Sichere Remotesupportsoftware von LogMeIn Rescue

In der vernetzten Welt von heute gibt es Tausende von Gründen, warum die Sicherheit Ihres Unternehmens und der Benutzer:innen stets oberste Priorität haben sollte. Erleben Sie 14 Tage lang sicheren Remotesupport vollkommen kostenlos.
Keine Kreditkarte erforderlich

Bedrohungen mit sicherem Remotesupport zuvorkommen

Schützen Sie Ihren Remotesupport mit den strengsten Sicherheitsprotokollen. Mit proaktiven Audits, erweiterten Sicherheitsoptionen für Unternehmen sowie regulierte Branchen und den strengsten Sicherheitsprotokollen, die für Remotesupporttools verfügbar sind, gewährleistet Rescue, dass sowohl Benutzer:innen als auch Unternehmen geschützt werden, egal was passiert.

Optimieren Sie die Sicherheit mit:

  • Ausgefeilten Technikerberechtigungen und berechtigungsbasiertem Support, um den Zugriff basierend auf der Rolle einzuschränken
  • Anpassbaren Sicherheitsmaßnahmen, um den Gerätezugriff zu verwalten und böswillige Akteure auszusperren
  • Kontrolle über den Speicherort privater Daten und den Zeitpunkt der Löschung
  • Gerätebasiertes Restricted Access Package (RAP): Nur vorab zugelassene Geräte können Remotesupport-Sitzungen einleiten oder erhalten.
95acb790-73e7-45e7-ae37-e653df4be9fb-jpg

Berechtigungen und Steuerungen

Schützen Sie Kunden mit umfassenden Berechtigungen.

Behalten Sie die Kontrolle über die Zugriffssteuerung. Mit Rescue verwenden Sie Techniker- und Adminberechtigungen, um die Bereitstellung an die Zugriffsrechte anzupassen, die Benutzer:innen haben sollen. Sie können sogar benutzerdefinierte Geschäftsbedingungen erstellen, die die Benutzer:innen vor Sitzungsbeginn akzeptieren müssen.

Die mehr als 40 berechtigungsbasierten Funktionen von Rescue umfassen Folgendes:

  • Fernsteuerung
  • Skripterstellung
  • Bildschirmaufzeichnung und Screenshots
  • Dateiübertragung, Systeminformationen
  • Neustart und Wiederherstellung der Verbindung
UI showing permission Control features checklist.

Maßnahmen zur Sitzungsüberprüfung

Mit zusätzlichen Schutzmaßnahmen stellen Sie sicher, dass Benutzer:innen, Techniker:innen und Ihre Organisation vor böswilligen Akteuren geschützt sind.

Möchten Sie sich noch sicherer fühlen? Mit den optionalen Sicherheitsebenen für Unternehmen bauen Sie die branchenführende Sicherheit von Rescue noch weiter aus. Profitieren Sie von folgenden Funktionen:

  • Verhindern Sie, dass böswillige Akteure Zugriff auf Benutzergeräte und -systeme erhalten, indem Sie eine selbst gehostete PIN-Seite mit PIN-Code-Überprüfung verwenden.
  • Blockieren Sie Supportaktionen für alle Personen außerhalb Ihrer Organisation.
  • Leiten Sie Benutzer:innen oder Techniker:innen mithilfe von Listen zugelassener Hosts sofort von böswilligen Seiten um.
  • Sorgen Sie mithilfe von IP-Einschränkungen dafür, dass Techniker:innen ausschließlich im Unternehmensnetz arbeiten, nirgendwo sonst.
UI showing screen recording and IP restriction settings.

Anpassung der Datenaufbewahrung und Speicherung

Flexible Optionen für die Datenspeicherung

Behalten Sie die Kontrolle über Richtlinien für die Datenspeicherung und -aufbewahrung. Mit Rescue entscheiden Sie, wo Ihre personenbezogenen Daten gespeichert werden – falls sie überhaupt gespeichert werden sollen – und erleben somit vollständige Datenflexibilität.

UI showing global settings for data storage.

Auditing und Berichterstattung

Einfachere Einhaltung von Vorschriften und mehr Kontrolle über Ihren Helpdesk.

Die Sitzungsaufzeichnung ist für Audit- und Compliance-Zwecke ideal, während Ihnen die Sitzungsberichte Aufschluss über Kundenbefragungen, Technikerleistung, Anmeldeverlauf und Sitzungskennzahlen geben.

UI showing how to create a report.

Intelligenter und sicherer Remotesupport

Erleichtern Sie die Benutzerverwaltung mit Active Directory.

Die sichere Benutzerbereitstellung über Active Directory nimmt den Administratoren Arbeit ab. Sie müssen nur einen einzigen Nutzerkreis verwalten, da alle Änderungen in Active Directory automatisch mit Rescue synchronisiert werden.

Techniker:innen hinzufügen →

Vereinfachen und schützen Sie den Zugriff.

Verwenden Sie SSO, um sich mit derselben Identität, die Sie auch für andere Unternehmensanwendungen verwenden, sicher bei Rescue anmelden. Dies erspart Ihnen Zeit und Frust. Fügen Sie mit der zweistufigen Verifizierung eine weitere Sicherheitsebene hinzu, unter anderem mit zeitbasierten Codes, Aufforderungen, die sich per Fingertippen bestätigen lassen, und vielem mehr.

SSO einrichten →

Sichere Kommunikation gewährleisten

Bleiben Sie dank der End-to-End-Datenverschlüsselung mit der ausgesprochen strengen 256-Bit-AES-Verschlüsselung und dem Verschlüsselungsprotokoll TLS 1.2 auf der sicheren Seite.

See how Secure Remote Support Software enhances user experience

Überzeugen Sie sich selbst.

Starten Sie eine 14-tägige kostenlose Testversion von Rescue und erhalten Sie noch heute Remotezugriff auf Computer, Tablets und Telefone.

Keine Kreditkarte erforderlich