Rescue surpasse TeamViewer dans quatre domaines importants
Découvrez comment Rescue aide les entreprises à prospérer grâce à une assistance informatique à distance sécurisée.
LogMeIn Rescue vs TeamViewer
Faites l'expérience d'une assistance à distance de niveau professionnel inégalée avec Rescue, une alternative plus rapide et plus sécurisée que TeamViewer.
Une vitesse et une productivité redéfinies
Rescue surpasse TeamViewer en matière de vitesse et d'efficacité
- des connexions 2 fois plus rapides que TeamViewer, quelle que soit la vitesse de l'Internet ;
- des transferts de fichiers 3,2 fois plus rapides, utilisant uniquement un quart de la RAM nécessaire aux concurrents ;
- un partage d'écran optimisé qui consomme 3 fois moins de mémoire, pour les techniciens d'assistance comme pour les clients.
- Si l'on compare à TeamViewer, la gestion des sessions simultanées consomme 6 fois moins de mémoire pour les techniciens d'assistance.
- Accédez aux détails du système et à l'historique des sessions sans vous connecter à distance, ce qui simplifie l'assistance.
- Des intégrations transparentes et gratuites avec des outils courants améliorent les flux de travail existants.
Des expériences d'assistance améliorées
Une expérience client transparente appréciée des clients
- Rescue propose plus de 10 méthodes de connexion, assurant ainsi une expérience client fluide pour le client qui peut s'adapter précisément à vos besoins.
- La connexion via un lien Rescue demande deux fois moins de clics qu'une connexion avec TeamViewer, réduisant ainsi le temps et les efforts nécessaires pour que vos clients se connectent.
- Rescue propose une assistance plus large pour les anciens systèmes d'exploitation par rapport à TeamViewer, utilisant 3 fois moins de RAM côté client. Vous pouvez ainsi proposer une assistance à vos clients, peu importe l'âge de leur appareil.
- Internet est trop lent ? Les connexions dans Rescue sont 2 fois plus rapides que TeamViewer pour les clients qui utilisent le réseau 3G.
- Une fois la connexion établie, les fonctions de chat d'IA et de traduction d'écran permettent d'éliminer la barrière de la langue et de communiquer sans effort.
Formation des équipes et gestion stratégique
Rescue met à la disposition des gestionnaires des outils qui ne sont pas disponibles dans TeamViewer pour améliorer les performances de l'équipe.
- Donnez les moyens à votre équipe d'assistance d'apprendre des professionnels grâce à des transferts de session transparents et à des invitations à rejoindre des sessions existantes pour les agents, y compris les agents non agréés.
- Concentrez-vous sur l'amélioration des opportunités en tirant parti de la surveillance complète des performances avec des mesures en temps réel et 18 rapports prêts à l'emploi.
- Récupérez des informations directement des clients grâce à des enquêtes personnalisées permettant de suivre facilement le score de satisfaction des clients et d'autres commentaires précieux.
Des mesures de sécurité et de confidentialité solides
Protégez vos données à l'aide des fonctionnalités de sécurité inégalées de Rescue
- Configurez des codes PIN non réutilisables et une validation de l'identifiant de l'entreprise pour empêcher les accès frauduleux.
- Utilisez plus de 40 contrôles d'accès avec des journaux d'événements de techniciens et d'administrateurs pour prévenir les menaces internes et y remédier.
- Obtenez un accès sans surveillance pour un nombre illimité d'appareils avec des identifiants d'administration d'appareil authentifiés, et non des identifiants d'accès à distance, qui permettent d'avoir un environnement sécurisé pour toutes les sessions à distance.
- Personnalisez les options et les conditions de stockage des données pour qu'elles correspondent à vos besoins en matière de conformité.
- Configurez une authentification unique et la synchronisation Microsoft Entra ID sans frais supplémentaires.
Validé par :
See what customers say about Rescue vs. TeamViewer
Testez la meilleure alternative à TeamViewer
Découvrez comment votre entreprise peut bénéficier d'une assistance à distance transparente Démarrez votre essai gratuit Rescue dès aujourd’hui.
La promotion se termine le 30 septembre 2025 à 23 h 59, heure locale. Offre valable uniquement pour les nouveaux clients Rescue. Cette offre ne s'applique pas aux renouvellements ou aux échanges de produits. Sauf indication contraire, toutes les citations et données proviennent du rapport d'analyse concurrentielle de Qualitest, « GoTo Rescue Competitive Analysis Report V05 June 2024 », 20 juin 2024.