Une connexion plus simple pour moins de stress.
Préinstallez Calling Card sur les bureaux distants pour un accès sans stress et en un clic au service d'assistance. Ajoutez votre logo pour renforcer la notoriété de votre marque.
Donnez à vos clients un moyen pratique d'obtenir une assistance sans quitter votre site web. Voici trois façons d'intégrer Rescue à votre site.
Il suffit à l'utilisateur de saisir un code pour accéder à l'assistance. Placez des formulaires de saisie de clé d'assistance sur différentes pages Web pour acheminer le trafic aux bons techniciens.
Pour une conversation marquante.
Affichez le nom et le logo de votre entreprise dans la fenêtre de chat. Vous pouvez inviter vos utilisateurs à télécharger l'application, ou intégrer l'application de chat instantané à une application Web.
Touchez les utilisateurs du monde entier.
Aidez vos clients dans le monde entier, dans leur langue et celle du technicien. Le produit Rescue complet est disponible en 12 langues, tandis que l'applet client est disponible en 29 langues.
Offrez une assistance multilingue en temps réel.
Consolidez les centres de contact onéreux et multilingues. Offrez une assistance multilingue aux clients sans effort en utilisant des services de traduction d'écran et de chat en direct fournis par Google Translate, quelle que soit la langue parlée par vos agents. Personnalisez les glossaires et définissez une langue par défaut avec une configuration minimale.
Personnalisez l'assistance intégrée à vos applications.
Donnez un moyen transparent à vos clients d'obtenir de l'aide au sein de votre application mobile. Les SDK de Rescue vous permettent de créer une expérience d'assistance personnalisée et de l'intégrer à votre application.
