Rescue Live Lens, nuestra nueva solución para compartir la cámara en remoto

Vea el problema con sus propios ojos para solucionarlo. Desplácese virtualmente hasta donde están sus clientes o teletrabajadores usando nuestra tecnología para compartir la cámara de dispositivos móviles Android y iOS.

Véalo con sus propios ojos sin necesidad de descargar nada. Nada en absoluto.

¿Quién quiere descargarse una aplicación para solucionar un problema puntual? Reduzca las fricciones y las consultas con la asistencia interactiva en vídeo a través del navegador usando la cámara de un dispositivo móvil.

  • Se acabaron las conjeturas.
  • Soluciones inmediatas.
  • Transmisión en tiempo real de las imágenes captadas por la cámara.
  • Orientación para corregir cualquier problema en un dispositivo o entorno.
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¿En qué consiste la tecnología para compartir la cámara en remoto?

Un sinfín de oportunidades para guiar a sus clientes, teletrabajadores y equipos sobre el terreno. Acceda a distancia a las imágenes captadas por la cámara de su tableta o smarpthone para brindarles soluciones en tiempo real.

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Siempre al lado de sus clientes.

Ayude a sus clientes y teletrabajadores a reparar o instalar equipos en su casa u oficina doméstica usando la cámara de su smartphone. Routers, impresoras, hardware para conferencias, dispositivos inteligentes, frigoríficos, equipos de climatización... La lista es interminable.

Ponga más recursos en manos de su equipo.

Zero consigue ahorrarse decenas de miles de dólares al año en viajes (y productividad perdida). Gracias a Live Lens, la compañía ya no tiene que enviar a sus técnicos a realizar reparaciones in situ.

https://edge.sitecorecloud.io/gototechnol00e8-mktglobalxm07e7-mktglobalpr9498-b870/media/project-global/global/url/solutions/rescue/remote-camera-sharing/expand-your-teams-capability-min.png?h=716&iar=0&w=1252

Aproveche el poder de la imagen en cualquier sector.

Seguros
Resuelva los siniestros más rápidamente.


Reduzca la necesidad de realizar inspecciones presenciales y tramite los siniestros de importes bajos nada más recibir la primera notificación. Con Live Lens, los clientes ya no tienen que enviar una foto o un recibo al tasador. Este método recorta drásticamente el tiempo de procesamiento de una reclamación: de 5 días a 4 minutos.

https://edge.sitecorecloud.io/gototechnol00e8-mktglobalxm07e7-mktglobalpr9498-b870/media/project-global/global/url/solutions/rescue/remote-camera-sharing/insurance_-settle-claims-faster-and-more-efficiently-min.png?h=1432&iar=0&w=2504

Manufacturing: Keep experts where they are.

Reduce truck rolls and travel expenses while at the same time expanding the reach of your skilled agents. Improve remote support capabilities and efficiency to decrease the need for onsite support, create instant ROI, and lower return volume.

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Telecom: Keep customers mobile and happy.

Eliminate long, confusing calls where customers struggle to relay their issue to the agent, and for the agent to describe a fix for something that they aren’t seeing for themselves. See problems through the eyes of your customers – and see better CSAT scores as a result.

https://edge.sitecorecloud.io/gototechnol00e8-mktglobalxm07e7-mktglobalpr9498-b870/media/project-global/global/url/solutions/rescue/remote-camera-sharing/telecom_-keep-customers-mobile-and-happy-min.png?h=1432&iar=0&w=2504
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