Geschäftsfördernd für Unternehmen jeder Größe
Die Qualität Ihres Fernsupports hat messbare Auswirkungen auf Ihr Geschäft. Mit ausgezeichnetem Service punkten Sie bei Kunden und Mitarbeitern.
„Es ist wie bei jedem anderen Service auch: Er soll zuverlässig und einfach sein und dem Endbenutzer möglichst wenig Aufwand machen.“ Diese Art Supportservice können wir dank Rescue anbieten.“
Michael O'LearyManager Supportservice, SNHU
„Rescue Live Lens hilft uns, unnötige Termine mit Techniker:innen zu vermeiden. Dass wir Kund:innen Schritt für Schritt durch die Problembehebung führen können, ist wirklich enorm benutzerfreundlich. Das hilft uns dabei, ein erstklassiges Kundenerlebnis zu bieten.“
Paul StewartCall Center Diagnostics bei BT
„LogMeIn Rescue hat unsere Kundenerfahrung aus technischer Sicht erheblich verbessert. Oft neigen Unternehmen dazu, sich auf die technologische Reaktion oder die Art und Weise, wie wir unsere Kunden unterstützen, zu konzentrieren und dabei die eigentliche Customer Experience außer Acht zu lassen. Seit der Einführung von Rescue konnten wir die Ergebnisse unserer NPS-Umfrage zum Kundenservice um 8 % steigern.“
BJ BaskervilleDirector of Engineering Operations, Asurion
See what our customers love about LogMeIn Rescue.
Suchen nach:
Filter zurücksetzen
Erfolgsgeschichten
Arise Virtual Solutions
Durch die Implementierung von LogMeIn Rescue konnte Arise die Problemlösung beschleunigen, seinen Mitarbeitern neue Möglichkeiten für den Kundensupport an die Hand geben und die Kosten erheblich senken.
ChargedEV
Erfahren Sie, wie Rescue Live Lens dem Unternehmen ChargedEV geholfen hat, die Kundeninteraktion und -Konversion mit Videoumfragen für zu Hause zu verbessern.
Cognizant
Erfahren Sie, wie Cognizant mithilfe von Rescue seine 350.000 Mitarbeiter:innen weltweit mit branchenführendem, sicherem IT-Support unterstützt.
Evalueserve
Rescue half Evalueserve mit effektivem Fernsupport.
Fordham University
Mit Rescue verzeichnete die Fordham University sofortige und erhebliche Erfolge.
Hologic
LogMeIn Rescue hilft Hologic, effizienten und erfolgreichen Support für seine Kunden zu leisten.
Inspiro
So hat Rescue Inspiro dabei geholfen, Kundenerwartungen und die Vorgaben der Service-Level-Agreements zu erfüllen.
Kapsch
Schneller und sicherer Remotesupport für Teams weltweit
Law School Admission Council
Die soliden Funktionen, die Zuverlässigkeit und die Geschwindigkeit von Rescue halfen dem LSAC, seine Ziele im IT-Support nicht nur zu erreichen, sondern sogar zu übertreffen.
Lenovo
Mit Hilfe der Fernsupportlösung LogMeIn Rescue konnte Lenovo die Zeitdauer bis zum Service und die Abwicklungszeit verkürzen, was die Kosten je Kundenanfrage senkt.
LTIMindtree
LogMeIn Rescue hat die Abläufe bei LTIMindtree gestrafft und ermöglicht schnellere Lösungen, eine höhere Effizienz und eine verbesserte Servicebereitstellung.
Littlefish
So hat Rescue Littlefish geholfen, schnell zu wachsen und erstklassigen Kundenservice zu leisten.
Gemeinnützige Organisation
Eine große gemeinnützige Organisation wechselte zu Rescue, nachdem die Verwendung von TeamViewer als Remote-IT-Supportlösung zu einigen Kompatibilitätsproblemen, komplexen Abläufen und anderen Einschränkungen führte.
Quatrro Business Support Services
Erfahren Sie, wie Quatrro Business Support Services mit LogMeIn Rescue die Infrastruktur des Kunden per Remotezugriff verwaltete.
Step 1 Software
Durch die Aufnahme von LogMeIn Rescue in das IT-Toolkit von Step 1 Software kann das Unternehmen für jeden Computer und jedes Mobilgerät sofortigen Remotesupport in Echtzeit leisten.
Tech Mahindra
Insgesamt findet das Technikerteam, dass LogMeIn Rescue das zuverlässigste und benutzerfreundlichste Fernsupporttool für seine Anforderungen ist.
Wipro
Wipro konnte den Benutzern dank LogMeIn ein besseres Servicedesk-Erlebnis bieten.
Zero Motorcycles
LogMeIn Rescue hilft Zero Motorcycles dabei, den Betrieb zu skalieren und auf einem Markt, der noch in den Startlöchern steht, global erfolgreicher zu sein.
