O Rescue supera o TeamViewer em 4 áreas fundamentais
Veja como o Rescue ajuda empresas a prosperar com suporte de TI remoto.
LogMeIn Rescue x TeamViewer
Tenha suporte remoto de nível empresarial e incomparável com o LogMeIn Rescue, uma alternativa ao TeamViewer mais rápida e segura.
Velocidade e produtividade redefinidos
Em termos de velocidade e eficiência, o Rescue está à frente do TeamViewer.
- Conexões 2x mais rápidas que o TeamViewer em todas as faixas de velocidade de internet.
- Transferências de arquivo 3,2x mais rápidas consumindo apenas 25% da RAM que os concorrentes usam.
- Compartilhamento de tela otimizado, consumindo mais de 3x menos memória, tanto para o técnico quanto para o usuário final.
- Comparado ao TeamViewer, usa 6x menos memória para técnicos que trabalham em várias sessões ao mesmo tempo.
- Acesse detalhes do sistema e o histórico da sessão sem fazer uma conexão remota, simplificando o suporte.
- Integração descomplicada e sem custo com ferramentas renomadas, para otimizar os processos.
Experiência de suporte aprimorada
O Rescue oferece uma experiência descomplicada ao usuário que conquistou o coração dos nossos clientes.
- Com o Rescue, você tem mais de 10 métodos de conexão, o que garante uma experiência descomplicada para o usuário final e que pode ser adaptada nos mínimos detalhes às suas necessidades.
- No Rescue, a conexão via link exige metade dos cliques que o TeamViewer, reduzindo o tempo e o esforço necessário para seus clientes se conectarem.
- O Rescue tem maior compatibilidade com sistemas operacionais antigos em comparação com o TeamViewer, usando 3x menos RAM do usuário final para garantir que você consiga ajudar o cliente, mesmo que o dispositivo dele seja bem antigo.
- Internet lenta? No Rescue, as conexões são 2x mais rápidas que no TeamViewer para clientes que usam internet 3G.
- Depois de estabelecida a conexão, os recursos de chat por IA e tradução de tela eliminam barreiras linguísticas, facilitando a comunicação.
Treinamento de equipes e gestão estratégica
O Rescue capacita os gerentes com ferramentas que o TeamViewer não tem para melhorar o desempenho da equipe.
- Capacite sua equipe de suporte e aprenda com os profissionais com transferências de sessão descomplicadas e convites de agentes, inclusive agentes não licenciados, para ingressar em sessões existentes.
- Concentre seus esforços em oportunidades de melhoria usando monitoramento de desempenho abrangente com métricas em tempo real e 18 relatórios prontos para usar.
- Conheça a opinião dos clientes com pesquisas personalizáveis para monitorar o CSAT e entender outros feedbacks importantes sem dor de cabeça.
Medidas de segurança e privacidade robustas
Proteja seus dados com os recursos de segurança de ponta do Rescue.
- Crie chaves de suporte de uso único e exija validação da ID da empresa para prevenir acessos fraudulentos.
- Utilize mais de 40 controles de acesso com registros de evento de técnico e administrador para prevenir e remediar ameaças internas.
- Tenha acesso não supervisionado a quantos dispositivos quiser com credenciais de administrador de dispositivos autenticadas (diferentes de credenciais de acesso remoto) para criar um ambiente seguro para todas as sessões remotas.
- Personalize as opções e condições de armazenamento de dados para cumprir suas exigências de conformidade.
- Sincronize o logon único e o Microsoft Entra ID sem pagar nada a mais.
Com a confiança de
Don't take our word for it. See what customers love about LogMeIn Resolve
Conheça a melhor alternativa ao TeamViewer
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A promoção é válida até 30 de setembro de 2025 às 23h59 horário local. Oferta válida apenas para novos clientes do Rescue. Esta oferta não pode ser aplicada a renovações ou trocas de produto. Salvo disposto em contrário, todas as citações e dados foram extraídos do relatório de análise competitiva da Qualitest "GoTo Rescue Competitive Analysis Report V05 June 2024", de 20 de junho de 2024.