Rescue übertrifft TeamViewer in 3 wichtigen Bereichen
Erfahren Sie, warum Unternehmen LogMeIn Rescue für ihren sicheren IT-Remotesupport vertrauen:
1.
Faire, transparente Preisgestaltung
2.
Erhöhte Sicherheit
3.
Ein besseres Support-Erlebnis.
Retten Sie Ihren Support vor TeamViewer
Erleben Sie erstklassigen Remotesupport für Unternehmen mit LogMeIn Rescue – der zuverlässigen, sicheren und nahtlosen Alternative zu TeamViewer.
Faire und transparente Preisgestaltung – garantiert
Die versteckten Preisfallen von TeamViewer:
- Kernfunktionen wie SSO und Integrationen sind nur in den Enterprise-Tiers enthalten, die bis zu 5-mal mehr kosten.
- Erhöhungen bei der Verlängerung um 100–200 %, selbst für treue Kunden.
- Geräteobergrenzen und begrenzte Flexibilität bei der Lizenzierung bedeuten, dass Sie immer auf die Auslastung achten müssen.
LogMeIn Rescue macht Wachstum einfach:
- Beliebig viele Endgeräte. Unterstützung für jedes Gerät, überall – keine unerwarteten Gebühren, wenn Sie wachsen
- SSO und Integrationen enthalten. SAML-Unterstützung, ServiceNow, Nexthink, Salesforce, MS Teams und mehr; immer Standard, nie aufpreispflichtig.
- Flexible Lizenzierung. Benannte oder CCU-Lizenzierungsmodelle, die zu Ihrem Anwendungsfall passen.
- Dedizierte:r Customer Success Manager:in. Onboarding-Unterstützung und individuelle Schulungen ohne zusätzliche Kosten
„Team Viewer hat seine Preise immer wieder erhöht, obwohl wir das Tool schon seit vielen Jahren nutzen. Der Funktionsumfang von [LogMeIn] ist viel größer und bietet einen größeren Gesamtwert in Bezug auf die jährlichen Kosten.“
Sicherheit und Unnterstützung – garantiert
Die Sicherheitsprobleme von TeamViewer:
- Öffentliche Sicherheitslücken und der Missbrauch durch Betrüger haben das Vertrauen erschüttert und einige Kunden sogar dazu veranlasst, den Dienst zu sperren.
- Wichtige benutzerbasierte Steuerungen und erweiterte Sicherheit sind teureren Plänen vorbehalten oder erfordern komplexe Konfigurationen.
- Eingeschränkte Support-Reaktion bei Sicherheitsvorfällen.
LogMeIn Rescue sorgt für Seelenfrieden:
- Benutzerbasierte Berechtigungen und AD/Entra ID-Synchronisierung Über 40 Berechtigungen auf Techniker-Ebene und robuste Kontrollen
- Umfassende Audit-Trails Protokollierung jeder Sitzung und Aktion zur Einhaltung der Vorschriften
- Vorbeugung gegen Betrüger Geräteeinschränkungen, PIN-Validierung und One-Time-Applets zum Schutz kritischer Systeme
„Die Kunden sind misstrauisch gegenüber TeamViewer, das sehr offensichtlich ist. Mit LogMeIn Rescue kann ich beweisen, dass ich nicht mehr da bin, denn es wird keine App zurückgelassen. Das allein ist schon ein großes Verkaufsargument.“
Benutzerfreundlich für Sie und Ihre Kunden – garantiert
Die Probleme der TeamViewer-Benutzererfahrung:
- Verwirrendes Kundenerlebnis für Benutzer:innen führen zu kostspieligen Ausfallzeiten.
- Kompatibilitätsprobleme zwischen Versionen führen zu blockierten Support-Verbindungen.
- Häufige Verbindungsprobleme, erzwungene Neuinstallationen und langsame Dateiübertragungen.
LogMeIn Rescue ist der Standard in Sachen Support::
- 2-mal so schnelle Verbindungen und 3-mal so schnelle Dateiübertragungen Basierend auf einer unabhängigen Bewertung von Qualitest (2024).
- Keine Versionsprobleme Ein Link funktioniert auf jedem Gerät – keine Installationen oder Verwirrung
- 99,999 % Verfügbarkeit Eine Plattform, auf die Sie und Ihre Kunden sich immer verlassen können
„Die Benutzer:innen durch den Start von TeamViewer zu führen, war ein Alptraum. LogMeIn Rescue ist sowohl aus der Sicht der Techniker:innen als auch aus der Sicht der Benutzer:innen viel einfacher. Es ist einfach, sich mit den Menschen zu verbinden.“
Große Marken vertrauen LogMeIn Rescue
Die beste Alternative zu TeamViewer
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