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O Rescue supera o TeamViewer em 4 áreas fundamentais
1. Velocidade e produtividade 2. Experiência de suporte 3. Gestão de equipes 4. Segurança e privacidade
Veja como o Rescue ajuda empresas a prosperar com suporte de TI remoto.

Velocidade e produtividade redefinidos
Em termos de velocidade e eficiência, o Rescue está à frente do TeamViewer.<br />
- Com o Rescue, você pode se conectar e identificar e resolver problemas mais rápido do que nunca:
- Conexões 2x mais rápidas que o TeamViewer em todas as faixas de velocidade de internet.
- Transferências de arquivo 3,2x mais rápidas consumindo apenas 25% da RAM que os concorrentes usam.
- Compartilhamento de tela otimizado, consumindo mais de 3x menos memória, tanto para o técnico quanto para o usuário final.
- Ao gerenciar sessões múltiplas, o consumo é de 6x menos memória para técnicos em comparação com o TeamViewer.
- Com o Rescue, os técnicos podem visualizar detalhes do sistema e o histórico de sessões sem precisar se conectar remotamente, o que acelera as sessões de suporte em tempo real.
- A integração do Rescue com outras ferramentas conhecidas não tem custo e é muito simples, melhorando os fluxos de trabalho sem adicionar mais custos.

Experiência de suporte aprimorada
O Rescue oferece uma experiência descomplicada ao usuário que conquistou o coração dos nossos clientes.
- Com o Rescue, você tem mais de 10 métodos de conexão, o que garante uma experiência descomplicada para o usuário final e que pode ser adaptada nos mínimos detalhes às suas necessidades.
- No Rescue, a conexão via link exige metade dos cliques que o TeamViewer, reduzindo o tempo e o esforço necessário para seus clientes se conectarem.
- O Rescue tem maior compatibilidade com sistemas operacionais antigos em comparação com o TeamViewer, usando 3x menos RAM do usuário final para garantir que você consiga ajudar o cliente, mesmo que o dispositivo dele seja bem antigo.
- Internet lenta? No Rescue, as conexões são 2x mais rápidas que no TeamViewer para clientes que usam internet 3G.
- Depois de estabelecida a conexão, os recursos de chat por IA e tradução de tela eliminam barreiras linguísticas, facilitando a comunicação.

Treinamento de equipes e gestão estratégica
O Rescue capacita os gerentes com ferramentas que o TeamViewer não tem para melhorar o desempenho da equipe.
- Capacite sua equipe de suporte e aprenda com os profissionais com transferências de sessão descomplicadas e convites de agentes, inclusive agentes não licenciados, para ingressar em sessões existentes.
- Concentre seus esforços em oportunidades de melhoria usando monitoramento de desempenho abrangente com métricas em tempo real e 18 relatórios prontos para usar.
- Conheça a opinião dos clientes com pesquisas personalizáveis para monitorar o CSAT e entender outros feedbacks importantes sem dor de cabeça.

Medidas de segurança e privacidade robustas
Proteja seus dados com os recursos de segurança de ponta do Rescue.
- Crie chaves de suporte de uso único e exija validação da ID da empresa para prevenir acessos fraudulentos.
- Utilize mais de 40 controles de acesso com registros de evento de técnico e administrador para prevenir e remediar ameaças internas.
- Tenha acesso não supervisionado a quantos dispositivos quiser com credenciais de administrador de dispositivos autenticadas (diferentes de credenciais de acesso remoto) para criar um ambiente seguro para todas as sessões remotas.
- Personalize as opções e condições de armazenamento de dados para cumprir suas exigências de conformidade.
- Sincronize o logon único e o Microsoft Entra ID sem pagar nada a mais.


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Promotion ends March 31, 2025, at 11:59 PM local time. Offer valid for net-new Rescue customers only. The offer cannot be applied to product renewals or product swaps. Unless otherwise noted, all quotations and data are from the Qualitest competitive analysis report, “GoTo Rescue Competitive Analysis Report V05 June 2024,” June 20, 2024.