See why IT pros pick LogMeIn Resolve
With so many amazing features, LogMeIn has become a favorite of IT pros across industries. Here’s just a glimpse of what LogMeIn Resolve offers:
GoTo Resolve frente a ConnectWise Control: ventajas y desventajas
¿Busca una alternativa a ConnectWise que sea rápida, moderna y fácil de usar? GoTo Resolve es la solución integral para una asistencia técnica segura. Mire cómo se compara con el resto.
Looking for the best ConnectWise alternative? Meet LogMeIn Resolve.
LogMeIn Resolve: Your free ConnectWise alternative
Software de TI integral
¿Necesita gestión de tickets, supervisión y gestión remotas o una solución de acceso remoto? ConnectWise Control ofrece estas soluciones, pero para tener la funcionalidad completa se requieren compras adicionales y gestiones para cada solución. GoTo Resolve combina todas estas funciones esenciales en una sola plataforma consolidada: sin necesidad de cambiar de pestañas ni evaluar y aprender a usar nuevos productos.
Interfaz fácil de usar
Puede tardar años en aprender a utilizar ConnectWise Automate, y en general requiere una persona que se dedique a su gestión. La interfaz extremadamente sencilla de GoTo Resolve, con función de arrastrar y colocar y sin código, le permite ejecutar tareas esenciales sin conocimientos previos de lenguaje de programación.
Seguridad de primer nivel: soluciones de acceso remoto seguro
ConnectWise llenó los titulares en 2020 cuando un error en Automate tuvo como resultado un ataque de ransomware que afectó a más de 20 000 clientes. Gracias a la arquitectura de seguridad de confianza cero de GoTo y a su impecable reputación en seguridad, puede estar tranquilo ya que los datos de sus clientes estarán a salvo.
Why choosing ConnectWise might be unwise
Es complicado
Connectwise Automate es famoso por su complejo proceso de aprendizaje Los clientes afirman que la inversión de tiempo para entender y mantener la herramienta "parecía infinita". En el plazo inicial no se incluye el tiempo de preparación, lo cual alarga el período del contrato. GoTo Resolve facilita la realización de tareas esenciales de supervisión y gestión remotas, sin necesidad de tener conocimientos de programación.1
Con costes
Con una solución de supervisión y gestión remotas como Connectwise Automate, no solo paga el coste del producto, sino también la amplia formación que se requiere para aprovecharlo al máximo, así como los costes generales de los empleados dedicados que necesitará para gestionar la herramienta.
Está anticuado
Automate tiene casi 20 años y ConnectWise ha reducido la inversión a favor de otros productos, con lo que los clientes describen la interfaz como "arcaica" y la plataforma como "extremadamente lenta". Las herramientas de primer nivel de GoTo Resolve se actualizan con frecuencia con la tecnología más actual: el mejor programa para acceso remoto PC y el mejor software escritorio remoto.2, 3, 4
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