Potenciar la asistencia de TI con IA para Rescue

Reduzca el tiempo medio de gestión (AHT), aumente la resolución en la primera llamada (FCR) y capacite a sus equipos de asistencia con información en tiempo real y herramientas de automatización para agilizar la resolución de problemas.

Solución en la que confían los líderes del sector globalmente

Presentación de un paquete de IA transformadora

Aproveche la IA para revolucionar las operaciones del Helpdesk de TI y de la asistencia con funciones avanzadas que analizan, recomiendan y automatizan, permitiéndole abordar problemas complejos con confianza.

Paquete de IA

¿Cuáles son los principales beneficios?

  • Mayor eficacia: resuelva los problemas con mayor rapidez y eficacia reduciendo al mínimo el tiempo dedicado a navegar por las diferencias lingüísticas.
  • Experiencia de asistencia mejorada: mejore la satisfacción del cliente y su fidelidad. 
  • Fácil de usar: integración intuitiva que garantiza la accesibilidad para todos los niveles de destreza.
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¿Por qué elegir el paquete de IA de LogMeIn Rescue?

  • Impulse la información en tiempo real y la automatización para aumentar la eficacia de su equipo interno de TI.
  • Desvíe los tickets L1 permitiendo una resolución más rápida por parte de los técnicos.
  • Reduzca el tiempo dedicado a la investigación, aumente las tasas de resolución e impulse una mayor satisfacción del cliente.
  • Reduzca el tiempo medio de atención (AHT) y aumente los índices de soluciones en la primera llamada (FCR).
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amortización en menos de 6 meses
"Rescue nos permite ofrecer un nivel de asistencia más elevado a nuestros clientes, y los usuarios están encantados con el producto. Nos permite ponérselo más fácil: ellos no tienen que hacer nada, nosotros nos encargamos de arreglar el problema".

Michael O'Leary
Responsable de Servicios de atención al cliente en la SNHU

Libere el potencial de la IA y ofrezca experiencias excepcionales de TI.

Elija hoy mismo el paquete de IA de Rescue y revolucione su servicio de soporte o su equipo de asistencia.