Wie Trycare den IT-Support revolutionierte, um Spitzenleistungen im Gesundheitswesen zu erzielen.
Entdecken Sie, wie Trycare den IT-Support transformierte und so für mehr Geschwindigkeit, Zuverlässigkeit und Vertrauen der Mitarbeitenden sorgte.
Erfolgsgeschichte: Solid State Tech Services
Erfahren Sie, wie Solid State Tech Services schnellen und unauffälligen IT-Support leistet, der die Produktivität der Kunden hochhält.
Erfolgsgeschichte: Cummins Inc.
Cummins Inc., ein weltweit führender Anbieter von Energietechnik, musste seine Teams und Prozesse über mehrere Kontinente hinweg miteinander in Verbindung bringen. Wir haben eine einheitliche Plattform eingerichtet, die eine Zusammenarbeit in Echtzeit und eine schnelle Problemlösung ermöglicht.
Aramark
Centralized control that keeps Aramark’s global machines online and supported.
Au Bon Pain
Streamlined, remote POS management for restaurant efficiency.
Erfolgsgeschichte: ASHL
Erfahren Sie, wie der IT-Support der ASHL Group die hybride Belegschaft mit LogMeIn Resolve effizienter und schneller unterstützt.
Erfolgsgeschichte: Helpdesq
Erfahren Sie, wie Helpdesq mit dem flexiblen Remote-Support und Monitoring von LogMeIn Resolve seinen benutzerorientierten IT-Support optimiert.
Success Story: Motorola
Learn how Motorola uses Rescue to decrease average handle time and no fault found device returns, as well as establish consistency of service.
Central Customer Success Story: Clevespace Interactive
Learn how Clevespace Interactive uses Central to support their clients
Success Story : Central Customer Success Story: DeLaval International
Discover how DeLaval International uses LogMeIn Central for Customer Support
Central Customer Success Story: Gable
Discover how Gable uses LogMeIn Central to support their signage technology
Customer Success Story: JHB Consulting Inc.
Learn how JHB Consulting trusts LogMeIn Central to a create seamless proactive IT experience for their clients
Customer Success Story: LeafTech
Learn how LeafTech IT Consulting relies on LogMeIn Central to keep their customers smiling.
Erste Wahl: warum eine gemeinnützige Organisation lieber LogMeIn als TeamViewer verwendet
Eine große gemeinnützige Organisation wechselte zu LogMeIn, nachdem die Verwendung von TeamViewer als Remote-IT-Supportlösung zu einigen Kompatibilitätsproblemen, komplexen Abläufen und anderen Einschränkungen führte.
Rug Doctor LLC
Proactively remote control and automatically update multiple systems simultaneously.
Shift4 Payments
Improve system uptime and proactively resolve issues without interrupting end users
Customer Success Story: Step 1 Software
Discover how Step 1 Software uses LogMeIn Central and Rescue to provide proactive & reactive IT support
Central Customer Success Story: Technology & Beyond
Learn how a traditional break/fix company uses Central to manage their computers
Success Story: Telecom Technicians, Inc.
See how Telecom Technicians, Inc. were able to simplify their tech stack, reduce IT spend, and make up for wasted time with LogMeIn Resolve.
Erfolgsgeschichte: 360 Orthodontics
Erfahren Sie, wie die Kameraübertragung von LogMeIn Resolve den Hardware-Remotesupport bei 360 Orthodontics revolutioniert und optimiert.
Success Story: Alpha CC
Erfahren Sie, wie Alpha CC die Helpdesk-Anrufe um 20 % und die Antiviren- und Festplattenverwaltungszeiten um 50 % reduziert hat – dank der umfassenden IT-Supportfunktionen von LogMeIn Resolve.
Erfolgsgeschichte: BPP Education Group
LogMeIn Resolve hilft BPP, den IT-Support trotz steigender Studentenzahlen auf hohem Niveau zu halten und das Onboarding zu optimieren.
Success Story: Cobb Technologies
Learn how Cobb has provided a superior service at a much better price for their clients. In some cases, the savings even surpassed 50%.
Success Story: Integrated Partner Solutions
Learn how LogMeIn Resolve's unattended support capabilities have helped Integrated Partner Solutions provide a higher level of service to its customers, regardless of their size.
Erfolgsgeschichte: RPG Crouch Chapman LLP
Erfahren Sie, warum sich RPGCC für LogMeIn Resolve entschied, um den IT-Servicedesk und die Effizienz und den Umfang des IT-Managements zu verbessern.
Kundenstory: Zylpha
Erfahren Sie, wie das Supportteam von Zylpha mit LogMeIn Resolve die Benutzer präventiv und reaktiv unterstützt – ganz unabhängig von ihrem Standort.
Rescue fügt sich nahtlos in Ihre Prozesse und Abläufe ein
Guter Fernsupport wirkt geschäftsfördernd. Interessiert? Dann sprechen Sie uns an.