Überwinden Sie mit der Echtzeitübersetzung von LogMeIn Rescue Sprachbarrieren

Geben Sie Ihrem Support-Team die Möglichkeit, mit dem innovativen Übersetzungspaket von Rescue – unserer globalen Lösung für effizienten, erstklassigen mehrsprachigen Support – nahtlosen Service in jeder Sprache zu bieten.

Der erste Wahl von branchenführenden Unternehmen weltweit

Egal, wie groß Ihr Unternehmen ist – oder wie schnell es wächst – Ihre Remotesupportsoftware
 sollte mitwachsen. Rescue hilft Unternehmen, die Effizienz zu steigern und Zeit zu sparen, egal ob sie Mitarbeitende oder Kund:innen betreuen.
  • Geek squad logo.
  • G E Logo.
  • Cannon logo.
  • 3 M logo.
  • H P logo.
  • Symantec logo.

Live-Chat-Übersetzung und Bildschirmübersetzung

Erhöhen Sie die Effizienz Ihres Kundensupports und verbessern Sie die Kundenzufriedenheit, indem Sie in jeder Sprache unvergleichlichen Service bieten.

  • Live-Chat-Übersetzung: Kommunizieren Sie mühelos mit internationalen Kund:innen in mehreren Sprachen durch Echtzeit-Chat-Übersetzung mit Google Translate, was das Verständnis jeder Interaktion optimiert.
  • Live-Bildschirmübersetzung: Verändern Sie die Art und Weise, wie Techniker:innen mit Remote-Desktop-Funktionen interagieren, indem Sie den Bildschirmtext sofort übersetzen und so ohne Änderung der Systemeinstellungen Sprachbarrieren beseitigen – von Fehlermeldungen bis hin zu Formularfeldern.
Customer support team member using LogMeIn Rescue’s live chat translation.

Was sind die wichtigsten Vorteile?

  • Gesteigerte Effizienz: Lösen Sie Probleme schneller und effektiver, indem Sie die Zeit für die Navigation durch die Sprachunterschiede minimieren.
  • Optimierte Supporterfahrung: Verbessern Sie die Kundenzufriedenheit und -treue.
  • Benutzerfreundlich: Intuitive Integration, die die Zugänglichkeit für alle Kenntnisstufen gewährleistet.
LogMeIn Rescue interface displayed on a laptop computer showcasing key benefits.

Warum sollten Sie sich für das Übersetzungspaket von LogMeIn Rescue entscheiden?

  • Überwinden Sie Sprachbarrieren mit Präzision und Leichtigkeit.
  • Liefern Sie konsistenten und hochwertigen Support in mehreren Sprachen.
  • Verbessern Sie die Kundenzufriedenheit durch schnellere und effektivere Interaktion.
Employee working on computer with headset easily communicating with customers using LogMeIn Rescue’s translation package.
Amortisation in weniger als 6 Monaten
Kürzere Bearbeitungszeit für Servicetickets
Schnellere Problemlösung für Kund:innen
„Mit Rescue können wir Support auf einem ganz anderen Niveau bieten. Die Benutzer:innen sind von dem System ganz begeistert. Wir können viel besser Hilfestellung leisten, und für die Nutzer ist es äußerst komfortabel: Sie müssen gar nichts tun, während wir die Reparatur ausführen.“

Michael O'Leary
Manager of Client Services bei SNHU

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