« Rescue a modifié la manière dont nous gérons le fonctionnement de notre service d'assistance centralisé et dont nous fournissons une assistance à nos associés mobiles ou qui travaillent sur des sites partout dans le monde. Rescue simplifie notre travail, et nous permet d'en faire plus en moins de temps, avec moins de personnes. Nous apprécions particulièrement la vitesse de connexion et l'interface conviviale de Rescue, qui nous permettent d'améliorer notre efficacité dans le cadre de nos opérations 24 h/24 et 7 j/7. »

« Rescue nous a aidés à atteindre notre objectif global qui consistait à consolider l'utilisation du même outil par nos plus de 750 techniciens, ainsi qu'à rendre nos nombreux outils et raccourcis plus conviviaux. Le logiciel nous permet également d'obtenir une vue unique de leurs performances grâce à des rapports et contrôles fiables. »