O software de suporte de TI certo para instituições de ensino é aquele que dá aos técnicos as ferramentas certas para diagnosticar e resolver problemas em qualquer ecossistema e dispositivo. A criptografia de nível bancário evita hacks e protege dados sigilosos e a propriedade intelectual.

Soluções seguras do LogMeIn:

• Preste suporte a dispositivos pessoais ou da universidade, incluindo Mac, Windows, iOS e Android conectados à rede ou não.
• A criptografia TLS e AES de 256 bits para dados em repouso protege chats, sessões, gravações, anotações sigilosas e muito mais.
• Gerencie o acesso de alunos e da equipe de TI com configurações de permissão e recursos de geração de scripts.
• Recursos seguros de videoconferência para organizadores de reuniões com proteção por senha e bloqueio de reuniões.
• Controle total sobre os participantes (para monitorar, silenciar ou remover).
• Utilize uma criptografia robusta para proteger dados, além de mais métodos de validação para bloquear ações de criminosos.

Aproveite a infraestrutura interna para prestar suporte a servidores ou máquinas de back-end com o acesso não supervisionado.

Desde ajudar um aluno a usar um dispositivo de áudio para assistir a uma aula on-line até resolver bugs em um tablet que precisa de acesso a uma VPN, um software de helpdesk específico para instituições de ensino deve ser fácil de usar para os alunos, mas robusto o suficiente para resolver os problemas em escala.

Com o LogMeIn seu departamento de TI pode:

• Acessar sistemas operacionais em laboratórios de informática e resolver problemas com equipamentos de áudio e vídeo usando a tecnologia de compartilhamento de câmera do celular
• Integrar o suporte ao aplicativo da instituição usando nosso SDK móvel, oferecendo uma experiência mais simples e direta
• Oferecer a alunos e funcionários diversos recursos técnicos e formas simples de receber o suporte de que precisam — seja qual for o problema
• Os participantes não pagam nada para estar nas reuniões e webinars pelo computador ou por dispositivos móveis. Seus alunos só precisam ter uma conexão com a Internet
• Os aplicativos premiados para iOS e Android se adaptam a várias condições de rede LTE e internet para preservar a qualidade da chamada.
• Recursos essenciais de acessibilidade, como modo de alto contraste, transcrição de reuniões e legendas
• Com reuniões virtuais e webinars gravados, os alunos podem rever a matéria no seu próprio ritmo.

No LogMeIn, os educadores podem incorporar cursos e workshops mais interativos.

• Compartilhe materiais como documentos, apostilas de exercícios e links externos — antes, durante e depois das reuniões.
• Com enquetes, pesquisas e chat, os alunos interagem com o conteúdo em tempo real.
• Armazenamento em nuvem para guardar trabalhos de aula, manuais, testes e muito mais.