Améliorez les opérations de votre service d'assistance et réduisez les coûts d'assistance grâce au logiciel Rescue de réparation d'ordinateurs à distance. Cet outil puissant permet aux techniciens d'accéder à distance et de contrôler les ordinateurs portables, les ordinateurs de bureau, les tablettes et les mobiles, facilitant ainsi le diagnostic et la résolution des problèmes techniques où qu'ils se trouvent. Finies les instructions téléphoniques compliquées, place à une assistance efficace et pratique qui améliore les taux de résolution au premier appel et la satisfaction des utilisateurs.

Voici quelques-unes des principales caractéristiques de Rescue :

• Diagnostic à distance : effectuez des diagnostics complets sur des appareils distants afin d'identifier et de résoudre rapidement les problèmes.
• Gestion de la configuration : accédez aux paramètres de configuration et ajustez-les pour optimiser les performances de l'appareil.
• Transfert de fichiers et formation : transférez des fichiers en toute simplicité et assurez une formation en temps réel sur les nouvelles caractéristiques et fonctionnalités.

Augmentez la productivité de votre équipe d'assistance grâce aux outils intuitifs de réparation à distance de Rescue. Conçu par des techniciens pour des techniciens, Rescue offre une interface conviviale et des fonctionnalités personnalisables qui simplifient le processus de réparation. Que vous soyez un petit service informatique ou une grande entreprise, Rescue permet à votre équipe de traiter efficacement un plus grand nombre de demandes de service, ce qui permet de réduire les coûts d'assistance et d'accroitre la satisfaction client.

Voici quelques-unes des fonctionnalités d'assistance :

• Interface conviviale : simplifiez les réparations informatiques à distance grâce à une conception conviviale et intuitive.
• Connexion rapide : établissez des connexions avec n'importe quel appareil dans le monde entier en seulement 20 secondes.
• Ensemble d'outils complet : accédez à une gamme complète d'outils de diagnostic, de configuration, de transfert de fichiers et de formation des utilisateurs.