Maßgeschneiderter IT-Support für Spitzenleistungen in Unternehmen

Bieten Sie erstklassigen technischen Support und bleiben Sie dabei auf sichere und effiziente Weise in Verbindung – ganz egal, wo Ihr Team arbeitet.

Meistern Sie die Herausforderungen der IT im Unternehmen

Als IT-Expert:in müssen Sie bei der Unterstützung interner Teams außergewöhnlichen Service mit Anforderungen auf Unternehmensebene in Einklang bringen:

  • Die Talentlücke bei IT-Fachwissen
  • Erhöhte Sicherheitserwartungen
  • Unterstützung für unterschiedliche, isolierte Teamanforderungen
Laptop showing centralized command center.

Rationalisierter IT-Support für Großunternehmen

Rescue vereinfacht den Remotesupport mit folgenden Funktionen:

  • Nahtlose, plattformübergreifende Geräteunterstützung (Windows, Mac, Linux, usw.)
  • Sicherer Zugriff auf unbeaufsichtigte Endgeräte und Offline-Fehlerbehebung
  • Browserbasierte und Desktop-Konsolen für ultimative Flexibilität
  • Schnellere Problemlösung mit Tools bei aktiver Sitzung und Dateiübertragungen in Hochgeschwindigkeit
Multi-platform support.

An Unternehmensumgebungen angepasst

Passen Sie Rescue mithilfe folgender Funktionen an Ihre geschäftlichen Anforderungen an:

  • Mehr als 10 flexible Verbindungsmethoden, einschließlich Integration in MS Teams
  • Markenfähige Schnittstellen und anpassbare Workflows
  • Kostenlose Integrationen und APIs für personalisierte Lösungen
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Unerreichte Sicherheit für die Zuverlässigkeit im Unternehmen

Rescue priorisiert die Sicherheit in mehrfacher Hinsicht:

  • Präzise Admin-Steuerelemente für maßgeschneiderten Benutzerzugriff
  • Erweiterte Mechanismen wie IP-Einschränkungen und Echtzeit-Benachrichtigungen
  • Umfassende Audit-Protokolle zur Überwachung der Aktivitäten
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Bewährter ROI für Unternehmen – die Ergebnisse sprechen für sich

Der unternehmensweite IT-Remotesupport von Rescue bietet Zeit- und Kosteneinsparungen, die von Forrester Research bestätigt werden.
395 percent
ROI mit Amortisation in weniger als sechs Monaten
50 percent
kürzere Bearbeitungszeit für Servicetickets
35 percent
schnellere Problemlösungsraten

Echte Erfolge: Das sagen unsere zufriedenen Kunden

Mehr als 1 Milliarde Sitzungen (das sind mehr als 1 Milliarde Benutzer:innen, denen geholfen wurde) seit 2005 – sehen Sie sich an, wie unsere Kunden von Rescue profitiert haben.
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„Mit Rescue können wir Support auf einem ganz anderen Niveau bieten. Die Benutzer:innen sind von dem System ganz begeistert.“

Michael O’Leary

Manager of Client Services bei SNHU

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Welches Produkt passt zu Ihnen?

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