Intel vPro-Remotemanagement mit LogMeIn Rescue

LogMeIn Rescue integriert Intel vPro®-Out-of-Band-Management nahtlos in den Arbeitsablauf Ihrer Techniker. Rufen Sie das BIOS auf, steuern Sie die Energiezustände und beheben Sie Probleme, die mit einer herkömmlichen Remotesitzung nicht gelöst werden können.

Erkennen und beheben Sie Probleme auf jeder Ebene dank Out-of-Band-Management (OoBM)

LogMeIn Rescue integriert das Out-of-Band-Management von Intel vPro direkt in den Techniker-Workflow. So kann Ihr Team schnell handeln, selbst wenn eine herkömmliche Remotesitzung nicht möglich ist.

Out-of-Band-Support war noch nie so einfach. Mit der Intel vPro®-Unterstützung von LogMeIn Rescue können Techniker problemlos auf Remotegeräte zugreifen und Support leisten. Das funktioniert unabhängig davon, ob sich diese außerhalb des eigenen Standorts, außerhalb der Firewall des Kunden oder sogar im ausgeschalteten Zustand befinden.

LogMeIn Rescue macht Out-of-Band-Support einfach:

  • Probleme unterhalb des Betriebssystems beheben.
  • Greifen Sie auf erweiterte Energieoptionen zu, um Geräte aus der Ferne zu starten, neu zu starten oder herunterzufahren.
  • Führen Sie Firmware-Updates und Konfigurationsänderungen aus der Ferne auf Out-of-Band-Geräten durch.
LogMeIn Rescue helps technicians to resolve issues below the operating system, access advanced power options, and perform remote updates on devices located off-site or powered off.

Das Intel vPro® Remote-Management bietet mehr als herkömmlichen Support

LogMeIn Rescue lässt sich nativ mit Intel EMA verbinden, wodurch Techniker über dieselbe Konsole, die sie täglich nutzen, direkten Zugriff auf Intel vPro-Hardware erhalten.

Die native Integration von LogMeIn Rescue in den Intel® Endpoint Management Assistant (EMA) wurde speziell für IT-Teams in Unternehmen entwickelt und ermöglicht es Technikern, Probleme an jedem Intel vPro®-fähigen Gerät schnell und einfach zu beheben und diese Geräte zu verwalten, selbst wenn sie ausgeschaltet sind. Dank hardwarebasierter, betriebssystemunabhängiger Funktionen in Verbindung mit der Active Management Technology (AMT) von Intel® ist jedes Gerät mit Netzwerkverbindung und Stromquelle erreichbar. Das bedeutet, dass Techniker:innen Out-of-Band-Aktionen wie den BIOS-Neustart und die KVM-Steuerung mit demselben Workflow und derselben Benutzeroberfläche durchführen können, die sie auch für den In-Band-Support verwenden.

Probleme lassen sich direkt in der Technikerkonsole von LogMeIn Rescue behandeln, einschließlich:

  • Fehler im Betriebssystem: Auf das System zugreifen und es reparieren, bevor Windows oder macOS geladen wird
  • BitLocker-Verschlüsselung: Schlüsselwiederherstellung ermöglichen, ohne einen Vor-Ort-Einsatz durchzuführen
  • Gerätetreiber-Beschädigung: Fehler auf Hardwareebene aus der Ferne diagnostizieren und beheben
  • Bluescreen-Fehler: Verbindung mit einem Gerät herstellen, das nicht auf den Desktop zugreifen kann
  • Ausgeschaltete Geräte: Neustarts, Support und Konfigurationen per Fernzugriff durchführen, ohne vor Ort zu sein
LogMeIn Rescue allows technicians to troubleshoot and fix issues such as OS corruption, BitLocker encryption, device driver problems, blue screen errors, and remote support for powered-down devices directly from the console using Intel EMA and AMT technology.

Was LogMeIn Rescue mit Intel vPro® Management ermöglicht

IT support agent using single remote support solution that allows direct access to Intel vPro® devices and the Intel® EMA application from within the Technician Console.
Einfachere Verwaltung
Ersetzen Sie mehrere Tools durch eine zentrale Intel vPro®-Remote-Managementlösung. Greifen Sie direkt über die Technikerkonsole auf Intel vPro®-Geräte und die Intel® EMA-Anwendung zu, ganz ohne zusätzliche Registerkarten.
IT support agent using LogMeIn Rescue to connect to Intel® EMA servers to access devices with hardware-based capabilities.
Mehr Kontrolle
LogMeIn Rescue stellt eine Verbindung zu Intel® EMA-Servern her, die über hardwarebasierte Funktionen auf Geräte zugreifen. Dadurch können Techniker Einstellungen im BIOS vornehmen, Firmware-Schnittstellen anpassen, Änderungen mit erweiterten Rechten sowie Sicherheitsupdates durchführen, PCs einrichten und Geräte aus dem Ruhezustand aktivieren.
IT support agent using LogMeIn Rescue to connect to Intel® EMA servers to access devices with hardware-based capabilities.
Verbesserter ROI
Stellen Sie innerhalb von Rescue Intel vPro®-Support bereit, auch wenn eine herkömmliche Rescue-Sitzung nicht möglich ist. Hierdurch sparen Sie sich Besuche vor Ort oder das Zurücksenden von Geräten zur Reparatur.

Flexibler, zuverlässiger Remotesupport, auf den bereits tausende Unternehmen setzen

Scale icon
Skalierbar für jede Teamgröße
Verbinden Sie sich in 20 Sekunden mit jedem Mobilgerät weltweit und skalieren Sie flexibel von 1 bis 25.000 Lizenzen. Das ist ideal für Unternehmen jeder Größe.
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Integrierte Sicherheit
Schützen Sie sich mit erweiterten Speicherrichtlinien und grundlegenden Funktionen wie der Identitätsverwaltung per SSO und AD Sync. Außerdem lassen sich mit Berechtigungen und Steuerungen für Techniker und Admins Bereitstellungen individuell anpassen und benutzerbasierte Sicherheitsparameter festlegen, um für umfassende Sicherheit auf breiter Front zu sorgen.
Thumbs up icon
Zuverlässig, wenn es darauf ankommt
Die Cloud-Plattform von LogMeIn Rescue, aufgebaut auf einer unternehmensgerechten Infrastruktur, bietet erstklassige Sicherheit und Zuverlässigkeit mit einer Betriebszeit von bis zu 99,99 % oder mehr.

Große Marken vertrauen LogMeIn Rescue

  • Geek Squad logo
  • GE logo
  • Canon logo
  • HP logo
  • 3M logo
  • Symantec logo

See why customers love Rescue

Häufig gestellte Fragen zum Remotemanagement mit Intel vPro®

Was ist Intel vPro®-Remotemanagement?

Wie unterstützt LogMeIn Rescue Intel vPro®-Geräte?

Kann LogMeIn Rescue Geräte verwalten, die ausgeschaltet sind?

Welche Probleme kann LogMeIn Rescue mit dem Intel vPro®-Management beheben?

Was ist der Unterschied zwischen In-Band- und Out-of-Band-Remotemanagement?

Erleben Sie Out-of-Band-Management mit LogMeIn Rescue und Intel vPro®-Management.

Ganz gleich, ob ein Gerät ausgeschaltet ist, sich hinter einer Firewall befindet oder ein Betriebssystem verwendet, das Ihr Team nicht erreichen kann. Mit LogMeIn Rescue erhalten Ihre Techniker den benötigten Zugriff, um das Problem zu beheben. Out-of-Band-Management, In-Band-Support und alles dazwischen ist zentral von einem Ort aus möglich.