Un logiciel d’assistance informatique approprié pour les établissements d’enseignement permet aux techniciens d’identifier et de résoudre des problèmes à travers différents écosystèmes et appareils. Un chiffrement de niveau bancaire empêche les attaques et protège les données sensibles ainsi que la propriété intellectuelle.

Les solutions de sécurité de LogMeIn proposent :

• une assistance pour les appareils personnels et universitaires, notamment les dispositifs Mac, PC, iOS et Android, sur le réseau comme en dehors ;
• le chiffrement TLS et le chiffrement AES sur 256 bits au repos protègent les données sensibles comme les chats, les sessions, les enregistrements ou encore les notes ;
• la gestion du contenu accessible par les étudiants et le personnel informatique sur la base d’autorisations et de scripts ;
• des fonctionnalités de sécurisation des visioconférences pour les organisateurs de réunions, comme la protection par mot de passe et le verrouillage de réunion ;
• un contrôle complet des participants (pour surveiller, couper le micro ou exclure quelqu’un) ;
• un chiffrement sécurisé afin de protéger les données ainsi que des méthodes de validation supplémentaire pour bloquer les escrocs.

Tirez parti de l’infrastructure interne pour soutenir les serveurs ou les ordinateurs de back-office quant à l’accès sans surveillance.

Que ce soit pour aider un étudiant avec un lecteur audio pour un cours en ligne ou pour dépanner une tablette quant à l’accès au VPN, le logiciel de centre d’assistance spécialement conçu pour les établissements d’enseignement doit être suffisamment simple à utiliser pour les étudiants, mais assez puissant pour résoudre des problèmes à grande échelle.

LogMeIn permet aux services informatiques :

• de se connecter aux systèmes d’exploitation dans les salles informatiques et de résoudre les problèmes rencontrés par les équipements audiovisuels à l’aide du partage de caméra sur mobile ;
• d’intégrer l’assistance à l’application mobile de votre établissement grâce à notre SDK mobile pour une expérience simplifiée ;
• d’offrir aux étudiants et au personnel un accès simple à diverses fonctions techniques afin d’obtenir l’assistance dont ils ont besoin, quelle que soit la situation ;
• de laisser les participants rejoindre gratuitement les réunions et webinaires depuis leur bureau et appareils mobiles, il suffit aux étudiants de disposer d’une connexion mobile ou Internet ;
• d'avoir des applications mobiles primées pour iOS et Android qui s’adaptent aux conditions du réseau mobile ou Internet pour maintenir la qualité des appels ;
• d'utiliser des fonctions d’accessibilités essentielles comme le mode contraste élevé et les transcriptions et sous-titres des réunions ;
• d'enregistrer les réunions virtuelles et les webinaires pour permettre aux étudiants d’apprendre à leur rythme.

LogMeIn permet aux éducateurs d’intégrer d’intégrer des cours et des ateliers plus interactifs.

• Partagez des supports comme des documents, des manuels et des liens externes, avant, pendant et après les réunions.
• Les sondages, les questionnaires et le chat permettent aux étudiants d’interagir en temps réel avec le contenu.
• Stocker les devoirs, les manuels, les contrôles et bien d'autres éléments dans le cloud.