Asistencia remota para Chromebooks

El acceso remoto para ChromeOS les permite a los técnicos ofrecer un servicio de atención al cliente inigualable. Preste asistencia a todos los dispositivos hoy mismo con LogMeIn Rescue.

Software de escritorio remoto para ChromeOS

Se acabó el tener que alternar entre diferentes soluciones para dar soporte a dispositivos en distintas plataformas. Rescue actúa como un software de escritorio remoto Chrome, lo que le permite:


  • Acceder de forma remota a los Chromebooks y visualizar toda la pantalla.
  • Control remoto y asistencia de aplicaciones Android.
  • Vea información del dispositivo como la duración de la batería, la pantalla y la conexión Wi-Fi.
Laptop screen displaying LogMeIn Rescue remote desktop software interface for ChromeOS. The screen shows a Google Play search for LogMeIn Rescue, with installation details and app features.

Simplifique la asistencia remota entre dispositivos

Proporcione asistencia remota segura y fluida para Chromebooks.


  • Los agentes pueden utilizar una sola plataforma en lugar de tener que hacer malabarismos con varias herramientas para ayudar a los usuarios finales en distintas plataformas. Ofrezca a los usuarios de todo el mundo una asistencia independiente del dispositivo.
  • Los usuarios finales tienen el mismo flujo de unión independientemente del dispositivo desde el que soliciten asistencia.
  • Los registros e informes consolidados mejoran la seguridad y la toma de decisiones estratégicas. Los técnicos pueden utilizar el mismo conjunto de permisos granulares para Chromebooks en todas las sesiones de Rescue. No se necesita software externo.
LogMeIn Rescue remote support interface showing a technician’s queue of active, waiting, and connecting sessions for different operating systems, including Windows, Linux, and Mac.

Opciones de asistencia flexibles para los técnicos

Los agentes pueden acceder de forma remota a los dispositivos directamente desde su propio Chromebook accediendo a la consola basada en navegador de Rescue. Eso significa:


  • Asistencia remota ligera y portátil.
  • Acceso 24/7 a la última versión de Rescue sin tener que realizar actualizaciones.
  • Acceso sin instalación a la consola de técnico a través de una interfaz de usuario moderna e intuitiva.
LogMeIn Rescue’s browser-based technician console, used for remote support from a Chromebook.

Asistencia remota flexible, fiable y segura para ChromeOs

Escalables

Conéctese a cualquier dispositivo móvil del mundo en 20 segundos y escale de 1 a 25.000 licencias; perfecto para tiendas de cualquier tamaño.

Seguro

Manténgase protegido con políticas avanzadas de almacenamiento de datos y funciones esenciales como la gestión de identidades mediante SSO y Sincronización de AD. Además, garantice la seguridad en todos los ámbitos con implantaciones personalizadas y parámetros de seguridad basados en el usuario.

Fiable
La plataforma basada en la nube de Rescue está integrada en la infraestructura de la empresa y ofrece seguridad y fiabilidad en más del 99,99 % de los casos.

De confianza para más de 1000 millones de sesiones remotas

  • Geek Squad logo
  • General Electric Logo
  • Canon logo
  • Hp Logo
  • 3M Logo
  • Symantec Logo

See why our customers love Rescue

Preguntas frecuentes

¿Qué otras plataformas admite Rescue?

¿Qué funciones de Rescue están disponibles para los Chromebooks?

¿Cómo puedo conectarme a Rescue desde mi Chromebook?

Pruebe la asistencia remota para Chromebook segura y sin problemas de Rescue

Comience hoy mismo su prueba gratuita de 14 días de Rescue. Sin tarjeta de crédito. Sin compromisos. Software de escritorio remoto de Chrome fiable con un solo clic.
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