Deixe o Rescue com a cara da sua empresa.

Toda sessão de suporte remoto tem um impacto sobre a reputação da sua empresa. Use recursos personalizáveis para atender aos usuários finais da melhor forma e ainda aplicar sua própria identidade visual nessa experiência. Comece o teste grátis de 14 dias.
Não precisa cadastrar cartão de crédito

Ícone do calling card na área de trabalho

Conexões simples, menos estresse.

Instale previamente o Calling Card em computadores remotos para os usuários poderem acessar o suporte com apenas um clique, sem estresse. Personalize a identidade visual para deixar sua marca em evidência.

Edit calling card fields for a custom desktop icon.

Facilite o acesso ao suporte integrando-o ao seu site.

Ofereça aos clientes um jeito fácil de iniciar o suporte sem sair do seu site. Veja três métodos de integração do Rescue.

Formulários de PIN personalizados

Os usuários apenas digitam um código para acessar o suporte. Adicione formulários de PIN a várias páginas do seu site para direcionar o tráfego de suporte para o técnico certo.

Formulários de canal personalizados

Os usuários preenchem campos para facilitar o contato inicial do técnico.

Link de canal

Agilize o acesso ao suporte. Os usuários só precisam clicar em um link para iniciar uma sessão e mais nada.

Chat personalizado

Deixe a conversa com a sua cara.

Mostre o nome e o logotipo da sua empresa na janela de bate-papo. Você pode direcionar os usuários para baixar o aplicativo ou adicionar chat ao seu site.

A custom chat window with your branding.

Diversidade de idiomas

Fale com usuários do mundo todo.

Preste suporte no idioma dos seus clientes e técnicos. Todo o Rescue está disponível em 12 idiomas, e o Customer Applet, em 29 idiomas.

https://edge.sitecorecloud.io/gototechnol00e8-mktglobalxm07e7-mktglobalpr9498-b870/media/project-global/global/feature-pages/rescue/url/remote-support-features/customization-and-branding/feature-content-2cols-3.png?h=716&iar=0&w=1252

Serviço de tradução em tempo real

Preste suporte multilíngue em tempo real.

Consolide call centers multilíngues sem investir muito. Preste suporte multilíngue a clientes e usuários finais com tradução de tela e chat em tempo real com o Google Translate — seja qual for o idioma do agente. Personalize glossários e defina um idioma padrão com uma configuração muito simples.

Chat dialogues displaying a conversation in English and French.

Personalização de aplicativo

Personalize seu suporte no aplicativo.

Com os SDKs do Rescue, é possível criar uma experiência de suporte personalizada e fácil de usar para que os clientes não precisem sair do seu aplicativo.

https://edge.sitecorecloud.io/gototechnol00e8-mktglobalxm07e7-mktglobalpr9498-b870/media/project-global/global/feature-pages/rescue/url/remote-support-features/customization-and-branding/feature-content-2cols-5.png?h=716&iar=0&w=1252

Teste e comprove.

Comece o teste grátis de 14 dias do Rescue e tenha acesso remoto a computadores, tablets e celulares ainda hoje!
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