Logiciel de réparation d'ordinateurs à distance de LogMeIn Rescue

Réduisez les coûts d'assistance grâce à un logiciel d'accès à distance pour les réparations informatiques. Démarrez votre essai gratuit de 14 jours dès aujourd'hui.

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Rescue facilite la réparation à distance des ordinateurs

Améliorez les opérations de votre service d'assistance et réduisez les coûts d'assistance grâce au logiciel Rescue de réparation d'ordinateurs à distance. Cet outil puissant permet aux techniciens d'accéder à distance et de contrôler les ordinateurs portables, les ordinateurs de bureau, les tablettes et les mobiles, facilitant ainsi le diagnostic et la résolution des problèmes techniques où qu'ils se trouvent. Finies les instructions téléphoniques compliquées, place à une assistance efficace et pratique qui améliore les taux de résolution au premier appel et la satisfaction des utilisateurs.

Voici quelques-unes des principales caractéristiques de Rescue :

Diagnostic à distance : effectuez des diagnostics complets sur des appareils distants afin d'identifier et de résoudre rapidement les problèmes.
Gestion de la configuration : accédez aux paramètres de configuration et ajustez-les pour optimiser les performances de l'appareil.
Transfert de fichiers et formation : transférez des fichiers en toute simplicité et assurez une formation en temps réel sur les nouvelles caractéristiques et fonctionnalités.

A man wearing a headset provides remote services to users via Rescue’s remote computer repair software.

Logiciel économique de réparation d'ordinateurs à distance

Rescue est conçu pour s'adapter à votre organisation et offre une solution SaaS de réparation d'ordinateurs à distance facile à déployer. Sans investissement initial en logiciel ou en matériel, Rescue garantit la flexibilité et l'efficacité de vos opérations d'assistance. Profitez de vitesses de connexion rapides et d'une sécurité renforcée grâce à des normes de cryptage inégalées.

Bénéficiez des avantages suivants :

Licences évolutives : passez facilement de 1 à 25 000 licences pour répondre à vos besoins croissants.
Haute disponibilité : temps de disponibilité élevé de 99,999 %, garantissant un accès fiable.
Connexions sécurisées : utilisez le protocole TLS 1.1 avec un chiffrement AES sur 256 bits pour des sessions à distance sécurisées.

View all your administrator reports in one place, with the ability to filter by report type.

Le meilleur logiciel de réparation d'ordinateurs du marché

Augmentez la productivité de votre équipe d'assistance grâce aux outils intuitifs de réparation à distance de Rescue. Conçu par des techniciens pour des techniciens, Rescue offre une interface conviviale et des fonctionnalités personnalisables qui simplifient le processus de réparation. Que vous soyez un petit service informatique ou une grande entreprise, Rescue permet à votre équipe de traiter efficacement un plus grand nombre de demandes de service, ce qui permet de réduire les coûts d'assistance et d'accroitre la satisfaction client.

Voici quelques-unes des fonctionnalités d'assistance :

Interface conviviale : simplifiez les réparations informatiques à distance grâce à une conception conviviale et intuitive.
Connexion rapide : établissez des connexions avec n'importe quel appareil dans le monde entier en seulement 20 secondes.
Ensemble d'outils complet : accédez à une gamme complète d'outils de diagnostic, de configuration, de transfert de fichiers et de formation des utilisateurs.