser les coûts informatiques
Les tarifs abordables de Resolve vous permettent de consolider vos outils et de contrôler vos coûts informatiques sans sacrifier la qualité. Resolve vous permet d'étendre vos services et d'augmenter votre chiffre d'affaires.
Automatiser en toute simplicité
La plateforme multi-locataire de Resolve offre une automatisation poussée grâce à des alertes proactives, une exécution à distance récurrente, des scripts et une interface facile à prendre en main, permettant à votre équipe de gagner du temps qui pourra être consacré à d'autres tâches.
Gérer et sécuriser de manière proactive tous les terminaux des clients
Fournir une assistance évolutive et conviviale

Inscription par des experts et assistance accrue

En tant que partenaire MSP, vous bénéficierez d'une intégration prioritaire et personnalisée de la part d'un responsable de la réussite client dédié aux MSP. Une fois lancé, vous bénéficierez automatiquement d'une assistance de niveau 2, ce qui vous permettra de résoudre rapidement et efficacement tout problème pouvant survenir.

 

Woman uses LogMeIn Resolve for mobile IT support.

Découvrez les fonctionnalités de LogMeIn Resolve destinées à renforcer votre MSP en phase de démarrage

Gestion des correctifs
Simplifiez la gestion des correctifs grâce aux possibilités d'automatisation et de centralisation de Resolve. Protégez vos clients des problèmes potentiels et des cybermenaces en suivant, en testant et en installant des correctifs, directement depuis la console Resolve.
Automatisation informatique
Libérez vos techniciens des tâches répétitives et chronophages pour leur permettre de se concentrer sur des missions stimulantes et intéressantes. Laissez l'automatisation de Resolve effectuer les tâches banales et routinières telles que l'installation et la mise à jour des logiciels à votre place.
Accès à distance
Grâce à l'accès à distance sans surveillance, travaillez sur les appareils en l'absence du client pour assurer le bon fonctionnement de ses systèmes. Vous pouvez également tirer parti de l'accès en arrière-plan pour résoudre les problèmes sans interrompre le flux de travail du client.
Assistance à distance
Réglez les problèmes où que vous soyez, avec des options conviviales pour une utilisation facile.Des fonctionnalités telles que le partage de caméra permettent aux MSP de voir la même chose que leurs clients, évitant ainsi les visites inutiles sur site.
Centre d'assistance et base de connaissances intégrés
Suivez les problèmes des clients et les connaissances internes directement sur la plate-forme Resolve. Grâce à un système moderne de ticketing et à des articles de base de connaissances faciles d'accès, les MSP peuvent résoudre les problèmes plus rapidement.
Protection des données
La suite de protection des données de LogMeIn optimisée par Acronis garantit que chaque terminal peut être géré et sécurisé facilement et qu'il est entièrement récupérable en cas de cyberattaque, de perte de données ou de défaillance du système. 
Gestion des appareils mobiles (MDM)
Protégez et gérez les appareils mobiles des clients via une plate-forme unique. Gérez les smartphones, les tablettes et les ordinateurs portables pour contrôler l'accès aux applications, appliquer les politiques de sécurité et effacer à distance les appareils perdus ou volés en toute simplicité.
Automatisation et informations grâce à l'IA
Les fonctionnalités basées sur l'IA de Resolve améliorent l'efficacité des flux de travail informatiques. Utilisez l'IA pour créer des rapports personnalisés, effectuer des tâches répétitives, créer des scripts, etc.
Intégrations de logiciels MSP 
Intégrez Resolve à des outils tels qu'Acronis, SentinelOne, HaloPSA, ConnectWise PSA et bien d'autres encore afin de rationaliser les opérations et d'éliminer les doublons.

Découvrez ce que les clients MSP apprécient chez LogMeIn Resolve

Rationalisez vos opérations grâce à une UEM moderne

Offrez un service exceptionnel, gagnez en efficacité et faites évoluer vos opérations sans effort avec LogMeIn Resolve.