O Rescue supera o TeamViewer em 3 áreas fundamentais
Veja por que as empresas confiam o suporte remoto seguro de TI ao Rescue:
1.
Preços justos e previsíveis
2.
Segurança elevada
3.
Experiência de suporte superior
Recupere seu suporte do TeamViewer
Tenha suporte remoto incomparável de nível empresarial com o LogMeIn Rescue, uma alternativa ao TeamViewer mais confiável, rápida e segura.
Saiba que o preço é justo e previsível
Armadilhas de preço ocultas do TeamViewer:
- Funcionalidades essenciais como SSO e integrações bloqueadas em camadas empresariais, com custo até 5 vezes maior.
- Picos de renovação de 100 a 200%, mesmo para clientes fiéis.
- Limites de dispositivos e flexibilidade de licenças limitada que sempre deixam você preocupado com o orçamento.
O LogMeIn Rescue simplifica o crescimento:
- Terminais ilimitados. Ofereça suporte a qualquer dispositivo e em qualquer lugar — sem taxas inesperadas na hora de expandir.
- Inclui integrações e SSO. Suporte a SAML, ServiceNow, Salesforce, MS Teams e muito mais — sempre padrão e sem custo adicional.
- Licenciamento flexível. Modelos nomeados ou simultâneos adaptados à sua realidade.
- Gerente dedicado de sucesso do cliente. Suporte de integração e treinamento personalizado sem custo adicional.*
"O TeamViewer continuou aumentando o valor cobrado, apesar de estarmos com eles há muitos anos. [O LogMeIn] tem muito mais recursos e entrega mais valor geral pelo custo anual."
Sempre ao seu lado, promovendo a segurança
Problemas de segurança do TeamViewer:
- Violações públicas e abusos de golpistas comprometeram a confiança, fazendo com que a plataforma fosse até mesmo bloqueada por alguns clientes.
- Controles importantes baseados no usuário e segurança avançada são reservados para camadas mais altas ou exigem configurações complexas.
- Resposta limitada de suporte durante incidentes de segurança.
O LogMeIn Rescue proporciona paz de espírito:
- Permissões baseadas no usuário e sincronização de AD/Entra ID. Mais de 40 permissões de nível técnico e controles avançados.
- Trilhas de auditoria detalhadas. Todas as sessões e ações são registradas para fins de conformidade.
- Proteção contra golpes. Restrições de dispositivos, validação de código de acesso e miniaplicativos únicos protegem sistemas importantes.
"Os clientes têm receio do TeamViewer, o que é muito visível. Com o LogMeIn Rescue, posso provar que fui embora, pois não há nenhum aplicativo deixado para trás. Só isso já é um grande argumento de venda."
Saiba que dá certo, para você e para o cliente
Armadilhas da experiência do usuário do TeamViewer:
- Experiência do cliente confusa para usuários finais, gerando despesas e inatividade.
- Problemas de compatibilidade entre versões que bloqueiam conexões de suporte.
- Problemas frequentes de conexão, reinstalações forçadas e transferências lentas de arquivos.
O LogMeIn Rescue define o padrão de suporte:
- Conexões 2 vezes mais rápidas e transferências de arquivos 3 vezes mais rápidas. Baseado em uma avaliação independente de 2024 feita pela Qualitest (2024).
- Sem complicações de versão. Um link funciona em qualquer dispositivo, sem instalações ou confusão.
- Tempo de atividade de 99,999%. Uma plataforma digna da confiança dos seus clientes.
"Orientar usuários para iniciar o TeamViewer era um pesadelo. O LogMeIn Rescue é muito mais fácil do ponto de vista técnico e do usuário final. É fácil entrar e fazer com que as pessoas se conectem."
As grandes marcas confiam no LogMeIn Rescue
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