Bewährter ROI für Unternehmen – die Ergebnisse sprechen für sich
Der unternehmensweite IT-Remotesupport von Rescue bietet Zeit- und Kosteneinsparungen, die von Forrester Research bestätigt werden.
Maßgeschneiderter IT-Support für Spitzenleistungen in Unternehmen
Bieten Sie erstklassigen technischen Support und bleiben Sie dabei auf sichere und effiziente Weise in Verbindung – ganz egal, wo Ihr Team arbeitet.
Meistern Sie die Herausforderungen der IT im Unternehmen
Als IT-Expert:in müssen Sie bei der Unterstützung interner Teams außergewöhnlichen Service mit Anforderungen auf Unternehmensebene in Einklang bringen:
- Die Talentlücke bei IT-Fachwissen
- Erhöhte Sicherheitserwartungen
- Unterstützung für unterschiedliche, isolierte Teamanforderungen
Rationalisierter IT-Support für Großunternehmen
Rescue vereinfacht den Remotesupport mit folgenden Funktionen:
- Nahtlose, plattformübergreifende Geräteunterstützung (Windows, Mac, Linux, usw.)
- Sicherer Zugriff auf unbeaufsichtigte Endgeräte und Offline-Fehlerbehebung
- Browserbasierte und Desktop-Konsolen für ultimative Flexibilität
- Schnellere Problemlösung mit Tools bei aktiver Sitzung und Dateiübertragungen in Hochgeschwindigkeit
An Unternehmensumgebungen angepasst
Passen Sie Rescue mithilfe folgender Funktionen an Ihre geschäftlichen Anforderungen an:
- Mehr als 10 flexible Verbindungsmethoden, einschließlich Integration in MS Teams
- Markenfähige Schnittstellen und anpassbare Workflows
- Kostenlose Integrationen und APIs für personalisierte Lösungen
Unerreichte Sicherheit für die Zuverlässigkeit im Unternehmen
Rescue priorisiert die Sicherheit in mehrfacher Hinsicht:
- Präzise Admin-Steuerelemente für maßgeschneiderten Benutzerzugriff
- Erweiterte Mechanismen wie IP-Einschränkungen und Echtzeit-Benachrichtigungen
- Umfassende Audit-Protokolle zur Überwachung der Aktivitäten
Echte Erfolge: Das sagen unsere zufriedenen Kunden
Mehr als 1 Milliarde Sitzungen (das sind mehr als 1 Milliarde Benutzer:innen, denen geholfen wurde) seit 2005 – sehen Sie sich an, wie unsere Kunden von Rescue profitiert haben.
„Mit Rescue können wir Support auf einem ganz anderen Niveau bieten. Die Benutzer:innen sind von dem System ganz begeistert.“
Michael O’Leary
Manager of Client Services bei SNHU
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