Suporte remoto para Chromebooks

Com o acesso remoto para ChromeOS, os técnicos prestam um atendimento excelente. Seja compatível com qualquer dispositivo hoje mesmo com o LogMeIn Rescue.

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Software de área de trabalho remota para ChromeOS

Agora, você não precisa mais usar várias soluções para prestar suporte a dispositivos de plataformas diferentes. Atuando como um software de área de trabalho remota do Chrome, o Rescue permite:

Acessar Chromebooks remotamente e visualizar a tela toda
Controlar e prestar suporte remotamente a aplicativos Android
Verificar informações importantes dos dispositivos, como carga da bateria, tela e Wi-Fi

Laptop screen displaying LogMeIn Rescue remote desktop software interface for ChromeOS. The screen shows a Google Play search for LogMeIn Rescue, with installation details and app features.

Suporte remoto facilitado em todos os dispositivos

Ofereça suporte remoto simples e seguro para Chromebooks.

Os agentes podem usar uma só plataforma em vez de terem que fazer malabarismo com várias ferramentas para atuar em plataformas diferentes. Ofereça suporte a usuários de qualquer dispositivo, em qualquer lugar.
O caminho dos usuários para solicitar suporte é o mesmo em qualquer dispositivo.
A geração de relatórios e o registro consolidados aumentam a segurança e contribuem para a tomada de decisões estratégicas. Os técnicos podem usar as mesmas permissões granulares do Chromebooks em todas as sessões do Rescue. Não é preciso instalar nenhum programa.

LogMeIn Rescue remote support interface showing a technician’s queue of active, waiting, and connecting sessions for different operating systems, including Windows, Linux, and Mac.

Opções de suporte flexíveis para técnicos

Com o console do Rescue disponível no navegador, os agentes podem acessar dispositivos remotamente pelo próprio Chromebook. Com isso, é possível oferecer:

Suporte remoto prático em qualquer lugar.
Acesso ininterrupto à versão mais recente do Rescue, sem precisar fazer atualizações.
Acesso ao console técnico por uma interface moderna e intuitiva, sem necessidade de instalação.

LogMeIn Rescue’s browser-based technician console, used for remote support from a Chromebook.

Suporte remoto flexível, confiável e seguro para ChromeOS

Escalável

Conecte-se a qualquer dispositivo móvel no mundo em 20 segundos e suba de 1 para 25.000 licenças quando precisar. Sistema perfeito para lojas de qualquer tamanho.

Seguro

Preserve sua segurança com políticas avançadas de armazenamento de dados e recursos essenciais, como o gerenciamento de identidade via SSO e Ad Sync. Além disso, garanta a segurança em toda a linha com implementações personalizadas e parâmetros de segurança baseados no usuário.

Estável

A plataforma de nuvem do Rescue, que tem como base uma estrutura do nível das grandes empresas, agrega segurança e estabilidade de altíssimo nível, com tempo de atividade de mais de 99,99%.

Mais de 1 bilhão de sessões remotas realizadas

See why our customers love Rescue

Perguntas freqüentes

Que plataformas são compatíveis com o Rescue?

Quais recursos do Rescue estão disponíveis para Chromebooks?

Como posso me conectar ao Rescue pelo Chromebook?

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