Rescue surpasse TeamViewer dans trois domaines importants
Découvrez pourquoi les entreprises font confiance à LogMeIn Rescue pour leur assistance informatique à distance sécurisée :
Rescue, la meilleure alternative à TeamViewer
Faites l'expérience d'une assistance à distance d'exception, de niveau professionnel, avec LogMeIn Rescue, une alternative fiable, sécurisée et efficace à TeamViewer.
Une tarification juste et prévisible
TeamViewer comporte des coûts cachés :
- Certaines fonctions essentielles, comme l'authentification unique et les intégrations, sont réservées aux abonnements professionnels, jusqu'à 5 fois plus chers.
- Des pics de renouvellement de 100 à 200 %, même pour les clients fidèles.
- Un plafonnement du nombre d'appareils et une flexibilité limitée des attributions de licences : vous devez toujours surveiller votre système pour éviter les mauvaises surprises.
LogMeIn Rescue accompagne facilement votre croissance :
- Un nombre illimité de terminaux. Apportez une assistance sur n'importe quel appareil, n'importe où. Pas de frais cachés au fur et à mesure de votre croissance.
- L'authentification unique et les intégrations sont incluses. SAML, ServiceNow, Salesforce, MS Teams et plus encore sont compatibles par défaut, sans frais supplémentaires.
- Un modèle d'attribution des licences flexible. Des modèles nominatifs ou partagés qui s'adaptent à votre situation.
- Un responsable de la réussite client (CSM) dédié. Une aide à la prise en main et une formation personnalisée, sans frais supplémentaires*.
« TeamViewer n'a cessé d'augmenter ses prix alors que nous étions chez eux depuis de nombreuses années. [LogMeIn] propose davantage de fonctionnalités et une plus grande valeur globale pour le coût annuel. »
Nous assurons votre sécurité en toutes circonstances
TeamViewer, un outil pas si sécurisé que ça :
- Les violations de données et les escrocs ont compromis la confiance. Certains clients ont même bloqué cet outil.
- Les systèmes de contrôle importants, basés sur l'utilisateur, ainsi que la sécurité avancée, sont réservés aux niveaux supérieurs ou nécessitent des configurations complexes.
- En cas d'incidents de sécurité, l'assistance n'aura qu'une marge de manœuvre limitée.
LogMeIn Rescue vous apporte une vraie tranquillité d'esprit :
- Autorisations basées sur l'utilisateur et synchronisation AD/Entra ID. Plus de 40 autorisations de niveau technicien et des contrôles robustes.
- Des pistes d'audit complètes. Chaque session et chaque action sont enregistrées pour assurer la conformité.
- Notre système lutte activement contre les escrocs. Les restrictions sur les appareils, la validation par code secret et les applets à usage unique protègent les systèmes critiques.
« Les clients se méfient de TeamViewer, qui est très visible. Avec LogMeIn Rescue, je peux prouver que je suis parti, car aucune application n'est restée active. C'est déjà un argument de poids. »
Un système simple, pour vos comme pour vos clients
Les pièges de l'expérience utilisateur de TeamViewer :
- Une expérience client confuse pour les utilisateurs finaux, ce qui entraîne des indisponibilités coûteuses.
- Des problèmes de compatibilité entre les versions entraînant le blocage des connexions d'assistance.
- Des problèmes de connexion fréquents, sans parler des réinstallations forcées et des transferts de fichiers lents.
LogMeIn Rescue à la rescousse :
- Des connexions 2 fois plus rapides et des transferts de fichiers 3 fois plus rapides (chiffres issus d'une évaluation indépendante réalisée en 2024 par Qualitest).
- Pas de problèmes de version. Chaque lien fonctionne sur n'importe quel appareil, sans installation ni confusion.
- Un taux de disponibilité de 99,999 %. Une plateforme sur laquelle vous et vos clients pouvez toujours compter.
« Accompagner les utilisateurs dans le lancement d'une instance TeamViewer était un cauchemar. LogMeIn Rescue est beaucoup plus simple pour les techniciens comme pour les utilisateurs finaux. Il est facile de le lancer et de s'y connecter à des appareils. »
Les grandes marques font confiance à LogMeIn Rescue
Testez la meilleure alternative à TeamViewer
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La promotion se termine le 30 septembre 2025 à 23 h 59, heure locale. Offre valable uniquement pour les nouveaux clients Rescue. Cette offre ne s'applique pas aux renouvellements ou aux échanges de produits. Sauf indication contraire, toutes les citations et données proviennent du rapport d'analyse concurrentielle de Qualitest, « GoTo Rescue Competitive Analysis Report V05 June 2024 », 20 juin 2024.
* Accompagnement initial par un CSM inclus pour les contrats de plus de 5 000 USD.