Rescue supera a TeamViewer en cuatro áreas fundamentales
Vea cómo Rescue ayuda a las empresas a ganar con una asistencia de TI remota segura.
LogMeIn Rescue frente a TeamViewer
Experimente una incomparable asistencia remota empresarial con Rescue para obtener una alternativa a TeamViewer más rápida y segura.
Una nueva definición de velocidad y productividad
En lo que respecta a la velocidad y la eficiencia, Rescue es muy superior a TeamViewer.
- Conexiones dos veces más rápidas que TeamViewer con todas las velocidades de Internet.
- Transferencias de archivos 3,2 veces más rápidas, empleando tan solo un cuarto de la RAM que necesitan los competidores.
- Uso compartido de pantalla optimizado que consume como mínimo 3 veces menos memoria, tanto para técnicos como clientes.
- Cuando se gestionan varias sesiones, el equipo técnico necesita 6 veces menos memoria que con TeamViewer.
- Acceda a los detalles del sistema y al historial de sesiones sin conectarse remotamente, para agilizar la asistencia.
- Las perfectas integraciones sin coste alguno con herramientas populares mejoran los flujos de trabajo existentes.
Experiencias de asistencia mejoradas
Rescue ofrece una experiencia optimizada que los clientes consideran insuperable.
- Rescue ofrece más de 10 métodos de conexión, lo que garantiza una experiencia libre de molestias para el cliente que usted puede adaptar con precisión a sus necesidades.
- Con Rescue, conectarse mediante un enlace precisa la mitad de clics en comparación con TeamViewer, lo que reduce el tiempo y el esfuerzo necesarios para que sus clientes se conecten.
- Rescue proporciona mayor asistencia para sistemas operativos antiguos que TeamViewer y emplea tres veces menos memoria RAM del cliente para garantizar que pueda prestar asistencia a los dispositivos de sus clientes independientemente de su antigüedad.
- ¿Internet va lento? Las conexiones en Rescue son dos veces más rápidas que en TeamViewer para los clientes que usan Internet 3G.
- Una vez establecida la conexión, las funciones de chat mediante IA y traducción de la pantalla acaban con las barreras del idioma y facilitan una comunicación sin esfuerzo.
Formación de equipos y gestión estratégica
Rescue capacita a los gerentes con herramientas que TeamViewer no posee para mejorar el rendimiento de los equipos.
- Dote a su equipo de asistencia de mejores herramientas y aprenda de los profesionales con transferencias de sesiones e invitaciones a agentes optimizadas (esto incluye a los agentes sin licencia) para que se unan a sesiones ya existentes.
- Céntrese en las oportunidades de mejora aprovechando la supervisión exhaustiva del rendimiento con métricas en tiempo real y 18 informes predefinidos.
- Escuche las opiniones de los clientes con encuestas personalizables que le permitirán llevar fácilmente un seguimiento de CSAT y otra información valiosa.
Medidas de seguridad y privacidad sólidas
Proteja sus datos con las incomparables funciones de seguridad de Rescue.
- Configure claves de asistencia técnica no reutilizables y validación del ID de la empresa para impedir el acceso fraudulento.
- Utilice los más de 40 controles de acceso con registros de sucesos de técnicos y administradores para prevenir y solucionar las amenazas internas.
- Obtenga acceso desatendido para dispositivos ilimitados con credenciales autenticadas de administrador de dispositivos (no credenciales para acceso remoto), lo que proporciona un entorno seguro para todas las sesiones remotas.
- Personalice las opciones y condiciones del almacenamiento de datos para que se ajusten a sus necesidades de cumplimiento con la normativa.
- Configure la sincronización de SSO y Microsoft Entra ID sin cargo adicional alguno.
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La promoción finaliza el 30 de septiembre de 2025 a las 23:59, hora local. Oferta válida solo para clientes nuevos de Rescue. La oferta no se puede aplicar a renovaciones o cambios de producto. A menos que se indique lo contrario, todas las citas y los datos proceden del informe de análisis competitivo de Qualitest "GoTo Rescue Competitive Analysis Report V05 June 2024", del 20 de junio de 2024.