Rescue übertrifft TeamViewer in 4 wichtigen Bereichen
Finden Sie heraus, wie Rescue Unternehmen durch sicheren Remotesupport unterstützt.
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Erleben Sie einzigartigen Remotesupport für Unternehmen mit Rescue – der schnelleren und sichereren Alternative zu TeamViewer.
Geschwindigkeit und Produktivität neu denken
In Sachen Geschwindigkeit und Effizienz hat Rescue im Vergleich zu TeamViewer die Nase vorn.
- doppelt so schneller Verbindungsaufbau wie bei TeamViewer – bei jeder verfügbaren Bandbreite
- 3,2-mal schnellere Dateiübertragung – mit nur einem Viertel des Arbeitsspeichers, den die Konkurrenz benötigt
- optimierte Bildschirmübertragung, die weniger als ein Drittel des Arbeitsspeichers benötigt – sowohl für Benutzer:innen als auch für Techniker:innen
- 6-mal geringerer Speicherbedarf für Techniker:innen, die mehrere Sitzungen verwalten, im Vergleich zu TeamViewer.
- Vereinfachen Sie den Support, indem Sie auf Systemdetails und den Sitzungsverlauf zugreifen, ohne eine Remote-Verbindung herstellen zu müssen.
- Nahtlose, kostenfreie Integrationen mit gängigen Tools zur Verbesserung bestehender Workflows.
Supporterfahrungen verbessern
Kund:innen lieben das nahtlose Nutzungserlebnis von Rescue.
- Rescue bietet mehr als 10 Verbindungsmethoden, damit Sie das Nutzungserlebnis exakt auf Ihre Bedürfnisse anpassen können.
- Verglichen mit TeamViewer können Sie mit Rescue eine Verbindung mit nur halb so vielen Klicks aufbauen. Für Ihre Kund:innen ist das einfacher und zeitsparender.
- Rescue bietet eine umfassendere Unterstützung alter Betriebssysteme als TeamViewer und benötigt nur ein Drittel des Arbeitsspeichers. Das bedeutet, dass Sie auch Kund:innen mit älteren Geräte problemlos helfen können.
- Langsames Internet? Für Kund:innen mit 3G-Verbindung sind Verbindungen mit Rescue doppelt so schnell wie mit TeamViewer.
- Und mit KI-gestützten Chats und Bildschirmübersetzungen überbrücken Sie Sprachbarrieren mühelos.
Teamschulungen und strategische Verwaltung
Mit Rescue erhalten Manager:innen Zugriff auf viele Tools für die Verbesserung der Teamperformance, die TeamViewer nicht anbietet.
- Geben Sie Ihrem Supportteam die Möglichkeit, von Expert:innen zu lernen, indem Sie mit nahtloser Sitzungsübergabe oder Techniker:innen-Einladungen weitere Techniker:innen – sogar ohne eigene Lizenz – zu bestehenden Sitzungen hinzufügen.
- Mit unserem umfassenden Performance-Monitoring haben Sie Zugriff auf Echtzeit-Metriken und 18 einsatzfertige Berichtsvorlagen, mit denen Sie Bereiche mit Verbesserungsbedarf identifizieren können.
- Holen Sie mit anpassbaren Kundenbefragungen Feedback direkt von Ihren Kund:innen ein und behalten Sie so Ihren CSAT und andere Metriken im Blick.
Robuster Datenschutz und umfassende Sicherheit
Schützen Sie Ihre Daten mit den einzigartigen Sicherheitsfunktionen von Rescue.
- Nicht-wiederverwendbare Pin-Codes und Validierung der Firmen-ID für eine optimale Absicherung gegen böswillige Zugriffsversuche
- Über 40 Zugriffskontrollen und Ereignisprotokolle für Techniker:innen und Admins zum Schutz vor Bedrohungen von innen
- Unbeaufsichtigter Remotezugriff auf eine unbegrenzte Anzahl an Geräten mit Geräteadmin-Zugangsdaten statt mit Remotezugriff-Anmeldedaten
- Verschiedene Optionen und Einschränkungen für zusätzlichen Speicherplatz basierend auf Ihren Compliance-Anforderungen
- SSO und Microsoft Entra ID ohne Aufpreis
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Die beste Alternative zu TeamViewer
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Das Angebot endet am 30. September 2025 um 23:59 Uhr Ortszeit. Das Angebot gilt nur für GoTo-Resolve-Neukund:innen. Dieses Angebot gilt nicht für Aboverlängerungen oder den Austausch von Produkten. Falls nicht anderweitig angegeben, stammen alle Zitate und Daten aus dem Qualitest-Bericht „GoTo Rescue Competitive Analysis Report V05 June 2024“ vom 20. Juni 2024.