So identifizieren Sie Kennzahlen und KPIs zur Ermittlung des Beitrags der IT zum Unternehmenswert
Trotz der großen strategischen Bedeutung der IT werden die Investitionen in Technologien, für die sich CIOs entscheiden, immer stärker hinterfragt. Dies hindert den Fortschritt wichtiger Initiativen für die digitale Transformation. Um die Akzeptanz sicherzustellen, sollten IT-Führungskräfte in Unternehmen mithilfe von strategischen KPIs und Kennzahlen aufzeigen, wie sich mithilfe von Technologien wichtige Geschäftsergebnisse erzielen lassen.
IT-Führungskräfte, die ihren Wert gut kommunizieren können, können eher höhere Investitionen sichern.
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- „Kennzahlen erstellen, die die Strategie des Unternehmens widerspiegeln, bessere Geschäftsergebnisse fördern und als Grundlage für die Entscheidungen von Stakeholdern dienen können“
- „Dashboards und KPIs für Stakeholder in den Kontext stellen, indem die nachgelagerten Auswirkungen von KPIs innerhalb von Wertströmen identifiziert und vermittelt werden“
- „Leistungskennzahlen für die Nicht-IT-Geschäftspartner entwickeln – als Vorbereitung der Diskussion darüber, wie die IT genutzt werden kann, um Ergebnisse zu erzielen, die für Ihre Stakeholder wichtig sind“
Lesen Sie den Bericht, um zu erfahren, wie Sie strategische IT-Kennzahlen und KPIs erstellen können, mit denen sich wichtige Geschäftsergebnisse erreichen lassen, die den Prioritäten Ihres Unternehmens entsprechen und die Sie dabei unterstützen, mehr zu erreichen.
Gartner, „So identifizieren Sie Kennzahlen und KPIs zur Ermittlung des Beitrags der IT zum Unternehmenswert“, James Anderson, Paul Proctor, 12. September 2023
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