Get a live view of your end user's iPhone or Android mobile screen from anywhere, to see exactly what they're seeing. Key mobile device diagnostics help you pinpoint the problem so you can guide the user through solutions.
Resolva problemas com um único clique.
Identifique e corrija problemas comuns de dispositivos móveis com rapidez em um painel central, sem precisar navegar no dispositivo do usuário final.
Disponível para Android.
Assuma o controle do dispositivo de seu usuário final para realizar tarefas como se você estivesse no local ou visualize o dispositivo para ver o que o usuário final vê. É possível até navegar lado a lado na mesma janela.
Controle remoto disponível para Android. Visualização remota disponível para Android e iOS.
Mostre o que está acontecendo.
Aponte exatamente o que os usuários precisam alterar no aplicativo e os oriente com facilidade para que eles mesmos solucionem o problema.
Disponível para Android.
Comunique-se durante a solução.
Comunique-se de forma simples e transparente durante uma sessão de suporte móvel enquanto acessa a funcionalidade necessária para resolver o problema com rapidez, incluindo:
Disponível para Android e iOS (limitado).
Comece o teste grátis de 14 dias do Rescue e tenha acesso remoto a computadores, tablets e celulares ainda hoje!
