Remotesupport für Chromebooks

Der Fernzugriff für ChromeOS ermöglicht unübertroffenen Kundenservice durch Techniker:innen. Unterstützen Sie alle Geräte mit LogMeIn Rescue.
Testen Sie Rescue jetzt 14 Tage kostenlos. Keine Kreditkarte erforderlich.

Remote-Desktop-Software für ChromeOS

Jetzt müssen Sie sich nicht mehr mit verschiedenen Lösungen herumschlagen, um Geräte auf unterschiedlichen Plattformen zu unterstützen. Rescue fungiert als Remote-Desktop-Software für Chrome, mit der Sie:


  • aus der Ferne auf Chromebooks zugreifen und den gesamten Bildschirm anzeigen,
  • Android-Apps aus der Ferne steuern und unterstützen und
  • Informationen zum Gerätezustand wie Akkulaufzeit, Display und WLAN erhalten.
Close up view for Rescue Android app shown on a laptop.

Einfacherer Remotesupport über mehrere Geräte hinweg

Bieten Sie nahtlosen und sicheren Remotesupport für Chromebooks.


  • Techniker:innen nutzen eine einzige Plattform und müssen nicht mit mehreren Tools jonglieren, um Benutzer:innen auf verschiedenen Plattformen zu unterstützen. Bieten Sie geräteunabhängigen Support für alle.
  • Benutzer:innen haben den gleichen Verbindungsablauf, unabhängig davon, von welchem Gerät aus sie Unterstützung anfordern.
  • Die konsolidierte Protokollierung und Berichterstattung verbessert die Sicherheit und die strategische Entscheidungsfindung. Techniker:innen können in allen Rescue-Sitzungen dieselbe granulare Berechtigung für Chromebooks verwenden. Keine externe Software erforderlich.
Dashboard view displaying device-level insights for Chromebooks, including battery life, display, and WiFi status.

Flexible Supportoptionen für Techniker:innen

Berater:innen greifen über die browserbasierte Konsole von Rescue direkt von ihrem eigenen Chromebook aus auf die Geräte zu. Das bedeutet:


  • Praktischer Remotesupport auch von unterwegs
  • Rund um die Uhr Zugriff auf die neueste Version von Rescue, ohne Updates durchführen zu müssen
  • Installationsfreier Zugriff auf die Technikerkonsole über eine moderne, intuitive Benutzeroberfläche
Dashboard view of agents providing ChromeOS remote support from their Chromebook.

Flexibler, zuverlässiger und sicherer Remotesupport für ChromeOS

Skalierbar

Verbinden Sie sich in nur 20 Sekunden mit einem beliebigen Mobilgerät – da Sie sich bis zu 25.000 Lizenzen sichern können, eignet sich die Lösung für Shops jeder Größe.

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Häufig gestellte Fragen

Welche Plattformen unterstützt Rescue?

Welche Rescue-Funktionen sind für Chromebooks verfügbar?

Wie stelle ich von meinem Chromebook aus eine Verbindung zu Rescue her?

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